产品经理心得(上)

         百科对产品的定义， 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的 物品 、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

       我的行业介于传统和互联网之间，项目经理很大程度上承担着项目开发，产品规划等重要角色，反而产品经理存在的意义一直是饱受大家质疑的。

        绝大部分产品工作者都是希望自己的产品牛逼，受用户欢迎，可现实却很残酷，项目经理身兼多职，思维和时间会常常打架，职位不同就要求我们用不同的思维方式来思考问题。产品经理要求产品如何最大限度满足切合用户的需求；项目经理要求如何来管控项目成本，项目进度。往往在有限资源，有限时间内要完成预定的工作量。这两种职位之间及互相补充又互相矛盾。往往很难调合。

        下面来说一说，我以产品经理身份出现时是如何工作的，如有不同意见的欢迎各位拍砖。

工作方法

    我要求产品设计团队每周会对自己产品设计的体会进行总结，字数应该在500-1000字之间，然后由我周末进行批阅，如有好的心得，拿到周一例会上面进行分享,学习，工作无非浓缩成三个词“比较”，“寻找”，“思考”

    比较

        简单来讲，我们总是在比较自己的产品，比较别人的产品，比较同类竞争产品，比较潜在竞争产品。

    寻找

        寻找能满足用户需求的解决方案，产品，方法论。这个过程永远也没有结束的时候，一直处在寻找最优解的路上，有人走在前，有人走在后。

    思考

        基于手头拿到的资料，进行分析，得出是否可以在创新，在改造，以达到解决用户需求的目的。同时这是一个来回反复验证想法的痛苦过程。

        工作方法常用的有：产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法。

思考出发点：

    我们能用什么样的产品，解决了什么问题？类似的产品会有哪些？现在人家发展得怎么样？此类问题是否具有共性？有没有好的解决办法？

    我们的目标用户在哪里，能以什么样的一句话卖点打动对方？

    我们能提供什么样的产品和服务，核心竞争力是什么？我们的产品在整个行业是否具备竞争地位？

产品经理职责：

            品牌建设，市场营销，即规划产品的生命周期。列如：产品的上市策略，定价策略，整合营销策略，销售和分销策

需求分析：

        需求是什么，食色性也，都是需求。说到这里不得不提马斯洛的五大需求理论:  生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求;

        这是一个优秀产品经理必备技能，分析需求之前我们需要先采集需求，采集需求的办法有：数据分析，调查问卷，用户访谈等一些常用手段，用户是需求之源，我们越接近用户，就越能得到最真切的需求痛点，并且能够更加理解需求；

        采集完成，我们需要对需求进行加工分析，将用户需求，转化为产品需求；

        我们总在提以用户为中心，但不是满足所有用户。而是要关注核心用户（结合商业目标）的价值，满足核心用户的需求，如果满足所有用户的需求，产品将变得很臃肿，变得四不像。

        需求分析常使用的方法： 改版，可用性测试； 定量做：数据分析；  需求采集：需求选项卡； 现场调研，AB测试，日记研究，卡片分类法，自己提需求，

          需求最终要转化为产品需求，切记 少做即使多做。

战略:

    我们要不断补充自己的知识，别让灵魂跟不上脚步，需要积极思考。同时需要一些简单的 可行性分析，例如多问：

我们在哪儿？

    要运用我们的价值观，有大局观，扫描市场，分析竞争对手，自我剖析，分析现在自己在市场的什么位置，那个阶段。

我们去哪儿？

    顶层宏观的用户需求方向在哪里，我们是否可以进去某个领域。

我们怎么去？

    通过评估身边现有资源，所有人提供意见方案，少数人讨论，一个人拍板。

工具（我比较喜欢手绘草图）

    demo：  Axure， Dreamweaver；

    协作工具： google docs,office live,wiki,

    思维：mindManager,freemind,XMind

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