某知名地产企业在开高层会议,营销VP发出激烈的质问:“前期定稿的设计为何一变再变?工程承诺的供应量为什么总在变更?成本为何不断增加?为什么所有的压力全部堆积在营销。”这样的场景,在地产企业内,大家恐怕并不陌生。
管理上,到底发生了什么问题?
营销作为地产企业面对客户、实现价值的主要途径,在企业中扮演着无可替代的重要角色。然而很多企业在营销过程中,往往单纯关注开发后期的售楼过程,设计开发部门建造什么产品,营销就负责销售什么产品,认为只要在获取预售证后实现快速成交就是好的营销,甚至把销售签约作为绩效考核的唯一标准,这就是典型的“后队营销”。
处于“卖方”市场的情况下,这种做法似乎并无不妥。然而随着市场环境日趋严峻,“买方”市场会加速到来。客户对产品的多样性需求及品质要求将大幅提升,对投资及自主需求更趋于理性,加之地价及人工成本的不断攀升致使产品开发成本剧增,导致某些产品有价无市,房源长期难以去化,造成企业资金吃紧……。
如何让产品设计以客户为中心,充分尊重客户需求与体验,建造针对性更强的产品?如何动态掌控供应量,精准制定推盘策略?地产企业已经面临现实的问题和挑战。在当前形势下,地产企业唯有变革创新。其中ÿ