Symantec备份失败提示Make sure that the user account has the appropriate permissions

这几天公司的几个国外分公司的symantec备份任务总是失败，log显示如下内容：

B2D Daily Different Backup -- The job failed with the following error: Authentication failed on connection to the server. Make sure that the user account has the appropriate permissions and that the password was typed correctly.

单纯从上面日志上看，应该是备份账号权限的问题，我以为有同事在AD改了备份账号的密码，可是测试后发现，密码根本没有改过，不过，蹊跷的是，symantec测试备份账号的权限时，却总是提示access is denied，无法进入目标备份文件所在的文件夹。

不过，这几个分公司的备份有一个共同点，就是需要备份的文件都是放在NAS（Synology产品）上，那会不会是Synology中文件夹权限的问题呢？联想到这些NAS都是自己在负责配置和监控，不会有别的人不经过我的同意随意修改配置。

后来一个偶然，发现NAS的时间和Symantec运行的server时间不一致。（NAS的时间配置成跟AD时间做同步，Symantec所在的server不是AD，也就是这里涉及到三个server）。

最后发现，NAS和AD的时间，跟Symantec所在server的时间不一致，为什么会不一致呢？最近也没有人修改过server时间啊？以前都是好好的，不可能突然出现这个问题的。

后来跟当地的IT同事沟通才知道，那个国外分公司的政府取消了夏令时，以后统一只用一个时间制度，可是server这边却没有修改时间配置，所以才导致时间不匹配。

我需要做的就是取消选择下面的"Automatically adjust clock for Daylight Saving Time"。

如果你的server没有这个复选框，请到微软网站安装补丁，连接如下（请选择server版本再下载）：

http://support.microsoft.com/kb/2570791

时间匹配后再测试Symantec备份，一切成功！