2012年至2013年，IT-BPO行业将达到11%的增长速度

　　印度国家软件和服务公司(Nasscom)指出，受全球汇率波动、全球内部中心增长缓慢和供应商出现差别增长，本财政年度信息技术(IT)和业务流程外包(BPO)行业将达到最低增长预期。

　　Nasscom在今年年初曾预测IT-BPO行业今年将达到11%到14%的增长率，但现在则称这一行业将达到11%的增长速度，收入在750亿美元至770亿美元之间。这一预测主要基于对印度上市公司、跨国公司、全球内部中心以及IT服务、BPO、工程、研发和产品等不同行业的研究。

　　Nasscom总裁Som Mittal说，经济前景继续保持不确定的状态。“做增长预测时必须考虑决策延迟和低能见度等挑战。每个公司的情况不同，增长速度也不同，也就影响一些行业的发展。我们发现有些行业投资不足，而零售业和医疗保健行业增长较快。”他说。Nasscom指出，远程基础架构管理、BPO和测试是增长推动力。

　　11%的增长目标还反映出一些顶级IT服务公司目前面临的障碍。前四、五大供应商占据了全球出口收入的40%到45%。Infosys在本财年的增长预期仅仅为5%，而Wipro每季度仅仅达到1%到2%的增长速度。

　　Nasscom主席、TCS首席执行官兼总经理N Chandrasekaran说，企业在新技术和领域解决方案方面进行投资。“由于我们去年跨过了1000亿美元的大关，我们仍然拥有足够的机会使整个行业规模扩大一倍，并且有能力这样做。”他说。尽管看到IT-BPO行业今年已经面临很多挑战，Mittal说他仍然相信印度外包模式会不断扩张。

　　Offshore Insights的首席分析师兼首席执行官Sudin Apte说：“我们曾经预测IT-BPO行业将在2013财年达到8%至10%的增长速度。但是这只是针对整个行业的平均水平，其中有一些公司会发展更好。好消息是2013年至2014年会比今年发展得更好。”

来源：中国服务外包网