2006年05月
人员不足是一种很奇怪的现象，至少在这个企业里，为什么？也许这是中小企业的特点所致，在正常情况下，各个岗位各司其责，企业的运转非常忙而不乱，而突然在某一刻，同时要处理很多事务的时候，又会让企业的运转突然加速，员工们甚至要牺牲所有的休息时间，会让人有分身乏术的感觉。当然了，这里所指的一般是企业的管理岗位。因为这个企业是一种以销定产的方式，这就直接导致了工作会出现有松有紧的现象，比如说产品发货这个环节，按照工作强度来说，配备一名员工，每次能够处理的是一套合同的发货量，在没有发货任务的时候，该员工就能够整理一些发货记录之类的个人内务工作。而如果这个时候，某一时刻，同时出现2～4个发货工作的时候，该员工明显忙不过来，这个时候就需要有人协同工作，而可惜的是，在一个萝卜一个坑的地方，有谁会去帮助他呢？这样，问题就出现了，由于手上发货资料过多，再加上发货现场需要调度，协调装车，清点，这就容易出现工作失误，而这样的失误，往往是致命的，直接导致最终客户对服务的不满意，严重的时候甚至可以失去一个客户。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月31日 10:00:00|评论(loading...)|编辑
因为目前我在的公司(捷路)的确也是一家处于创业成长期的公司，目前我们整个团队也都在用创业的心态来做公司的任何工作，而且在这家公司，因为有非常好的成长和发展空间，与这位朋友的创业想法终究还是没有能谈成，但说到这里，他说道：其实找合作伙伴，也是要看每个人所处的环境与阶段的，如果你现在是正好创业失败，或者你在一个只是为了工作而不是为了事业的企业里工作，你就会出来跟我干，如果你现在只是单身一个人，或者你可以没有后顾之忧，你可以跟我一周打拼70个小时工作，你也可以跟我说只要生活费能过日子，这个事情成了之后我们才说发财的事情。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月31日 09:57:00|评论(loading...)|编辑
当CRM不仅是一套系统，而是一个体系时，“以客户为中心”的口号才能真正落地。
“现在，电脑的功能越来越多，如何充分考虑客户的需求，为客户量身打造他们需要的功能，是我们一直在思索的问题。”富士通个人电脑大中国区总经理蔡慧思说，“我们不能仅依赖研发部门开发产品，产品到底适不适合客户，还需要采用更细致的手段揣摩客户的需求。”2002 年底，蔡慧思被委以重任——负责富士通个人电脑在中国内地的工作。之前，她作为富士通个人电脑香港区总监带领自己的团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。蔡慧思在香港市场打拼了多年，转战内地市场没多久，她就敏锐地感觉到内地市场和香港不同，消费者需求非常多元。与她在香港一起共事的同事任兆玲对两个市场的不同也深有感触，“在香港做市场，企业比较被动，因为香港消费者对电脑价格承受度较高；对品牌、产品认知度也高，可是内地每个城市的消费水平和消费理念都差距甚大，所以我们必须主动出击，听到最真实的消费者的声音，才能制订出有效的对策。”
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月30日 16:10:00|评论(loading...)|编辑
对于IT留人的工作，我觉的对于一个CIO来说，的确是一个非常大的挑战，而这个问题随着国内人才需求竞争的激烈程度而不断加剧。目前IT部门的确是一个成本部门，变成利润部门的可能性还是很小的，毕竟任何一个组织没有对组织外部的贡献，那他就是不可能产生利润的，但可以做另一个事情就是做成本增值，将信息化的设备、软件、人力投入使用进行最大化，争取以应用深入来创造最大价值；同时，对于IT部门，我觉的更多的是要求“自强不息”，环境与企业资源投入是公司给的，但公司也是依据IT的价值来进行投入的，如果能够造成IT投入=>产生效益=>再投入=>更大化效益这种正循环的话，那么IT部门的前景将会是非常好的。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月27日 10:53:00|评论(loading...)|编辑
高层管理人员的招聘工作对企业来说非常重要，但是面试过程却千奇百怪。
浙江某民营企业发展迅速，产品畅销欧美市场，年增长率在40%以上，2005年的销售额达到5亿元人民币。该公司急需管理人才，为了招到合适人选，公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想，每年年初花高薪从深圳招聘的管理和技术人员不到半年就都走光了。更为极端的情况是公司2004年半年中竟然招了5个营销总监，平均每个人在企业的时间不到两个月。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月26日 13:55:00|评论(loading...)|编辑
