测试管理工具之Bugfree

计划从事测试工作，自己先来了解下用的非常多的测试管理工具-bugfree，简单实用、免费而且开放源码。

其功能是：对软件开发出现的问题进行有效的跟踪管理，协调开发人员、测试人员和需求三方之间的关系，规范软件的开发流程。它的模式是B/S结构（浏览器|服务器），这种结构部署起来非常方便，用户无需使用客户端，只要有浏览器就可以非常方便的使用bugfree对bug进行跟踪管理。

下载安装的过程非常不顺利，出现了这种那种问题。

bugfree版本：V3.0.4   http://down.chinaz.com/soft/31316.htm

OS：Win7

安装bugfree的前提是安装XAMPP软件包，https://www.apachefriends.org/zh_cn/index.html

XAMPP是一个把Apache网页服务器与PHP、Perl及MySQL集合在一起的安装包，它功能强大，安装过程是下载，解

压缩启动即可。

http://jingyan.baidu.com/album/48b558e35544cc7f38c09af2.html

这个安装教程还是比较靠谱的，我在安装XAMPP过程中，一开始电脑上已经有MySQL数据库，所以没有安装，后来

发现连接不上，就卸了之前的数据库，折腾了几下后，XAMPP上数据库和APACE都安装成功，但是打开这个网址

http://localhost/bugfree进行bugfree进行环境配置的时候，显示数据库未安装，百度说可能是php中没有SQL扩展，

修改了配置文件还是不行，最后在另一台没安装过数据库的电脑上成功安装好了bugfree，反思，应该是数据库没有

卸干净，当一个电脑上有两个数据库时，端口会被占用，另一个没法用。配置bugfree环境时，bugfile读写不成功，

只要在对应目录新建一个bugfile的文件夹就好了。第一次装这种浏览器的，各种的迷茫。不过最后还是成功安装了。

下面对其功能进行总结：

  BugFree是一个bug管理工具，能够记录每个问题的处理过程，不断的提醒开发者现在还存在的问题，不会丢失和忘记。对于软件可持续发展至关重要。学习BugFree重要的是掌握其中蕴含的软件研发的流程思想。

在工作中，基本上都是和解决其他人提出的要求和发现问题，再提出给相应的人解决。

使用BugFree,我们所有人都可以创建，指派Bug，或者改变Bug状态。界面分为bug、case、result三种。

BugFree的使用过程大致如下：（测试人员提交bug-开发人员进行修改-测试人员进行验证，如不复现，则关闭这个bug）

1)当测试人员（美术和策划部门的人员在发现问题时同样算测试人员）发现问题就立即新建一个Bug予以跟踪并且指派给相关的开发小组长(Dev Lead)（例如，程序，策划，美术方面相应负责人）

2)开发小组长判断这个Bug属于某个特定开发人员，并指派给他处理

3)开发人员根据Bug的详细描述信息找到问题所在，修改程序或相应资源解决bug并且将bug返回给当初的测试人员；或者在有争议的时候，把Bug指派给这个部分的设计人员，要求一个澄清说明。

4)测试人员（提出Bug者）在看到某个Bug被解决后，就需要去验证这个bug是否当真不存在了，根据最初的发现步骤去证实问题真的解决了，就关闭这个bug；若还能重现，或不同意开发人员的解法，可以激活这个bug，返还给当初的开发人员做进一步调查处理

5)当测试人员和开发人员无法达成一致意见时，由对应的设计者出面做出协调，判断这个Bug的严重程度、对用户可能的影响，根据产品的进度和项目资源作出评估，是否真的需要修理掉这个进度（这种协调和讨论大部分将在一个相对固定的时间，如例会上进行）

最后要强调两点

第一：团队中的每个人发现问题时都可以创建个Bug来跟踪

第二：不仅仅是软件功能上的Bug,其他各种问题，如需求文档（Spec）的改动，界面上的错别字、帮助文档的遣词造句问题，某项任务的指派等等。

BugFree的使用分为三个步骤：

a．建立项目模块以及其子模块；（这一步只在项目的最开始由管理员Admin建立）

b．用自己的id登陆管理模块；

c．处理分配给自己的bug以及任务，发现新的bug之后通过BugFree发送给相应的人处理；

运行步骤

通过IE浏览器，访问http://192.168.0.16/BugFree/Login.php，这样就能进入我们公司的BugFree登陆界面，输入自己的用户名和密码，就可以登陆。（192.168.0.16是当前我们用来作BugFree的机器地址）

