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父与子

 那天,中午出去办事,临时找了一个超市底下的大排档将就将就填饱肚子。于是选了一碗牛肉面,一份凉菜拼盘,一瓶饮料。 端好了,找座位。发现有个座位离的近,而且只有一个大约4-5岁样子的小男孩蹲在椅子上,双手抓住椅子和桌子,不断转来转去,机敏的看着周围不断过来过去的人,谨慎的盯着自己桌子上面前的那开了盖喝下一截的啤酒,不断的瞅卖刀削面摊位。 我就在他的对面椅子上坐下,开始埋头吃起来。...
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X5档案-参加业务架构平台研讨会后记

 我一直工作在行业信息化领域,也就是大家常说的管理软件。有人说是玩增删改的,有人说是玩SQL的,也有人说是玩数据库的。当然,也有人折在了关系销售门槛外,也有人折在了被需求淹没累死耗尽,也有人折在了项目管理混乱最后收不了场双方争目的结果。好似这个行当说难不难,不难也难。好似难在软件功能不断增加,又好似主要成功应该在软件之外。 废话不说了,今天说管理软件业务架构。做管理软件的,都想有个业务...
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剖析中国软件百强

 在工信部网上看到一个数字,2008年5月,中国软件业从业人数130万人。这些人主要集中于:辽宁、天津、北京、山东;浙江、江苏、上海;广东、福建;湖南、陕西、重庆。 中国的软件产业,大致就是下面几类,而且工信部在统计分析的时候也是这么几类1嵌入与IC2软件产品3软件服务4系统集成 嵌入与IC 大致占20%,软件产品占35%,软件服务占20%,系统集成占25%。2...
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再读《华为真相》,思考中国IT企业核心竞争力

 再读《华为真相》,剖析中国IT企业核心竞争力 中国软件强在什么方面?那就主要看2008年中国软件百强名单,因为他们占的份额最高,也估计是中国软件的中流砥柱,看看他们从事什么业务,就知道中国软件强在什么地方? 而中国软件百强,我找了两个例子来研究,一个是百强第一名华为软件。另一个就是用友,纯粹的软件公司。我还想找找其他代表性的,如东软和神州数码,他们这个业务类型在软件百强中比比...
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中国行业应用软件领域恶性循环的原因是什么?[转贴]

注:帖子是javaeye站长robbin的。这是原地址 http://robbin.javaeye.com/blog/225037  我对该问题的看法:  中国的企业应用软件领域恶性循环的根源是什么? 是中国经济领域的国有企业寡头垄断,挤压民营企业生存空间,国进民退造成的。  1、软件公司要赚钱,也遵循2-8原则,20%的大客户大项目赚公司80%的利润,而80%的小客户...
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软件作坊如何做需求管理

这是我在techweb 的《IT龙门阵》给大家做主题演讲时的一些现场视频和现场速记,一起给大家分享。地点在清华紫光国际会议中心B2层第一会议室。每周二晚上7:30都有《IT龙门阵》,没有费用,不需要会员入会限制,谁有时间都可以去,时间定的挺好,大家都能下班赶过去,坐地铁也很方便,五道口地铁下车就行。过去CSDN的CTO聚会在那个附近举办过,今年的InfoQ大会也在附近举办过,当然,搜狐、谷歌也...
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《2009中国新兴产业榜》读后感

最看好还是IT行业,细分为电信、互联网、网络游戏、行业管理软件。 电信,3G相关应用很好。扎堆手机应用吧。网上软件应用商店,以后都是这个模式了。 互联网的搜索引擎、虚拟人生(现在流行的买房子装修房子种地买车买宠物就是网上过家家),很好。 网络游戏、动画、漫画、电影特效,这现在都用电脑软件来处理,很好很强大。值得发展,高头脑高收入不消耗现实物料。 对于行业软件,快...
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电子信息产业振兴计划有我们的机会吗?

