2009-03-23
需求管理可以很粗泛,但是认真地一条条死扣的话真的会增加好多工作量。
需求管理也是项目管理中的一种手段,在最早期与客户达成一致的目标,为的是让项目越走越顺畅。
如果一味流于形式,流程,投入工作的人却还不明白需求管理的要义,那么就是在浪费本来就紧张的资源;所以说需求管理要做到什么程度,一页纸?一张excel?还是几百页客户文档的逐一分析,都要取决于项目的复杂程度。最终的目的,就是要从客户模糊的,定义不清又长篇累犊的“我要这个”、“和XX一样”、“xxx是不行的”之类言语中,提炼出他们的需求,我们的工作方向。有点像律师在法典中找出对自己有利的一两条。。。