数据分析六部曲

一、数据分析六部曲

1、明确分析目的和思路；
2、数据收集；
3、将收集回来的数据进行处理；
4、根据分析目的和思路进行数据分析；
5、将分析出的结果通过图表的方式展现出来；
6、撰写数据分析报告。

二、数据分析方法论

1、数据分析方法论
主要用来指导数据分析师进行一次完整的数据分析，更多的是指数据分析思路，比如主要熊哪几方面开展数据分析？各方面包含什么内容和指标？

2、数据分析方法论—–宏观角度—前期规划；
数据分析法—-微观角度指导如何进行数据分析

3、常用的数据分析方法论
重要理论：
营销：4P、用户使用行为、STP理论、SWOT等；
管理：PEST、5W2H、时间管理、生命周期、逻辑树、金字塔、SMART原则等。

具体问题具体分析，灵活运用，切记生搬硬套

1）PEST分析法—用于对宏观环境的分析
P—Political E—-Economic S—Social T—-Technological

2）5W2H分析法—可用于用户行为分析、业务问题专题分析等
何因–Why，何事–What，何人–Who，何时–When，何地–Where；
如何做—How，何价–How much

3）逻辑树分析法—-逻辑树又称问题树、演绎树、分解树
可用于业务问题专题分析

4）4P营销理论—主要用于公司整体经营情况分析
产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）

5）用户行为理论—用于用户行为研究分析
用户使用行为指用户获取。使用物品或服务所采取的各种行动；
认知–》 熟悉—》试用 —》使用—-》忠诚

三、数据准备

1、理解数据

1） 字段与记录
字段—实物或现象的某种特征，如“学号”“姓名”等–变量

2）数据类型
字符型数据—-不具有计算能力的文字数据类型；
数值型数据

2、数据来源–导入外部数据，自己录入数据

1）导入数据
2）录入数据

四、数据处理

1、“三心二意”处理数据
信心、细心、平常心、诚意、何意
2、数据清洗
1）将多余重复的数据筛选清除

2）将缺失的数据补充完整
3）将错误的数据纠正或删除；
3、数据加工
对数据字段进行信息提取、计算、分组、转换等加工

五、数据分析

1、数据分析三大作用及方法：
现状分析—对比基本方法
—对比分析；平均分析；综合评价分析
原因分析—细分基本方法
—分组分析；结构分析；交叉分析；杜邦分析；漏斗图分析；矩阵 关联分析；聚类分析……
预测分析—预测基本方法
— 回归分析；时间序列；决策树；神经网络

2、对比分析法
1）定义：将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异，从而揭示这些数据所代表的实物变化情况和规律性；
2）分类：静态比较；动态比较
静态比较：同一时间条件下对不同总体指标的比较—横向比较；
动态比较：同一总体条件下对不同时期指标数值的比较，又称纵向比较
3）实践运用
a. 与目标对比–横比
b.不同时期对比 同比&环比
c.同级部门、单位、地区对比
d.行业内对比
e.活动效果对比

2、分组分析法
等距分组/不等距分组
3、结构分析法
指被分析总体内的各部分与总体之间进行对比的分析方法，即总体内各部分站总体的比例，属于相对指标；
结构相对指标（比例）=（总体某部分的数值/总体总量）x100%
市场占有率=（某种商品销售量/该种商品市场销售总量）x100%
4、平均分析法
即是运用计算平均数的方法来反应总体在一定时间、地点条件下某一数量特征的一般水平。
5、交叉分析法
通常用于分析两个变量（字段）之间的关系，即同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表格内，使各变量值成为不同变量的交叉节点，形成交叉表，从而分析交叉表中变量之间的关系；
6、综合评价分析法
7、杜邦分析法—又称杜邦财务分析体系，杜邦体系
利用各主要财务指标间的内在联系，对企业财务状况及经济效益进行综合分析评价的方法；
8、漏斗图分析法
漏斗图是一个适合业务流程比较规范、周期比较长、各流程环节设计复杂业务过程比较多的管理分析工具
9、矩阵关联分析法
指根据事物（如产品、服务等）的两个重要属性（指标）作为分析的依据，进行分类关联分析，找出解决问题的一种分析方法