一直用的是携程的机票与酒店代订服务，从其服务的覆盖范围来说，无疑还是非常不错的，不管是我到哪个城市，只要是酒店基本上都可以订到可以达到我要求的。其实我要求的酒店很简单：第一是要求安静，因为我的睡眠质量不太好，不能被吵；第二是要求干净，现在一些连锁的快捷酒店基本上也达到这个要求了；第三就是要退房比较晚一些，因为出差最害怕的就是中午12：00拖着行李到处跑了。

    之前用携程订机票与酒店，一直用的是我的执行信用卡来订的，一直也没有关注过积分的事情，直到去年的有一天，自己发现携程的账户上有N多个积分了，可以兑换些什么了，既然有类似的服务，就想试试看看有没有什么可以兑换的。发现有一个携程的VIP贵宾卡，要3000个积分，因为在很多城市可以打折消费，所以就想兑换一个回来试试。但就是这个VIP卡，引来烦恼不小。

   1、兑换的速度太慢了。积分被扣除的倒是很快，刷地一下就没有了，但我等这张卡足足等了一个月还没有收到，打电话问，说是原来用平信寄的，十有八九寄丢了。我用的是公司地址，按理来说是很容易收到的，可还是不见了踪影。携程说是另外再寄一张，用挂号信，结果我又等了2个多星期，才收到这个信，但因为是通过邮局的，要我自己过去领，结果在某个下大雨的中午，走到离公司有N远的地方拿到了这张卡。这里应该数落的是携程为什么不用更好的寄送方式呢？非要用邮政的？难道不知道邮政是全球最让人痛苦的邮寄服务机构吗？

     说起邮寄，还想起携程的另一个让人痛苦的事情了，也是和邮寄有关的，经常在外地出差，有的时候临时订的机票，来不及送到酒店或者是去机场取，就让携程说帮我在深圳出票吧，等我回公司的时候，送到我公司即可。可是携程说不能在深圳出票，一定要在出发城市出票，要不出票了帮我邮寄过去吧。我说好，结果用的又是邮政的服务，我的机票等了20天才得以报销，对此等服务，我下次再也不敢用了。万不得以的时候，我会冲携程大吼，你们不会找快递公司呀，到付总行了吧。他们才算是能够安心把一张机票寄到公司给我。

   2、继续说VIP贵宾卡吧，我花了3000分兑换的VIP贵宾卡，本想着，我的这个卡用了之后，原有的招行信用卡的账号应该把积分都转到这个新的卡上了吧。毕竟这个卡是他们发的，我还花了3000个积分的呢。结果我用了快一年才知道，所有的积分还是在我的招行卡上，我的这个VIP卡中只有可怜的1000多分，还是我当初试的时候才知道的。我用手机订的酒店和机票全部都转到原有的卡上去了，真是郁闷的，如果是这样的话，我还要用这个VIP干什么呢？只仅仅是为了去吃饭的时候能够打个折吗？

      更让人可笑的是，在他们的积分兑换网站上，VIP卡的兑换中还用个括号注明道：为本人兑换。而我打电话给携程的服务人员，她们竟然告诉我说这个卡兑换回来不是给自己用的，而是送给别人用的，什么狗屁理论，而且说是招行卡和携程卡不能通用，两个账号是独立的，不能进行积分累加。这是他们订票系统太烂了？还是觉的客户的累积积分比较散的才有趣？

    3、可误的VIP贵宾卡，一次去出差，在机票看到有人在派携程的卡，其实一直都有人看到，但没有关注过。那天因为时间有些早，就要一个张看看，结果人家派发的就是我用3000个积分兑换回来的VIP贵宾卡。我狂怒，携程不是在这里忽悠人吗？

     加上今天早上订机票的时候发现我的VIP贵宾卡里竟然没有什么积分，还是用的原来的招行信用卡去积分。忍不住打电话去携程狂BS他们。

    现在正等着他们的回复呢，不知道下文如何。

    但我想携程的卡要不要继续用，这是一个问题。一直知道招行信用卡也有机票与酒店服务，不知道服务如何中？看来是要考虑一下是否要换的事情了。

发表于 @ 2008年07月04日 14:38:15|评论(loading...)|收藏