人才评估方法的科学性、有效性，以及面试官对方法的选择和使用，决定了面试效度的高低。面试是企业招聘管理人员的必经环节，我们重点阐述一下当前公认为效度最高的评估方式之一——结构化行为面试。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月26日 13:53:00|评论(loading...)|编辑
即使是骨干员工，在组织里的生命周期也是有限的。“当员工决定离开，我几乎不留，即使是骨干员工，因为他要走，说明心已不在此，留他也没用。”当骨干去意已定，正确对待是CIO们首先要做到的。毕竟留住骨干不是CIO工作的最终目的，CIO的最终责任是保证企业IT系统稳定、能有效支撑业务发展，留人是为了达到这个终极目标。
此外，CIO还需要明确地分辨出哪些骨干千方百计一定要挽留，哪些人的离去带来的损失是他可以承担的。这样，CIO才能够在骨干离职时，做出是否有必要采取挽留性举措。
当组织面临困境时，员工思去是人之常情。在这个时刻，CIO应该与员工分享组织高层制定的“救亡图存”的战略计划，让员工不要对组织的前途失去信心。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月26日 10:55:00|评论(loading...)|编辑
2004年下半年，山东移动和联通之间曾爆发了一系列喋血式的市场报复，引起一片哗然。在一般人看来，这是由于两公司长期积累的不良竞争情绪而产生的，但如果我们仔细分析一下，就在危机爆发的一年前，媒体曾就中国联通对山东市场的策略倾斜做过这样的报道：
“2003年，中国联通在CDMA 3期的投资上给予山东42.5个亿——占全国总投资的近1/5，建设完工后，山东CDMA网络总容量达到619万门，基站6000个，并全线升级为CDMA1X。”
对危机事件的公关处理主要有两个方面：一是通过积极建立预警机制严防危机来临；二是在危机发生后快速反应并采取有效措施缓解危机，尽量避免重大损失。今天，信息技术已长足发展，企业信息化建设也逐步从部门级扩展到了企业级，市场竞争不断加剧凸现了企业的竞争危机。作为应对，竞争情报产品及相关服务已成为前期预警和后期监控的有利工具。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月25日 14:12:00|评论(loading...)|编辑
IT把过去40年大部分时光都花在了业务流程的自动化改造上。IT 能做的更多，但那不是业务所要求的东西。“公司业务到底想要什么，今天这样话题讨论的关键在于——为了在市场上一起成为赢家，IT 打算如何与我结成伙伴关系？业务部门明白这个世界充斥着顾客永远都不想要的产品和IT创新。你只要知道：顾客究竟会在何时要求得到iPod和Google搜索服务？一旦他们得到这些东西，那么他们离开它们就活不下去。”阅读全文>
发表于 @ 2006年05月25日 08:43:00|评论(loading...)|编辑
危机公关是衡量企业公关综合实力的标准，也是任何企业的立足之基、发展之本。危机如火，但灭火的重点不仅仅在灭火本身，还需要关注灭火前、灭火中和灭火后的全过程。
防患未然
企业的危机好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏着。但危机的出现，大多都是有预兆的。一些企业是等到危机无法收拾的时候才出面调停，但往往大势已去，难以扭转乾坤，那么怎样来避免危机呢？
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月24日 23:36:00|评论(loading...)|编辑
在排山倒海的洪峰和毫不起眼的管涌中，你更害怕什么？可能更多人害怕后者。没错，因为洪峰不会从天而降且可以预见，但堤坝上一个逐渐渗水的管涌口，会悄悄掏空堤坝，最终酿成大祸。企业的信息安全防线就像一堵防洪大坝，一方面新的病毒、新的攻击手段层出不穷，冲击着这座堤坝，一方面企业不断添置硬件和软件系统，如果不能主动找出可能出现的安全漏洞，并提前防范，任何看似固若金汤的安全系统都会变成“马其诺防线”。
虽然对漏洞的危害性，企业信息安全人员都心知肚明，但对于一个拥有各种不同品牌的硬件、不同操作系统、不同应用软件的企业来说，即使穷尽IT部门的精力来“捉虫”恐怕都捉不尽。根据美国计算机紧急响应小组协调中心（CERT/CC）的调查结果，计算机突发事件和漏洞数量正在不断增长，平均每天公布的漏洞数量在40个以上，随着发现漏洞数量的增长，系统受到攻击的可能性以及相关费用也在不断增加。因此，一个自动化、集成化、全局性的漏洞管理系统对企业就显得十分必要了。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月24日 13:38:00|评论(loading...)|编辑
要点
● 帮助公司盯住商品价格、进行减价和促销，从而吸引到消费者，并获得更大的毛利。
● 虽然软件承诺得很好，但用的人却不多。收入管理技术已经存在若干年了，但复杂的界面，较高的成本，以及销售管理者因害怕失控（等原因）阻碍了技术的采用。
● 或许这一切正在改变，日趋激烈的竞争和不断缩短的库存周期，使得零售商更加关注有效地周转货物。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月24日 13:30:00|评论(loading...)|编辑
