Uber CEO:损失不过是生活的一部分

原创 2017年11月30日 18:18:00

雷锋网按:Uber最近一年已是四面楚歌,创始人和投资人又起内讧,Uber在经历近两个月时间的“群龙无首”状态后,在8月底终于选出了新CEO,Dara Khosrowshahi。

这位新CEO的风格与饱受争议的Kalanick有着截然不同的性格,他更加温和和沉稳,也显得更加真诚。在伦敦禁止Uber服务后,他向员工致信,表示:“一个坏名声,通常要付出高昂的代价。”他也并没有刻意隐瞒Uber曾经遭受黑客攻击的事实,发博文承认Uber的又一宗罪。

这些决定都与他的移民背景有很大的关系。雷锋网根据Wired上的一篇文章,编译了这位CEO的移民故事,看一看这位两手空空的来到美国的少年,是如何成为Uber CEO的。

Uber CEO:损失不过是生活的一部分

在美国,有这样的一种说法:移民经常会做一些其他人避之唯恐不及的工作。事实的确常常如此。不过,九岁从伊朗移民到美国的Dara Khosrowshahi的经历,并不符合这一的说法。今年8月,他被聘请为Uber CEO。

49岁的Dara认为,他的背景可以帮助他改革Uber的不良文化。与Uber冷酷强硬的前任CEO Kalanick不同,Dara明白什么叫做局外人。他的命运,在1978年与家人逃离伊朗的革命暴动时,就改变了。

对于Dara来说,移民是一个非常突然的转变。他的家族,在一辆拥有蓬勃制造业事业,他们曾经生活在豪华的大院里。Dara还记得他家中的那个用豪华的家具装饰的巨大的客厅,“那个客厅只是用来举行大型聚会的,”他回忆说。

但是,随着当时伊朗国内对挥金如土的沙阿(雷锋网注:伊朗最高领袖的称呼)发起的抗议和暴动,仇富情绪也蔓延开来,他富有的家族成为被攻击的目标。他说:“任何有钱的人在证明自己无辜之前都是有罪的。”有一天,武装分子攻击了他们隔壁的属于沙阿的堂弟房子。这群武装分子不小心蹭掉Dara家花园的一块墙,他们有一把枪不小心走火了,一颗颗子弹便扫向Dara的家

Uber CEO:损失不过是生活的一部分

这件事令Dara的母亲觉得,暂时离开这个国家或许更明智些。他们去了法国南部,目睹了遥远祖国的政府倒塌,家族事业被国有化。于是,他们到了美国,和那里的大家庭成员相聚。

Dara的父母几乎失去了一切。

Dara一位富有的叔叔帮助他们重新开始。

Dara说,他的父母本来已经遭受了很多磨难,但是当他的父亲后来回到伊朗,打算照顾Dara的爷爷时,却被伊朗政府拘留了六年,对于他们来说真是雪上加霜。

幸而由于许多其他家庭成员也都成功从伊朗逃离出来,他和他的两个兄弟得到了团结的大家族保护,才不至于太过艰辛。他要好的表兄弟Hadi和Ali Partovi,现在已是知名的科技投资人和创始人。

虽然他们在纽约州塔里镇(Tarrytown)居住的三居室公寓与他成长的豪宅相差甚远,Dara并不觉得自己少了什么。善于踢足球的天赋让他进入了他就读的私立学校的社交圈,后来,他进了布朗大学。但是当时Dara家中的所有财富,都拿来缴学费了。

他说:“我们都非常幸运,这是一个欢迎移民的国家。能够在优秀的高中和优秀的大学接受教育,我感到非常的幸运。所以对我来说,求学之路真的是非常的顺利。”

也许他只是掩盖一些困难,尽管Dara能说英语,但美国人的语速一度给他造成了困扰。在大学期间,由于无法忍受他人的反问,他给自己取了一个更加西方的绰号: Darren Kay。“我无法忍受他们老是问我:‘你是叫Dara什么来着?’‘Khosrowshahi什么去了?’”他说。

