刀俎！天堂和地狱的差别！

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jjcxfly：不错，这样就比较详细，其他的都太笼统了，说了一大篇，一句正题都不挨~

abandonship：不好意思，昨天光写了个题目，内容往贴了

esports52：你是提问? 被忽悠了

sky_tiankong：无意中让我发现了这个学习的好地方,挺好
加你为好友吧我也是刚刚学,多多照顾了

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2007年07月

CRM管理理念及市场产品分析说明 [转]

CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。阅读全文>

发表于 @ 2007年07月10日 15:54:00|评论(loading...)|编辑

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发表于 @ 2007年07月05日 10:57:00|评论(loading...)|编辑