以上虽然说的是唐僧对于项目团队的管理，但其实在每个公司的IT部门当中，不可必免地会出现各种各样的人物，其实就是用悟空、沙僧、八戒来对号入座，还是有很多人能够找到自己的的原型的，对于我自己来说，我暂且就称自己为唐僧吧，虽然我的上面还有一个唐僧，但自己手下还是用悟空之类人物的，虽然这样人团队人员只是极少数的一两个，在技术能力上的确在部门中是有无可替代的作用的(就算自己也不行，是真正的技术能人)，当然，也有技术人员一些共性的问题在这里：1、高傲；一般不屑于去做一些运营管理方面的工作，而是把足够的精力放在新技术钻研上，而是需要给他配置一个助手，能够完成日常管理方面的工作，也就算是悟空和沙僧的搭配吧。2、缺乏高超沟通能力；与计算机对话的是他是高手，但与人对话呢，则表现的话还是只能打个60分，因此，还是需要在这一方面的能力上进行提高，不然的话，对于自己的综合能力提高来说还是非常有局限性。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月23日 09:03:00|评论(loading...)|编辑
来自Dada公司的“Code M”运动鞋式MP3媒体播放器可以让广大消费者朋友们在运动的同时把美妙的音乐输送到无线耳机或者其内置的音响系统。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月22日 08:55:00|评论(loading...)|编辑
昨天和几个朋友去打篮球，好久不动了， 活动一下，对自己的身体的确有好处，大累之后，睡觉也是特别的香。
和我一块打球的，有某企业的一个IT主管，由于他们公司的IT应用较小，去年他还是光杆司令，今年才有一了一个助手；同时，听他说了一个好消息是，公司老板同意他开始进行IT投入了，而这些IT的投入源于他自己写了一个公司的IT规划，对于这份规划，我由于没有看到，因此无法进行评价。但有一点可以肯定的是，这是他花了最大能力写出来并且能够得到老板认可的一份公司信息化的纲要。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月20日 11:03:00|评论(loading...)|编辑
近日，某ERP公司售前顾问在谈到“创新”时语出惊人，这不仅让ERP业内人士大吃一惊，更让用户们大跌眼镜。
无独有偶，浪潮集团高级副总裁王兴山也坦言，中国ERP尽管走过了近10年，但所面临的真正挑战还是产品。
二者谈的都是大产品的概念——包括狭义的产品概念本身、咨询能力、服务能力、供应商本身的组织应变能力乃至战略能力。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月20日 10:29:00|评论(loading...)|编辑
多跟“厉害”的人在一起，其实这是一个标杆效应的最纯朴的说法了，记得在小的时候，母亲对于我的玩伴都是非常在意的，我跟什么样的人在一起玩，就说决定了以后我有多大的成功的可能性。同样，目前在社会当中，你在某一个区域和行业内，你有多深的人脉 ，就决定了你有多大的发展空间。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月19日 08:45:00|评论(loading...)|编辑
亚马逊网上书店（www．amazon．com）无疑是时下IT界最耀目的明星，其创业方式完全改写了传统营销模式，并演绎电子商务的真义。亚马逊网上书店是其创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯1995年7月在自家的车库里创办起来的，到去年第一季度亚马逊销售额就达到2．94亿美元，令人不可思议的是，这家网络公司迄今为止尚未赢利1美分，而更令人不可思议的是，不到5年的时间，它的股票现值比认购价上涨23倍。美国《时代》将其奉为封面人物；《商业周刊》也将贝佐斯视为电子商务界的风云人物，甚至为他加冕，称为“电子商务之皇”；并荣登英国《金融时报》去年全球最受尊重工商领导人排名榜；更有媒体大胆预测，贝佐斯将成为下一位全球首富。
由机械工业出版社华章经管出版，美国资深撰稿人丽贝卡·桑德斯所著的《亚马逊网络书店传奇》一书适时并全面分析论述了亚马逊的迅速崛起，提供了亚马逊发展的十大秘诀。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月18日 09:05:00|评论(loading...)|编辑
中国政府高调力挺正版软件将使微软公司（Microsoft）获益。不过，微软公司也明白，真正要赢得客户的心，还得靠自己的努力。
此前，国家有关部委已经出台相关规定，要求国内生产和销售的个人电脑应预装正版操作系统，国家版权局等也要求政府机关和大型企业普及正版软件。而人们都普遍地认为，微软公司将是正版化运动的最大受益者。
