,它将各种应用系统、数据资源和 互联网 资源集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,并建立企业对客户、企业对内部员工和 企业对企业 的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。