kc网络电话 不能使用 GPRS蜂窝网络？

       很长一段时间没有使用kc网络电话，我的是ios客户端，在wifi下都是可以退出再登录的，拨打电话也没有任何问题，昨天没有wifi，突然想打个电话，结果一直无法拨打成功，平时只要一使用回拨的方式拨打，就提示拨打成功，请注意接听来电，一会电话就来了。

       开始的时候怀疑手机的问题，但是蜂窝数据网络都开启着，也没有限制任何程序使用蜂窝网络，同一个手机其他的客户端和手机自带浏览器都是没有任何问题的，4G网络满格信号，上网速度非常快，kc客户端退出以后就再也无法登录了，等待圈转了很久，就提示请检查网络，试了无数次，都无效果，给客服打电话，客服说让我关闭再开启蜂窝网络再试，我试了也无效。但是一开启wifi网络，什么毛病都没有了，登录拨打都无任何异常。

         幸亏自己有vpn账号，然后就只开启蜂窝网络，然后连接vpn，一会就连接成功了，fb，YouTube，twitter都运行正常，然后再打开kc客户端，输入密码账号，再点登录，立马就登录成功了，然后尝试拨打电话，没有任何问题，至此已经非常明了，就是移动运营商网络限制了kc客户端和服务器的通讯，估计是ip被加入黑名单了。

           但是vpn总是不稳定，不能每次都用vpn吧，不知道是不是个例。

         咨询了kc客服人员，他们说很多客户都反映这个问题，至少在上海地区都出现了这样的问题。

反馈问题已得到确认，来自KC客服回复（2014.7.18）：