登陆进入以后就可以看到如下界面（图略）：

左侧栏

切换查询和创建

查询模式：你可以设定不同的查询条件，寻找你想找的bug们。

创建Bug：新建一个Bug，这个是Bug生命的开始。注意，你必须要选定该Bug对应的模块。填写完相关的Bug说明后，点击“创建Bug”按钮即宣告一个Bug的诞生。

项目及其模块列表：你选择不同的项目，系统会自动列出下属模块。

项目文档和项目进度分别对应BugFree的后台管理中添加的两个链接（现在我们还没有添加这两个链接，这个两个功能直接由VSS上的文档完成）。

最近5个指派给我的Bug：此处列出分派给你的最近五个没有被关闭（终止生命）的Bug。

 最近5个由我创建的Bug：此处列出你最近新建的五个没有被关闭（终止生命）的Bug。

我自定义的查询条件：你可以在[Query Bug(查询Bug)]中把查询条件起个名字永久保留起来，这里将会显示出所有你个人定义的查询条件。

右侧栏

页面组成

(1) 缺省显示的查询页面:上面显示查询条件，下面显示查询出来的符合条件的Bug们;

(2) 点击左侧的Bug名，或右边bug中列表Bug的编号，右栏将显示该Bug的所有信息。

 查询：根据自己需要选择不同的查询条件，比如查找Bug ID(Bug编号) Smaller Than(小于)100，下面就会倒序显示所有ID号小于100的Bug们。

 保存查询：你也可以选择“Save Query(保存查询)”，给这次定义的查询命名永久保存起来，然后就可以在【左栏】的“您自定义的查询条件”中随时使用这个查询。

 一个Bug的处理过程：新建一个Bug后，或者查询出符合条件的Bug们点击一个后，【右栏】显示该Bug详细信息。在中间的四个Acion按钮，你可以：

(1) Edit（编辑）

该动作允许你该动这个Bug所有可以改动的信息。最常见的是把这个Bug指派给(Assign To)某同事，同时描述信息中加上你的新注释。

(2) Resolve（解决）

一个Bug有7种解法：

By Design - 就是这么设计的，无效的Bug

Duplicate - 这个问题别人已经发现了，重复的Bug

External - 是个外部因素(比如浏览器、操作系统、其他第3方软件)造成的问题

Fixed - 问题被修理掉了。Tester要尽可能找到这种Bug

Not Repro - 无法复现你这个问题，无效的Bug

Postponed - 是个问题，但是目前不必修理了，推迟到以后再解

Won't Fix - 是个问题，但是不值得修理了，不管它吧

(3) Close（关闭）

当一个Bug被解决之后，如果当初上这个Bug的Tester同意此解决方法，则关闭这个Bug。意味着这个Bug生命周期的终结。

(4) Activate（激活）

如果Tester不同意该Bug的解决方法，则可将其激活之。该Bug会自动被指派给当初解决（Resolve）的同事，当然在激活的时候应该写上为什么怎么做，让别人明白你激活它是有道理的。

 

 注意事项：

1. 不能正确的改变Bug的状态

一个Bug只有3种状态：Active（活动）(Bug的初始状态。任何新建的Bug状态都是Active。可以通过编辑修改Bug的内容并指派给合适的人员解决)；

                    Resolved（已解决，解决Bug之后的状态）；

                    Closed（已关闭，已修复Bug在验证无误之后关闭该Bug处理完毕。如果没有真正解决或者重新复现可以重新激活Bug状态重新变为Active）。

实践中经常有不熟悉的同事通过“编辑”(Edit)来改变所有的状态，那是不合适的。正确的状态转换方法应该是：

（1）某个状态自己到自己的改变，使用“编辑(Edit)”。比如一个Active的Bug，从一个人指派到另外一个人；

（2）Active -> Resolved 只能用“解决 (Resolve)”；

（3）Resolved -> Closed 只能用“关闭 (Closed)”；

（4）Resolved -> Active 和 Closed -> Active 只能使用“激活 (Activate)”。

2.  没有正确的设置项目/模块

上bug的时候没有选择所属的项目/模块，仅使用缺省的当前项目/模块。

3. 没有正确的设置严重程度

明确各项目中严重程度1、2、3、4分别代表那些类型的缺陷，分门别类去设置。

4. 不能正确的设置解决方案

解决一个Bug的时候，一共有7种不同的解决方案。需要根据这个Bug的具体情况来设置。