 再次阅读电子信息化振兴计划,说说其中我所看到的。 2008年实现销售收入约6.3万亿元,软件和信息服务收入占12%,为7560亿。说明有700个软件年收入上10亿人民币的公司。 看了看2008中国软件100强。华为、中兴、海尔这三家通信和家电制造大厂商占据中国软件100强的前三名。说明软件要在硬件里,这是和日本韩国一样的发展道理。看来我们的软件就得这么发展,纯软件是不行的。这...
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CRM下午茶(22)-客户关系管理应用现状

 CRM应用现状 CRM群雄逐鹿,CRM又流离失所,说完Gartner说Sibel。说来说去,全是在CRM这个圈子里绕圈。CRM,本来是客户关系管理,我们到底把我们的客户置于何地了?所以不得不谈一下CRM在中国的应用现状。 CRM最适合的行业领域就是服务类企业,因为这些行业反正也不卖东西卖的是服务,开门做生意,客户越多越好。如宾馆、餐馆、保龄球馆/健身馆/美容店/电影院/咖啡馆...
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CRM下午茶(21)-寻根Siebel

讲CRM不提Siebel就跟讲木匠不提鲁班一样实在说不过去。我是从记者采访Siebel第一任中国区经理王强的文章中寻摸出来的。 王强说1995年Siebel公司推出的Siebel 95产品是第一款真正意义上的CRM产品。但这款产品是Siebel公司的第一款产品,打的是CRM的旗号。但CRM这个词,是Gartner提出的。 Siebel公司成立于1993年,也就是说Siebel ...
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CRM下午茶(20)-客户关系管理寻根

现在CRM比ERP还混乱,我说我的才是真正的CRM,立刻有人指出我的不是CRM。于是,我觉得做一次彻底的寻根之旅。 CRM,谁都绕不开Gartner和Siebel这两家公司。 1999年,Gartner提出了CRM概念。这个是查计算机世界网过去做的一个CRM讨论专题中找到的。 我想知道的是,1999年以前到底发生了些什么。CRM不可能1999年凭空突然出现吧? ...
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CRM下午茶(19)-电子商务中的客户关系管理

 有人我我怎么人气那么高成交量却那么低,到底为什么? 我不懂电子商务,我从未从事过电子商务,我也不懂销售,也从未做过一次销售,也从来没有销售过一件东西,更别说是否能成功地销售出一件东西。我只做过快7年的客户关系管理。我从客户关系管理这个角度来说说电子商务。因为电子商务也是从吸引客户、陌生客户、潜在客户、成交客户、再次购买客户这样一步步来的,客户生命周期和客户价值金字塔可以解释一些原因。...
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CRM下午茶(18)-中国企业需要CRM吗?

 中国企业需要客户关系管理吗? 中国企业迫切而且很必须要客户关系。我们经常会听到程序员会说”程序写的好有啥用,做的软件再好没有客户关系也卖不出去“,”咱们关系不硬,做不成“,”你和XXX关系咋样“。可想,在中国做买卖,关系是渗透到每个人。 但中国企业需要客户关系管理吗? 每个人理解客户关系管理不就是经常打几个电话、见见面、吃饭喝酒泡澡唱KTV喝咖啡泡夜店、聊聊天,送些礼...
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CRM下午茶(17)-关系是种很玄的东西

关系,是种很玄的东西 因为在同一个班上课,所以有了同学关系。但是同班同学之间也有关系的远近。 因为住在一个小区,所以有了邻居关系。因为在同一家公司上班,就有了同事关系。因为结婚,就有了夫妻关系。人,总是和其他周围他所认识的人有这样那样的关系。但关系也有远近。我们中国人也最讲关系。关系好,大事化小小事化了,关系不好,公事公办还得给你穿点小鞋不让你顺顺利利的办事。 客户关系...
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解读艾瑞2009年一季度网络行业报告

 读艾瑞2009年一季度网络行业报告 数据调查公司的报告一般是个不靠谱的,因为数据一般来自政府网站公布的数据、企业年报、网上投票、街头随机访问或电话随机访问。大家都知道随机访问的数据噪音很大,如果样本量少更不具有代表性。对于政府网站或企业股市年报数据,大家都知道潜规则,微微一笑而已。 但就是坐而论道吧。不管多么不靠谱,总有业内人看,也总有人购买。看报告做决策的业内从业人士比比皆...
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