2004年11月
定性调研技术包括:
■涉众(Stakeholders)面谈
■主题专家(SME)面谈
■用户和客户面谈
■使用观察/人类学现场研究
■文献回顾
■产品/原型与竞争对手审查
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发表于 @ 2004年11月19日 09:14:00|评论(loading...)|编辑
的确,你必须为专家级用户提供这些特性。的确,你必须为新手提供支持。但是你必须把你的才能、时间和资源投入到尽可能好的服务永久的中等用户中。阅读全文>
发表于 @ 2004年11月16日 17:52:00|评论(loading...)|编辑
思维的转变会让我们发现有些问题根本是伪问题,原来的例外原来是常态。阅读全文>
发表于 @ 2004年11月12日 13:37:00|评论(loading...)|编辑
思维方式的转变总是最难的,怎样利用已有的经验而又不被它禁锢是个微妙的问题。不仅界面设计如此,程序设计和开发过程的转换都面临着相同的问题。阅读全文>
发表于 @ 2004年11月11日 11:46:00|评论(loading...)|编辑