读书笔记-只有当我们认为外界不存在强大的压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任

原创 2014年06月14日 21:12:26

         “只有当我们认为外界不存在强大的压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任”摘自影响力第三章:承诺和一致(101页)

         影响力书中提到几个故事:

 故事1:C国战俘营为A国战俘举办征文比赛,要求写文章反对A国的战争,歌颂C国,征文比赛的获胜者只能得到一些额外的香烟和少量的新鲜水果。尽管这些奖品还算有价值,但是设置更大的奖励也很容易,比如说保暖衣物,行动自由,理论上来说更大的奖励会吸引更多人来参赛,可是C国确坚持一些比较小的奖励。从结果上看参加过征文比赛的战俘在后来释放回国后也仍然坚持“反对A国战争,歌颂C国”这个观点。

         故事2:一组孩子在收到威胁时并且有人监督的情况下会不玩机器人玩具,而一旦没有人监督则立马去玩机器人玩具;另外一组孩子在收到教导说不要去完机器人玩具并且有人监督的情况下不会去玩机器人玩具,在没有人监督后仍然没有人去玩机器人玩具。

        分析下故事1,大奖确实会让参与征文比赛的人变得更多,但是毫无疑问,很多人会是冲着奖品去参赛的,在写文章的时候也会告诉自己只是为了拿个大奖才这样写的,从而无法起到真正认同“反对A国战争,歌颂C国”这个观点;而在奖励比较小的情况下,很多人会真正思考“反对A国战争,歌颂C国”这个观点,并真的去寻找证据证明这个观点,因为他不能说是因为奖品才这样写(奖励实在是太小了),他已经没有退路了,他会自发的去为这个观点努力,去思考,这样能真正起到改造战俘的内心的作用。

        故事2中,外界威胁过大时孩子会屈服于压力,但一旦没有外界压力的时候,原始心里会立即反弹;当外界只是教育他怎样的做法是错误的时候,并且有一定的压力时他会认可观点并将该想法记忆于大脑,即便后续没有压力时仍然会想到当初的忠告。

        放到产品中来,用户的行为大多数时候需要引导,并促进用户往正确的方向前进,所以我们需要给用户一些奖励。但是如果奖励过大的话,很多用户会完全冲着奖励去完成任务,一旦奖励停止了,用户也就停止了去完成任务,这样的用户流失率会非常高,维系此类用户对产品的长期发展不利;所以在考虑奖励时要力求有奖励,但奖励不能太高,最合适的奖励为产品内的等级提升、推荐用户到首页等精神奖励,也可以给用户发送产品吉祥物


       好吧,扯了这么多,不一定扯清楚了,还是直接谈观点吧:在产品吸引种子用户以及刺激用户活跃度的时候最好的方式是让用户在产品内出名,让他产生自豪感,那么该用户就会自发的维持一段时间的继续活跃,并且会主动向他的朋友推荐产品       

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