虽然，舆论极力夸大国内PC厂商的巨额采购将给微软公司带来巨大收益，但仅依靠政府号召和行政命令显然不够。即便每年新装PC的操作系统全部采用微软视窗（Windows）操作系统，微软公司在中国市场的收益也不会太大。“业内估计，批量采购的视窗正版软件一般在100~200元人民币之间，也可能更低。”易观国际有限公司咨询分析师王涛说。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月18日 08:55:00|评论(loading...)|编辑
网络互动广告已经成为营销和品牌推广的重要手段，并对广播电视等传统媒体的广告份额构成了强烈冲击。
还记得吗？对于任何一家公司来说，如果他们想吸引网民点击网页上的横幅（Barner）广告，就不得不让广告画面在方框内不停地跳跃和闪动。
在过去10年中，很多企业开始对网络有了更深刻的理解，他们努力争取从互联网的高速发展中获益，广告业也因此而刮起了强劲的创新旋风，并给整个行业带来了迅猛的变化。起初，互联网广告只是网站为了增加访问流量而采用的一种辅助媒介手段；而如今，它已成为营销和品牌推广的重要组成部分，并对广播电视等传统媒体的广告份额形成了强烈冲击。现在，像目标关键词搜索、页面拦截、大流量的音视频和富媒体（Rich-Media）等互动式营销手段所释放出来的巨大能量，已经彻底颠覆了10年来传统的广告手段。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月15日 13:43:00|评论(loading...)|编辑
5月11日消息，惠普中国计划今年在国内再度招聘1000名新员工，这些岗位涉及了销售，技术支持，研发等各个方面。
惠普中国人士透露，相关招聘计划已经通过部分招聘网站开始。不过，正式的消息公布则计划在12日下午，届时惠普全球副总裁暨中国区总裁孙振耀也将亲自主持新闻发布会，招募人才。
目前，惠普在华已经拥有5000多名员工，并在中国建立了实验室、全球运营中心、全球软件研发中心等机构。
根据介绍，惠普此次大规模招聘人才，一是由于惠普多个动成长项目到了交付期，二是由于惠普TSG集团今年发展非常迅猛，在这两大背景刺激下，惠普对人才的需求量大增。
招聘范围中包括了销售、技术支持、研发、增值合作伙伴销售经理，售前支持经理、技术支持工程师，解决方案架构工程师、研发人员等多个方面。惠普中国人士表示，部分职位现在即可入职，而最晚的入职时间也不会超过年底。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月15日 13:27:00|评论(loading...)|编辑
有人读懂了财富，却没有读懂尊严。
上帝在这里关上了门，一定会在别处为你开一扇窗。
容易，能容则易。
喧闹时不动心，箫条时不气馁。
无人理睬时坚定执著，万人艳羡时心如止水。
聪明人把简单的东西演绎得很复杂，智慧的人则把复杂凝练为简单。
现代人不是各种资讯太多，而是关心的东西太少。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月12日 09:26:00|评论(loading...)|编辑
外企与民企在用人观上有许多地方是相同的，毕竟企业存在的目的都是为了最大限度地回报股东和取得利润。由于经营理念的差异，外企与民企在实现企业目标的途径上做出了不同的选择，从而在选人用人上也有着不同的倾向和标准。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月11日 09:38:00|评论(loading...)|编辑
拓展是近年颇流行的时尚休闲方式，在教练的介绍下，我才知道它的由来：拓展英文为Outward Development，中文译为“拓展”或“外展”，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难！这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人。于是汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重与后者。训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。阅读全文>
发表于 @ 2006年05月05日 10:49:00|评论(loading...)|编辑
企业信息化一般分为企业内部信息化和企业外部信息化。网站这种形式是企业外部信息化的一种方式。可以使得外部来了解企业，已经成为现代企业必不可少的手段之一。当然现在很多企业的网站还属于初级形式，仅仅是企业的一个介绍。而真正好的网站应该是企业的一个门户，是内部员工、外部供应商、客户了解企业、沟通管理的一个桥梁。
网站的存在在短期可以获得订单，在长期可以推广品牌。一个好的网站设计就是企业的一面旗帜，是企业文化的一个载体，是企业对外的形象。像IBM，浓厚而特殊的蓝色形式的网站，专业化的设计，极大地提高了IBM的社会形象。现在的企业在联系业务之前往往是上网查查这个公司的网站，看看企业的规模和形象。潜在客户其实就是在看完了网站后，感觉合适，一个一个找上门来的。
总之，网站已经成为企业必需的信息化工具，今后随着企业外部信息化工作的深化，它还会起到越来越重要的作用。
阅读全文>
发表于 @ 2006年05月04日 11:07:00|评论(loading...)|编辑