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Sharepoint 创建Service Desk工作台

针对一些中小企业,导入ITIL 是不太可能的事情,那也希望做到ITIL相应的标准,咋办呢?用SharePoint 结合Infopath、Designer 等等工具可以实现我们对外提供的Service Desk 服务台的功能

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