采访蒋涛两篇

   （一） 蒋涛：社区营销更恰当 责任是个人媒体的基础

    第二届互联网社区大会以“口碑营销”为主题；奇虎亮出口碑营销的商业化方案；周鸿祎为口碑营销公开发难江南春；豆瓣网创始人杨波称“口碑营销”这个词有点矛盾……一时间，“口碑营销”成为时下业界最热门的词汇。

什么是口碑营销，果真是未来趋势吗，是无广告时代的来临吗……带着诸多疑问，记者采访了CSDN和《程序员》杂志的总裁 蒋涛 先生。  

在 蒋涛 先生看来，口碑营销是以人为主的，人们通过朋友或者陌生人的言语而获知企业和产品信息，从而达到品牌传播的目的。互联网尤其是社区的出现，使这变得更加轻松和频繁，因此他认为使用“社区营销”的称呼更恰当。

蒋涛 先生还表示，这种营销方式的关键是信任和信息的可靠性。很多时候我们无法断定从其他人那里听到的是否正确，所以每个领域一定会有真正权威的人来引导大家消费。而这个人之所以是权威，是因为他对产品和品牌的了解，对大众的责任，大家才会信任他。社区中的一个圈子、一个群体更是如此，这样他们对品牌的推荐才会产生很大的效应。  

与传统的借助于某个媒体平台来宣传相比较， 蒋涛 先生认为现在的社区更多的是对人的信赖，信息以人为载体传播从而达到品牌效应，所以每个人都是媒体，尤其是有影响力的个人。比较权威的人、社区的朋友和相同的群体，扩大了我们的圈子和信息来源，也影响了我们的产品选择。

对于“无广告时代”来临的说法， 蒋涛 先生并不赞同。他表示，广告无处不在，也不可能没有广告。广告也是一种信息，所以我们需要它，只是运作方式在改变，不再单纯地铺天盖地、狂轰滥炸，变得更软性、隐性化和人性化。而且在口碑营销模式下，人对品牌的传达说到底也是一种广告  

蒋涛 先生认为社区营销势必是一种趋势，也是未来的方向，但未必会在三五年内就成为主流。传统的“牛皮癣”式到处贴的广告还是会出现，新的广告模式会与之及门户广告、搜索广告并存。只有大的企业、更多的企业加入进来，探索到了具体的商业模式，口碑营销才会成为真正的主流，这是个长期的过程  

“叫口碑营销也好，社区营销、Web 2.0营销也好，总归在发生革命，在改变着营销方式，而且随之出现的新平台、新模式也会改变人们获取信息的方式。然而具体到如何运作，我相信大家都正在摸索。”蒋涛说，“虽然营销方式正在发生着改变，然而万变不离其宗，根本上仍是宣传，其关键还是品牌的安全性和可靠性。对企业而言，如何利用这种变化则是一种新的挑战。谁能够抢先把握和利用好这种模式，谁就是未来的大赢家。”

（二）蒋涛谈开源平台，这是未来方向和中国的机会

“我们的本意就是通过提供平台，让更多中国开发者参与开源。开源，开放是软件产业发展的最重要方向，我们希望通过集中大家的力量来使中国能与世界领先的开源领域站在同一条线上。”谈及与 COLLABNET的合作，CSDN总裁 蒋涛 先生这样说。

不久前，CSDN与全球最大的分布式协作平台厂商COLLABNET达成战略合作，为中国开发者提供高质量、免费的开源项目协作平台。

COLLABNET作为全球最大的分布式协作平台厂商，其项目协作和协同开发平台是开源社区的精华凝聚。蒋涛先生说，“我们把世界先进的项目和社区分享平台带到中国，是为了向用户提供比SourceForge平台功能更加强大、可靠性更高的开源平台，让个人和企业更好地获益。”

随着开源技术的发展，越来越多的个人和企业关注和投身于开源领域，开源已成为未来整个软件行业最重要的一个方向。所以早在一年前，CSDN就已经关注开源领域并推出了自己的开源协作平台——GForge.osdn.net.cn，发展到今天已拥有两百多个真正的国产开源项目，吸引了数千个开源开发者。

而且开源对中国的软件发展是一个很好的机会。 蒋涛 先生认为，有了开源之后，中国的企业可以很清楚地看到、感受到国外先进的软件技术，学习也更容易，而且中国应当积极探索自己特色的商业道路。

       包括IBM、Oracle在内的几乎所有的大公司都在支持和投入开源，开源的商业化业已成为趋势，国际上许多企业运营得已经很成功。然而，无可否认的是，中国的开源商业化仍然步履蹒跚，中国的开源领域乃至整个软件技术领域也都落后于世界先进水平。

在蒋涛先生看来，中国软件人员的单兵技术能力并不差，但协同能力和大系统构架就差很多，如果Linus不把他的产品开放出来，那也只是一个学院型的产品。而进入开源社区协作后，就成为了世界上最庞大和最优秀的软件。

蒋涛 先生说，“我们引入Collabet，就是希望带入他的平台和项目协作经验，我们希望为社区和大家带去更优质的开源平台，我们期待更多的人能参与到开源中并为之做贡献。”

同时，蒋涛表示，CSDN会在开源方面有更多的举措，如不断完善平台，还会就国外先进的开源模式、开源的发展、开源的商业运营等举办研讨会等活动。

很多组织和个人有能力和技术，所以如果他们不再只是单纯地享受开源成果，而能够积极地为开源做贡献，共同探索中国特色的商业化模式，中国的开源产业就定能带给中国软件发展的动力。