第1阶段：开发文档

l         计划

l         组织

l         生成

l         测试

一、制定文档计划

1、  用户想要什么？

2、  你想提供什么？

l         确定发布信息

l         可能发布信息

3、  信息清单的综合

二、制定维护计划

1、  制定内容维护计划

2、  制定网站维护计划

三、文档的组织

l         层次结构

l         线形结构

l         网状结构

1、  层次结构的组织

2、  线形结构

3、  网状结构

四、生成文档

1、  生成一份范例文档

2、  选择图象

3、  先生成重要的页面

五、在出版前测试文档

1、  准备测试

2、  测试整体外观

3、  测试可用性

4、  准确性测试

第2阶段：文档的出版

第3阶段：测试已出版的文档

第4阶段：文档的维护

一、制定计划

二、继续更新