Dara在1996年成为美国公民,他已不记得确切的日期,但他仍记得第一次感觉自己像一个美国人的时候。那是在亚特兰大奥运会期间。此前,他对于支持美国队没有多大的兴趣。他说:“美国队一直都很受欢迎,也很优秀。尽管我是美国的移民,但由于美国强大的地位,(我还是能够感到)世界对美国的一点不满。”

但在这次奥运期间,Dara发现自己变得非常愿意支持美国队了。“就在那个时候,我开始对自己的美国人身份感到舒适和自豪。尽管我来自伊朗,尽管我是个移民。”

Uber CEO:损失不过是生活的一部分

事实上,大学毕业后,Dara的第二故乡就给了他一个拥抱。他首先在Allen&Company工作,然后在Barry Diller的互联网控股公司IAC工作。IAC从微软手中收购了Expedia旅行服务之后,他的职业生涯变得平静起来。在签署与Expedia的合并协议和执行期间,Dara的背景给他的令他做出了一个重要决定。

这币交易是在美国911事件之前完成的,但911事件使美国的旅行业陷入了僵局。在协议中,有一个“重大负面变故条款”,可以让IAC有机会退出,Expedia的领导人也表示,即使IAC取消协议,他们也表示理解。不过Dara、IAC的CFO、Dara他的老板Barry Diller都表示决定坚持下去。

当你失去过一切,你就知道,损失不过是生活的一部分。”他解释了为什么他同意老板Diller的意见支持这笔交易:“失败是一个重组和重建的机会,它能让你不那么害怕失败

Expedia增长非常迅速,IAC的决定也得到了回报。但最大的赢家还是Dara,2005年,他成了Expedia的CEO,并持有Expedia的股份。由于期权缘故,2015年,他以9500万美元的收入成为标准普尔500指数公司中收入最高的首席执行官。

Dara的父亲受了太多的苦,曾经的富豪在移民到美国时已身无分文。外界认为,Dara的成就能给他的父亲带来一丝欣慰。但是事实并非如此。Dara说:“我被贴上这样的标签对于我家来说并不是什么开心的事。”他的父亲并不喜欢Dara的上榜,也许是因为谦虚,也许是因为移民的本能的谦卑。Dara说:“他不相信我是Uber CEO的候选人,这蛮搞笑的。”

Uber CEO:损失不过是生活的一部分

目前,Dara正在清理一团乱麻。Uber的估值也因为一系列丑闻遭受了严重的挫折。Uber的司机正处于揭竿而起的边缘,一些城市例如伦敦最近已经开始禁止Uber的服务,Uber也因为他的前任CEO的激进策略而感到窒息。

上个月,Dara在对员工进行调查之后,颁布了了一套Uber “文化规范”。这是很多科技公司都会采用的温和策略。但对于Uber来说,这是值得宣布的重要一步:“我们做的是对的事情。”对于Uber CEO来说,这的宣告做得有点晚:”我们必须适应转变成为每个人都感到受到尊重和挑战的伟大公司“。

Dara说,这些价值观,都是由他的自身经历塑造的,而在决定承接Uber CEO这个最棘手的工作时,他的移民背景也起了很大的作用。他说:“在某种程度上,这就是我的本能,失败后也要坚持不懈地寻找出路。这些是我为这项工作带来的特色,也是Uber的独特之处。

Dara一直是特朗普政府移民政策的反对者。在Uber工作的第一天,他就针对移民政策发了一条推文。他说:“总统的政策——他的旅行禁令、对移民的立场,对整个国家来说都没有好处,对我所服务的公司也会不利。”更重要的是,如果他在40年前就知道未来会有这些政策,那么Dara的家族将不会选择移民到美国。

如果真是那样,就太糟糕了。不过,换个角度来看的话,Dara就不必为Uber的改革而担忧了。

雷锋网结语:Dara Khosroshahi的移民故事,或许也是许多移民在他乡奋斗成长的故事。坚持不懈,坚守商业道德是他从商的准则。能够豁达地看待失去,能在绝地中求生,已经是难能可贵了。这样的CEO,能不能带Uber走出水深火热呢?让我们拭目以待。

雷锋网编译,via wired

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