​​【​观察】解读甲骨文全面云化之路 三大创新背后的价值与启示

甲骨文公司亚太区高级副总裁

Francois Lancon

硅谷精神教父、科技商业预言家凯文·凯利在《未来20年商业趋势与中国机遇》演讲中说：“你看那边是互联网+，我们知道要走到那边去，但是要摆脱我们现在的模式，要走到另一座山峰上去，这是一个漫长又复杂的过程。”

确实如此，今天我们所处的是一个充满巨变和不断颠覆的时代，无论是云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的落地和兴起，还是数字化转型风暴的侵袭，都在整个产业界及市场掀起滔天巨浪，也意味着全面云化代正加速到来。

所以，对甲骨文这家老牌的科技公司而言，向云开启转型之路，甚至未来实现在云中的加速跑，本身已经不是一道选择题，而是必须给出的答案。不过，让人惊喜的是，过去三年，甲骨文不断通过在商业模式、技术、生态方面的不断创新和迭代，真正实现了自身的“云化蝶变”。

 

数据显示，在之前的甲骨文2017年财年第四财季中，甲骨文首次实现了单季超过10亿美元营收、2017财年收入达48亿美元的云业务，成功跻身全球云计算领导厂商之列，而在甲骨文2018财年第一财季中，其云业务总收入更上升51%至15亿美元。

那么，这背后究竟有哪些成功的秘诀？在全面云化时代，甲骨文对未来又有哪些所思所想？11月8日，在上海举办的2017甲骨文云大会上，甲骨文公司亚太区高级副总裁Francois Lancon和笔者首次分享了甲骨文在云化转型之路上的哪些幕后故事。

模式创新：从产品走向服务转型

毫无疑问，今天云计算市场已经迈过了“奇点”。随着数字化转型的加速，越来越多的企业用户在采用云计算技术的广度上不仅在快速扩展，其应用深度也在不断增加。对于这些用户来说，云计算不再是创新探索的尝试，而已成为驱动核心业务高效运转的“发动机”。

正如Francois Lancon所言：“当云计算刚刚起步的时候，有人把云的虚无缥缈形容成云里雾里，难以落地。但时至今日，对云计算趋势的认知基本已成业界共识。这个变化，不仅在中国，在亚太市场的澳大利亚、印度等地同样正在发生。”

在这个过程中，甲骨文也发现企业对云的认知也呈现出了三种不同的态度，具体而言：

第一类，是那些所谓的“人云亦云”类企业，即尽管也在谈云，但他们把自身云端业务的部署和应用，限制在最小的范围内。从本质上来看，他们还处在观望状态。

第二类，是那些有明确云化战略的企业，这些用户已经开始在大规模使用云，但其根本的出发点，还是希望能降低使用成本，关注的重点是成本的削减层面。

第三类，是那些真正的把云作为创新手段的企业，这些用户关心的问题是如何通过运用新的技术创新和商业模式，来进行行业颠覆式的变革，这些企业是云端上的创新“楷模”，也是甲骨文非常重视的一类企业。

在Francois Lancon看来，第三类企业对整个行业的变化有非常重要的榜样作用，在中国乃至亚太市场这种类型的企业越来越多。在中国，许多企业自创立之初就已经开始布局全球市场，而非发展到一定阶段才开始走向全球。

甲骨文在中国的云客户横跨各个规模和领域，他也看到目前不仅是传统大企业的云转型步伐正在稳步向前，也有越来越多的基于互联网的、践行新型商业模式的企业正在进行云上创新。不过，第一类和第二类企业目前的数量也依旧很庞大，如何帮助他们更快速的上云，向第三类企业学习创新，同样也是甲骨文的工作重心。

基于此，今年9月，甲骨文正式对外发布了新的付费模式计划, 希望彻底改变用户购买和使用云的方式，通过提高自动化和灵活性以降低用户的上云门槛，该计划包括了通用储值和自带许可证使用PaaS两种模式。

Francois Lancon认为，新的收费模式的改变，是甲骨文从产品驱动走向服务驱动的一大重要举措，并希望解决两大问题：

一是，甲骨文希望优化和简化用户在购买服务时的流程和体验，并让用户能够以更加高效和有效的方式，实现向云的迁移。

二是，在帮助用户节约成本的同时，甲骨文也希望通过更加灵活的付费模式，让用户可以在云端进行更快速的新业务尝试，减少“试错”的成本，提高创新的速度和效益。

由此可见，在全面云化的过程中，云计算作为一种新型生产力工具，必然讲求效率，也必然讲求易用、好用。而甲骨文始终站在用户需求之上，不断创新求变实现了自身的超越，并实现了对生产力工具的重新定义和诠释。

