Namaste,guys ~此博客Val主要分享关于文档测试的概念。
一、文档测试的内容:
1、文档的完整性:主要是测试文档内容的全面性与完整性,从总体上把握文档的质量。例如用户手册应该包括软件的所有功能模块。
2、描述与软件实际情况的一致性:主要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后,我们还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。
3、易理解性:主要是检查文档对关键、重要的操作有无图文说明,文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明肯定是不够的,应该附有图表使说明更为直观和明了。
4、文档中提供操作的实例:这项检查内容主要针对用户手册。对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明,而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝,对于用户来说,实际上没有什么帮助。
5、印刷与包装质量:主要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成,过于粗糙,不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书,应提供商品化包装,并且印刷精美。
二、软件文档测试对象与目的
1、文档测试对象主要如下:
包装文字和图形;
市场宣传材料、广告以及其它插页;
授权、注册登记表;
最终用户许可协议;
安装和设置向导;
用户手册;
联机帮助;
样例、示范例子和模板;
2、文档测试的目的:
提高易用性和可靠性,降低支持费用,因为用户通过文档就可以自己解决问题。
因此文档测试的检查内容主要如下:
读者对象——主要是文档的内容是否能让该级别的读者理解;
术语——主要是检查术语是否适合读者;
内容和主题——检查主题是否合适、是否丢失、格式是否规范等;
图标和屏幕抓图——检查图表的准确度和精确度;
样例和示例——是否与软件功能一致;
拼写和语法;
文档的关联性——是否与其它相关文档的内容一致,例如与广告信息是否一致;
文档测试是相当重要的一项测试工作,不但要给予充分的重视,更要要认真的完成,象做功能测试一样来对待文档测试。
三、做好文档测试需要注意:
仔细阅读,跟随每个步骤,检查每个图形,尝试每个示例;
检查文档的编写是否满足文档编写的目的;
内容是否齐全、正确、完善;
标记是否正确。