http://blog.csdn.net/wast/category/264673.aspxCRMzh-CNThu, 17 Apr 2008 21:59:36 GMT60WASThttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451132.aspxWed, 20 Dec 2006 23:05:00 GMThttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451132.aspxhttp://blog.csdn.net/wast/comments/1451132.aspxhttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451132.aspx#Feedback0http://blog.csdn.net/wast/comments/commentRss/1451132.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1451132　　客户关系管理中的投资回报分析是十分复杂的，存在定性和定量、长期和短期、有形有无形的问题。因此本文只是简单的分析CRM的ROI问题，旨在抛砖引玉，引发大家对CRM投资回报问题的重视。<img src ="http://blog.csdn.net/wast/aggbug/1451132.aspx" width = "1" height = "1" />WASThttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451123.aspxWed, 20 Dec 2006 22:58:00 GMThttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451123.aspxhttp://blog.csdn.net/wast/comments/1451123.aspxhttp://blog.csdn.net/wast/archive/2006/12/20/1451123.aspx#Feedback0http://blog.csdn.net/wast/comments/commentRss/1451123.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1451123　　惊天动地的收购没有成为今年CRM领域的最大新闻在近年来还是第一次。CRM技术市场在2006年仍保持着积极的和有影响的地位。下面是2006年CRM领域的十大新闻。<img src ="http://blog.csdn.net/wast/aggbug/1451123.aspx" width = "1" height = "1" />