技术创新：打造一站式上云体验

除了商业模式上的创新，甲骨文在技术创新上同样与其他公司“与众不同”，我们可以从三个维度来看：

首先，甲骨文是目前唯一可以提供完整的企业级IaaS、PaaS、SaaS以及DaaS套件产品与服务的云软件厂商，纵观整个市场，可以说“独此一家，别无分店”，这样可以帮助用户更高效的打造一站式上云服务的新体验。

Francois Lancon认为，相比市场上其他那些提供同质化云服务的公司，甲骨文始终坚持的定位就是做一朵“增值的云”，能够给用户提供更多的增值的价值，在基础设施云服务之上，甲骨文希望能够叠加更多的解决方案在其中。

他说：“作为一家云服务商，甲骨文希望能够给用户提供一站式的上云方案，同时这个方案也必须是最完整和集成度最高的，这样让客户的云化过程更加轻松和更有效率，这也是我们的最终目标。”

其次，甲骨文同样也是业界唯一能提供给企业一张”上云、下云”往返车票的厂商。目前，以Oracle 公有云本地化解决方案（Oracle Cloud@Customer）为依托，甲骨文提供了公有云与传统IT环境的托管私有云模式，它可与甲骨文云无缝集成，即让企业在自己的数据中心获得甲骨文公有云服务的所有优势，这也是其他任何云服务商所无法提供的。

在Francois Lancon看来，用户无论从保护投资还是安全的角度，都会采用混合云的模式来实现企业云化的过程，所以甲骨文希望能通过Oracle Cloud@Customer这样的服务方式，让用户上云完成“循序渐进”的过程，而其他云服务商往往让用户采用“非此即彼”的选择，这并不现实。

最后，在此基础之上，甲骨文还不断推出新工具，新方案加速用户在云端的创新步伐。例如，甲骨文最新发布的自治式数据库云，采用开创性机器学习技术实现了自动化，因而不再需要人力，消除了人为差错，也不再需要手工微调；再如，甲骨文还提供了人工智能平台云服务、区块链云服务等等。

实际上，支撑甲骨文能够长时间在云计算的技术创新上保持“长跑”和“与众不同”的关键原因，正是甲骨文高强度的投资研发和并购策略所释放的强大力量。

数据显示，甲骨文目前正以平均每年50亿美金、2016财年更高达58亿美金的规模投入云软件产品研发。此外，在2016年甲骨文还斥资93亿美元收购云ERP服务提供商NetSuite，从而也加强了针对中小企业的云ERP产品线覆盖。

因此，Francois Lancon感叹说：“现在云已经成为了甲骨文最主流的产品，这背后既是云市场的高速成长的表现，但更重要的是甲骨文多年的技术沉淀，经过过去几年的不断探索和创新，所展现出来的完美结果。”

生态创新：坚持生态投入和赋能

当然，云时代的来临，还意味着一家公司构筑的竞争优势将不仅来源于其自身的产品、服务和商业模式，还包括在生态系统的定位、与合作伙伴的关系，以及对外部资源的有效整合和利用等层面。

在这方面，甲骨文通过不断进行生态投入和赋能合作伙伴，最大化的释放了云转型的潜力，无疑也给整个市场树立了全新的榜样力量。

对此，Francois Lancon表示，整个市场确实发生了很大的变化，甲骨文也从一家传统的软件供应商变为云解决方案的提供商。过去我们把产品卖给客户之后，和客户直接的联系就少了，但现在双方必须保持更加紧密的互动，才能实现云化的转型和升级。

所以，现在甲骨文和用户之间也正在从交易性关系向战略性关系转变。因此，甲骨文最重要的工作，就是专注打造一站式的上云解决方案，而用户可以放心把精力放在商业模式的创新之上。

不仅如此，在合作伙伴方面，甲骨文希望不同的合作伙伴，将不同的项目带到云上，一起帮助用户成功实现上云之路。在这个过程中，甲骨文会有两个关注重点：

第一，以创新为导向帮助合作伙伴完成转型。换句话说，甲骨文希望做一朵“增值的云”，所以更希望通过新的技术创新，如大数据、人工智能、区块链等新技术，实现合作伙伴的赋能。

第二，确保合作伙伴能完成高质量的云部署和实施。用户上云仅仅是第一步，落地之后还需要不断拓展，不断叠加新的服务，才能真正完成全面云化的转型。因此，高质量的部署和实施，才能确保后续源源不断业务机会的出现。

Francois Lancon最后强调，甲骨文深知全面云化的过程并非是甲骨文一家公司能够实现的，未来必须和用户一起携手，整合更多技术、产品、解决方案和服务，通过合作伙伴形成全面云化的生态系统，才能让甲骨文的全面云化愿景最终实现落地。

总的来看，不断创新商业模式，不妥协于产品同质化，不吝啬于对技术创新的投入，并始终释放资源赋能生态系统，使得甲骨文在云计算市场不断取得成功，让“未来已来”逐渐变为现实。有理由相信，过去的成功只是甲骨文的新起点，更大的市场机会正等着甲骨文去再次突破和跨越。

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