专题地址：

http://access911.net/?kbid;72FAB11E1BDCECF3

今天下午 ACCESS911.NET 服务器升级内存。插入内存后 BIOS 正确识别 4G，但是进 WINDOWS 后查看系统属性时只显示 3.5G 。经核查另外500MB的确不可用。最后查找资料得知该问题是由于 ASUS AP1600-E2(CS3) 服务器采用 Intel E7520 芯片组造成的。

以下资料摘自 HP 网站：

服务器中使用的 Intel E7520 芯片组采用了 PCI Express 系列 I/O 技术，而后者要求占用一定数量的内存容量。 PCI 设备将占用其余内存，因而操作系统无法使用这一部分的内存。因为 PCI Express，将有 256MB 内存块分配至 PCI Extended Configuration 空间 -- 无论系统中安装有多少设备。此外，PCI 卡将占用另外 256MB 空间用于各自的 PCI 内存区域；因此，512MB 物理内存通常即不可用。

全文如下：
http://www.icare.hp.com.cn/techcenter_staticarticle/26419/26419.html

技术资料 
最近更新时间2005-1-21 16:59:32   浏览次数:123 
 
文章ID:26419 
文章标题:在某些 HP ProLiant 服务器中，操作系统可能并非报告所有物理内存 
文章关键字:,EN031218_CW01 
文章路径:http://www.icare.hp.com.cn/techcenter_staticarticle/26419/26419.html 
  

说明 

在运行 Microsoft Windows 2000/Server 2003 的某些 ProLiant 服务器中，如果已装内存容量恰为 4GB，WinMSD 或 System Properties 等操作系统实用工具可能报告大约 512MB 的内存值，而该值低于实际安装的系统内存容量总和。 
提示： 在运行 Red Hat Linux 或 Novell NetWare 的任何受影响的服务器中都可能出现该问题。

使用 Intel E7520 芯片组（采用 PCI Express 1 系列 I/O 技术协助增加 I/O 带宽）的 ProLiant DL360 G4、ProLiant DL380 G4、ProLiant ML350 G4、ProLiant ML370 G4 或 ProLiant BL20p G3 Server Blade 都曾遇到该问题。 如需了解关于 Intel E7520 芯片组和程序的详细信息，请访问下列 Intel 网站：

http://www.intel.com/design/chipsets/embedded/e7520.htm?iid=search

如需了解关于 Intel PCI-Express to PCI-X Bridge Architecture 的特性（包括稍稍低于 4GB 的 PCI Express Extended Configuration 空间区域）的详细信息请参阅下列 Intel 链接的第四页（共八页）：

http://www.intel.com/technology/pciexpress/devnet/docs/bridgearchitecture.pdf

如需了解关于 Intel 芯片保留内存及其他 PCI 设备保留内存的详细信息，请参阅 Intel 网站中的下列支持备注（标题为“Not All Memory Is Available After Installing 4GB Of System Memory”）：

http://support.intel.com/support/motherboards/server/sb/CS-010458.htm

提示： 尽管该 Intel 支持备注针对配置有此芯片组的 Intel 系统板，但同样适用于使用该 Intel 芯片组的任何系统。

出现此问题的原因在于，这些服务器中使用的 Intel E7520 芯片组采用了 PCI Express 系列 I/O 技术，而后者要求占用一定数量的内存容量。 PCI 设备将占用其余内存，因而操作系统无法使用这一部分的内存。因为 PCI Express，将有 256MB 内存块分配至 PCI Extended Configuration 空间 -- 无论系统中安装有多少设备。此外，PCI 卡将占用另外 256MB 空间用于各自的 PCI 内存区域；因此，512MB 物理内存通常即不可用。

范围 

如果服务器已装内存容量恰为 4GB，影响范围包括配置有 2004 年 8 月 26 日 (08/26/2004) 或之前的 System ROM 的任何 ProLiant DL360 G4、ProLiant DL380 G4、ProLiant ML350 G4 或 ProLiant ML370 G4 服务器，或者配置有 2004 年 11 月 11 日 (11/11/2004) 或之前的 System ROM 的 ProLiant BL20p G3 服务器。

解决方法 

为利用通常为 Intel 芯片组以及操作系统可以访问的其他 PCI 设备而保留的系统内存（已装内存容量恰为 4GB），惠普将发布 System ROM 更新版本，而后者会将 512MB 内存丢失重新映射至高于 4GB 的 PCI 内存。 在更新版本发布之后，请将 ProLiant DL360 G4、ProLiant DL380 G4、ProLiant ML350 G4 或 ProLiant ML370 G4 服务器中的 System ROM 升级至 8/26/2004 之后的版本，或将 ProLiant BL20p G3 服务器中的 System ROM 升级至 11/11/04 之后的版本。

如果需要使用高于 4GB 的重新映射内存，并且某些 32 位 Microsoft Windows 操作系统的已装内存容量恰为 4GB，System ROM 更新版本则会要求启用 PAE 模式。然而，因为使用 PAE 模式会降低性能，惠普因而建议不要使用该内存。

仅 Windows 2000 Datacenter Server、Windows 2000 Advanced Server、Windows Server 2003、Enterprise Edition 和 Windows Server 2003、Datacenter Edition 支持 PAE。 在 32 位 Windows 中，默认情况下将禁用 PAE，并且必须在 BOOT.INI 文件中设置 /pae 引导参数才可启用 PAE。

在 ProLiant DL360 G4、ProLiant ML350 G4、ProLiant ML370 G4 和 ProLiant BL20p G3 服务器的 System ROM 更新版本发布之后，本顾问文档将进行更新。

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http://www.hp.com/go/myadvisory 
 

搜索提示： 如需了解关于在 HP.COM 上查找类似文档的提示，请参阅搜索提示文档。

如需搜索关于系统内存和 ProLiant 服务器的其他顾问文档，请使用下列搜索字符串：

+ProLiant +memory +Advisory

关键字：missing memory（内存丢失）, memory not visible（内存不可见）
 

受影响的硬件平台： 

ProLiant BL p-Class (BL20p G3 Server Blade), ProLiant DL360 G4, ProLiant DL380 G4, ProLiant ML350 G4, ProLiant ML370 G4 

受影响的组件： 

与特定硬件无关 

受影响的操作系统： 

Microsoft (Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Datacenter, Windows Server 2003 Datacenter Edition, Windows Server 2003 Enterprise Edition) 

受影响的软件： 

与特定软件无关 

华硕AP1600-E2(CS3)需要到 BIOS 中找到 5-22 advanced -> Memory Mirroring / Sparing 设置，开启到  Sparing 即可