IT项目管理

公司请专业人员对我们进行了为期一周的IT项目管理培训,这几天的学习,对于个人成长,对于以后的工作和生活,都有很大的帮助。

感触最深的一点就是,IT项目管理涉及到的东西太多了,需要考虑到方方面面,作为领导实在不容易,而纯粹搞技术开发,实在是太幸福了!

这次的IT项目管理培训,覆盖了项目的规划、分析、设计、实施、维护与支持,围绕项目管理的四个要素(工作范围、时间、质量、成本)展开,包括9大知识领域(项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)。总的来说,可以概括为16个字:目标驱动,系统思维,风险意识,数据量化。简单来说,项目管理就是要做到“多、快、好、省”。要做好项目管理,对于个人的沟通协调能力、观察分析能力、思考能力、决策能力都有很高的要求。

在培训课程中学习到了很多东西,一些心得体会和总结,先总的概括一下,后面再陆续展开。

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目 录 导言.IT项目的生命期 第一章.IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议决议跟踪表 1.20实际会议费用清单 第二章.IT项目的计划阶段 2.1 IT项目综合计划模板(1)——项目整体介绍 2.2 IT项目综合计划模板(2)——项目管理过程 2.3 IT项目综合计划模板(3)——项目组织介绍 2.4 IT项目综合计划模板(4)——工作包、进度和预算 2.5 IT项目综合计划模板(5)——技术过程介绍 2.6 项目范围说明书 2.7 软件需求调查表 2.8 需求分析说明书 2.9 系统设计任务书 2.10 工期类比估算表 2.11 项目活动计划表 2.12 项目进度计划表 2.13 里程碑计划及其跟踪表 2.14 所需资源清单及费用估算 2.15 成本类比估算表 2.16 按模块估计的成本估算表 2.17 基于费用科目的成本估算表 2.18 项目年度用款计划表 2.19 IT项目质量指标框架模板 2.20 IT项目质量保证计划模板 2.21 关键质量活动一览表 2.22 项目人员需求申请表 2.23 面试记录表 2.24 项目成员审核表 2.25 项目组工作说明书 2.26 项目成员岗位工作说明书 2.27 岗位说明书一览表 2.28 IT项目团队知识地图 2.29 项目成员责任分配矩阵 2.30 项目成员培训需求调查表 2.31 项目培训计划表 2.32 项目文档分类表 2.33 项目干系人的沟通需求分析表 2.34 项目信息接收责任明细表 2.35 项目成员联络表 2.36 单个风险损失值评估表 2.37 项目所有识别风险一览表 2.38 单个风险应对计划表 2.39 风险应对计划一览表 2.40 硬件产品请购单 2.41 软件产品请购单 2.42 项目采购计划明细表 2.43 采购招标书模板 2.44 采购投标书模板 2.45 供应商财务状况调查表 2.46 供应商评估表 2.47 采购中标通知书 2.48 采购落标通知书 第三章.IT项目的执行控制阶段 3.1 项目管理跟踪报告模板 3.2 项目变更控制表 3.3 项目变更动力、阻力分析表 3.4 项目范围变更一览表 3.5 项目变更状态跟踪一览表 3.6 范围/进度/成本/质量/采购变更一览表 3.7 工作周报 3.8 项目工作包进展报告表 3.9 项目月度进展报告表 3.10 项目月进度控制一览表 3.11 项目进度偏差控制表 3.12 某月/季项目进度汇报表 3.13 项目工作包进展抽查表 3.14 系统模块安装实施控制表 3.15 多项目进展状况一览表 3.16 项目费用申请表 3.17 项目支出明细单 3.18 基于最低预算的成本控制表 3.19 成本偏差控制表 3.20 单项目挣值分析表 3.21 多项目挣值分析比较表 3.22 信息系统缺陷的质量目标表 3.23 项目单元测试方案 3.24 系统测试用例表 3.25 系统测试问题报告单 3.26 系统缺陷状态跟踪表 3.27 软件Bug详细记录表 3.28 项目重大缺陷一览表 3.29 项目成员工作周报 3.30 临时成员加入项目组申请表 3.31 项目成员绩效考核表 3.32 360度考核表 3.33 培训申请审批表 3.34 前十个风险监控一览表 3.35 一/二次风险监控一览表 3.36 基于挣值分析的风险监控表 3.37 采购设备订单状态报告 3.38 采购设备费用状态报告 3.39 设备验收单 3.40 设备检验状态一览表 3.41 取消订单损失报告 3.42 退货清单 3.43 公司采购合同执行情况一览表 3.44 采购合同验收报告 3.45 采购设备分配表 第四章.IT项目的收尾阶段 4.1 用户部门新需求申报单 4.2 IT项目产品质量评审表 4.3 软件验收单 4.4 设备验收单 4.5 IT项目内部验收报告模板 4.6 最终项目文件列表 4.7 IT项目验收单 4.8 项目成员述职报告模板 4.9 项目成员经验教训报告模板 4.10 项目结束人员安排表 4.11 设备回收交付表 4.12 项目团队内部经验总结模板 4.13 最终项目内部总结报告模板 4.14 最终项目用户移交报告模板 附录.项目管理主要网站 参考文献
我们为什么要学习IT项目管理? 1.IT项目失败的原因:客观上,IT项目越来越复杂,主观上,缺乏合格的IT项目管理人才。 2.关键在于,难以进行有效的项目管理导致IT项目失控。 3.解决之道:培养大批具有扎实IT项目管理理论和丰富项目实践经验的IT项目经理;而IT项目管理课程就是培养IT项目经理的关键之一。 我们如何来学习IT项目管理? 1.从三个层面进行学习:技术层面、管理层面、实践层面 2.IT项目管理的学习需要将科学和艺术并重,既要实事求是,又要灵活变通。 项目的价值 项目是实现价值、成就事业的载体 项目管理的价值 1.项目管理无处不在、无时不在,项目管理既是项目成功的要素,也是项目失败的根源。 2.越来越多的企业正在或将要引入项目管理,一些国内的企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3. 项目管理还有一个非常重要的价值,这就是知识积累。项目经验和教训,形成组织过程资产 项目的定义 我们把利用有限资源、在一定的时间内,完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。 项目的特征 独特性:范围、时间、成本、质量目标 一次性:不存在完全相同的项目 整体性:不是一项项孤立活动的堆积 临时性:有规定的时间段 不确定性:目标的复杂性和可变性 多变性:资源需求动态、多变、不确定 项目有发起人:为项目指定方向并提供资金 PMI对项目管理的定义为: 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。 项目管理是通过合理运用和整合项目管理过程得以实现。 可以根据逻辑关系,把项目管理的47个过程归类成启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组。 项目经理是负责实现项目目标的个人。 项目管理的特点主要表现在以下几个方面 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想 项目管理的组织具有特殊性 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制 项目管理的方式是目标管理 项目管理的要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境 项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性 IT项目定义 我们将利用有限资源、在一定的时间内,完成满足一系列特定的IT信息化目标的多项相关工作叫做IT项目。 软件项目的特点 高度复杂性

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