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马希佳ID：Shica
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让我们一起来交流学习心得：）
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guyguy：问一下，如果一个“服务外包”，算是一个项目呢，还是算作日常工作呢？我跟朋友争论的时候说到此事。
我认为是项目：
因为有起止时间，就是合同的时间，合同一年一签，一般会续签很长的时间。
有目标，就是客户满意度。
有发起人是我们头。
有管理者。
做的事情就是给用户做好服务，并且每个季度都有计划提升自己的服务水平。

我们争论的焦点就是……
guyguy：问一下，如果一个“服务外包”，算是一个项目呢，还是算作日常工作呢？我跟朋友争论的时候说到此事。
我认为是项目：
因为有起止时间，就是合同的时间，合同一年一签，一般会续签很长的时间。
有目标，就是客户满意度。
有发起人是我们头。
有管理者。
做的事情就是给用户做好服务，并且每个季度都有计划提升自己的服务水平。

我们争论的焦点就是……
fasiondog：看了你在我的BLOG中的留言，感谢你的支持，呵呵：） 欢迎讨论
Paul：CMM在一个更高的层次抽象的关注组织上和管理上的问题，它只告诉我们要做什么，但却没有告诉我们要怎么做。
GOOD!
类似的话，刚刚进PCCW的培训班上听过，一开始不太清楚，或者说有点不以为然。随着工作一步步展开，对流程的步步熟悉，开始能够体会个中滋味。。。
jiong~：这的是你自己写的吗?
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2007年12月

原创 项目工作日记-12月份

12月份新一代核心业务系统项目的工作日记阅读全文>

发表于 @ 2007年12月29日 20:37:00|评论(loading...)|编辑

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