中试部:成熟产品的摇篮
在华为成立中试部以前,研发人员把产品研发出来之后,自己测试一下以为没有问题,就匆忙交给生产部门,以为完事大吉,然后自己去做新产品的研发去了。结果到了批量生产
阶段,各种问题都冒了出来:生产过程中的直通率低,废品率高,生产过程中因为一个个小
问题出现批量事故:批量生产时出现诸多质量问题,不明原因:发货清单不全,出货前才发
现有了这个少了那个,不能构成整个系统:出货前才发现产品安装有问题……在市场发货的
压力下,研发人员到生产线上紧急解决问题,把发货前的生产线当成了解决问题的实验室:
公司甚至花几倍的高价紧急采购在发货前才发现缺少的一根线。
1995 年,华为的中试部与中研部同时成立,中试部成为华为研发体系的重要一环,其
使命是加快实现产品研发成果的成熟化。中试部一开始有30 人左右,下设试制部和测试中
心。试制部负责进行产品试制,培养人员,并着手解决最紧迫的产品质量问题,深化对中试
工作的认识。测试中心包括 硬件测试部、软件测试部、测试实验室。
始终把产品品质摆在第一位的华为,在中试部与中研部的人员配比上采取了倒挂的思
路。中研部号称研发工厂,有大量的本科生做研发;而中试部是产品品质的堤坝,大量采用
博士生,应该是华为研发系统博士生最多的部门。华为的常务副总裁郑树生、洪天峰都有担
任过中试部负责人的经历。
中试部成立之后,