万圣节前夜的系统升级

   去年写的一篇系统升级过程的文章。

    选择在充满女巫和鬼魂的万圣节前夜进行产品系统升级，多少有点不吉祥。这是一个在线运行的系统，白天在使用，于是给我们计划的升级时间为下午6点到第二天早上8点。
    一、周密计划，精心准备
    升级之前，虽然同事都持乐观态度，但是我仍旧很谨慎。这次更新有时间限制，如果不能按时完成，就只有回退到升级前的系统，这意味着失败。我是现场实施更新的唯一技术人员，有不可推卸的责任。所以我做了精心准备，将升级过程的文档仔细阅读多遍，并且发给同事，要求提出遗漏和不完善的地方。我估计5个小时左右完成升级，用户的满意度应该是最佳的。
    二、运筹帷幄，踌躇满志
    按照升级步骤，和客户技术人员进行了确认和完善之后，升级按时进行。先是客户进行备份工作，持续大约1个半小时。北京的4个同事趁这个时间赶快去吃饭，从同事预言1个半小时可以搞定，可以看出他们的乐观和放松。我的回复是也许可以，但愿能够。
    仔细对照升级步骤，我一项一项的进行，数据库备份，旧版本备份，执行新脚本，上传新版本，一切都那么顺利。什么鬼魂都不能阻挡升级前进的步伐。
    三、出师不利，从长计议
    更新完文档，开始启动系统。第一步启动应用服务器，Exception，出师不利，报了文件格式错误的异常，系统部署不上。重新启动一次，问题依旧。确认了格式没有错误之后，寻求北京方面的支持。因为是增量升级，中间做了比较大的修改，看来问题还不是那么简单。现场的其他同事去麦当劳给我们买回了快餐，客户也有4人留守和我们一起升级。想着如此多的人都看着我，倍感压力，于是赶快先填饱肚子，从长计议。
    四、问题不断，全力以赴
    专注解决问题的时候，时间总是过得很快，转眼就晚上10点了，应用服务器终于Running。接着启动Web Server，虽然能够Running，但是页面进不去。问题就像今夜的女巫和鬼魂，一个一个出现，一个比一个厉害。北京的同事也从乐观的转向了谨慎，全力以赴出现的每一个问题。现场的客户则围在一起逗乐，打发时间。墙上的时针已经指向凌晨3点，离早上8点还有5个小时。
    五、初现曙光，胜利在望
    客户不停的鼓励我，要我不着急，慢慢来。这个时候，想快也快不了。敲键盘的手指已经不听使唤，密码常常要输入2次才正确。随着时间的推移以及北京同事的努力，在极度疲劳的状态下，情况终于好转。随着清晨的第一丝阳光，离任务的完成也越来越近，胜利在望。
    六、升级完成，全场庆贺
    经过最后的不断验证，终于给升级划上一个句号。现场的同事以及客户都长长的松了一口气，握手庆祝，我向客户表达了让他们经过一个不眠之夜的歉意。北京的同事也将绷紧的神经放松下来。这时，墙上显示的时间为凌晨5点半，窗外，天已大亮。