在XP中用“新建连接向导”来建立宽带拨号时,有时会出现页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。此时,用电信或网通的客户端程序也是无法拨号上网的。
这是因为Remote Access Connection Manager服务没有启动造成的。单击“开始”、“运行”,输入services.msc点击“确定”;或者右键“我的电脑”选择管理,点击“服务和应用程序”,选择“服务”;或者进入控制面板,选择“管理工具”、“服务”。出现服务管理窗口。确保Telephonye服务状态为“已启动”、启动类型为“自动”,使Remote Access Connection Manager服务启动类型为手动。
如果这两个服务的状态和启动类型不对,双击服务的名字,在弹出的对话框中修改启动类型,并启动服务。
至此,建立宽带拨号连接时,“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”两选项为灰色的问题得以解决。