Asterisk卡常见问题汇总

Q:系统检测不到内线模块
A:通常是因为没有插上电源接头。如果卡上有内线模块,则需要将PC机箱电源引出的插头插到卡上右边的电源接口上。

Q:模拟卡检测不到外线挂机
Q:听到的摘机信号音与普通的电话摘机信号音不一致
A:国内用户经常反映这个问题。需要修改一下配置文件:
l         /etc/zaptel.conf中把 loadzone 和 defaultzont 改为cn
l         在/etc/asterisk/zapata.conf 中打开忙音检测:busydetect=yes
需要重新加载zaptel和asterisk,或者重启系统。

Q:模拟卡外线通话有时候意外中断
A:某些地方的汇线通或者线路质量不佳时常出现这个问题。
需要修改/etc/modprobe.conf,将install wctdm这一行改成下面的样子:
install wctdm /sbin/modprobe --ignore-install wctdm battdebounce=128 && /sbin/ztcfg


Q:通话中噪音大,有回声
A:
1、首先要在配置文件 zapata.conf   中激活回音消除,请把以下选项设置为 yes :
2         echocancel=yes
2         echocancelwhenbridged=yes
2         echotraining=yes
2 、调整 rxgain/txgain 设置 为了取得好的回音消除效果,必须调整 zapata.conf 配置文件中的 rxgain(输入增益) 和 txgain (输出增益)到合适的值,请按照以下步骤来进行:
1.         把 rxgain/txgain 的值都修改为 1.0;
2.         用 asterisk 板卡上的通道来拨打一个电话,也就是说需要建立一个通过板卡的通道进行的通话;
3.         运行 ztmonitor 命令来查看通道收、发音增益是不是在一个比较优化的范围:(注,ztmonitor 命令的第一个参数是你正在通话的通道号)
4.         根据你的实际情况来调整 rxgain 和 txgain 到一个优化的值。rxgain 和 txgain 的值如果都偏小,你就在配置文件 Zapata.conf 中增加rxgain 和 txgain 的值。
5.         很多情况下,把 rxgain 和 txgain 的值设置为 8.0 会取得比较好的回音消除效果。


Q: 模拟卡没有主叫显示或者显示不正确

A: 如果排除局端可能(直接接外线能正常收到主叫,经过asterisk卡后收不到主叫),这个问题通常是因为zaptel驱动版本和asterisk版本不匹配造成。Asterisk和zaptel一般是成对发布的,版本之间有对应关系,不同版本的zaptel和asterisk是否可以混用需要仔细验证。一旦发生主叫识别问题,则最为简便可靠的验证方式是使用原装的trixbox2.0光盘重新安装系统后验证主叫显示。

Q:SIP可以呼通,但听不到声音

A:一般是NAT问题造成。
如果Asterisk处在NAT的后面,则Asterisk的配置如下:   
--------------------------------------------------------------
sip.conf:

;externip = 200.201.202.203
externhost=dmlink.dvrdns.org
localnet=192.168.0.0/255.255.0.0

rtp.conf

rtpstart=10000
rtpend=20000

NAT网关端口映射:


SIP端口 5060 和 RTP端口
10000-20000

--------------------------------------------------------------

需要配置externip或externhost,这是Asterisk的公网IP,还需配置localnet,这样当Asterisk判断外部来的SIP会话时(本地是localnet,对方不是localnet),会在Invite应答(200 OK)的SDP 中,将Connection Information置为外部IP,而Media Description的端口从[rtpstart,rtpend]中分配。


这样,SIP客户端收到Invite应答(200 OK)后,就知道了Asterisk的RTP公网IP+端口,SIP客户端的语音流发到这个地址,NAT网关(端口映射)转发到Asterisk。


而如果SIP客户端也处于一个NAT之后,Asterisk如何判断出SIP客户端的RTP公网地址呢?


经过Asterisk代码的分析,Asterisk的SIP并没有实现ICE(Interactive Connectivity Establishment)到SIP的映射,即没有处理ICE在SDP的Media块中定义的一个新属性alt(候选IP地址和端口),而是采用了一个简单的方式,即当NAT=yes时,从哪儿来的到哪儿去(SIP也是用这种策略处理)。


所以,Asterisk收到来自SIP客户端的RTP包后,Asterisk会记录此包的源地址和端口(是经过了客户端侧NAT转换后的公网IP+端口), Asterisk的语音流将被发到这个地址。客户端侧NAT网关会自动转发到对应的Asterisk的内网地址。


如此,一个NAT之后的SIP客户端(无需ICE)已经可以拨入一个配置了端口映射的NAT后的Asterisk了。


Q:Asterisk支持传真吗?
A:支持。 如果你是安装的Trixbox,则系统已经附带了两个传真收发命令rxfax和txfax。如果是自己安装编译的asterisk,则需要自行安装rxfax和txfax这两个app。

Q:传真收发送不成功
Q:传真怎么用
A:鼎铭公司网站(http://www.dmlink.net/dowload2.asp)上有个”asterisk传真应用模块.doc”详细解释了asterisk的传真收发相关问题及相应补丁。有需要的用户可以去下载。

Q:Asterisk支持7号信令吗?
A:asterisk本身不支持7号信令。不过有很多开源的第三方模块。鼎铭公司已经推出了经过严格测试的7号信令模块。有需要的用户可以到鼎铭公司网站上下载试用。
http://www.dmlink.net/dowload2.asp 文件名:asterisk 7号信令模块

Q:Asterisk支持H323吗?
A:asterisk本身不支持H323。Asterisk-addon模块带了几个323模块。鼎铭公司已经推出了经过严格测试的H323模块。有需要的用户可以到鼎铭公司网站上下载试用。
http://www.dmlink.net/dowload2.asp 文件名: Asterisk OOH323c 模块
Q:多块卡可以插到一台机器上吗?
A:可以。
Q:Asterisk卡需要什么样的机器?
A:一般说来,跟具体的操作系统、是否启用回声消除、是否做编码转换、是否录音等有很大关系。
       一个典型的IVR应用,不包括录音,4E1至少P4 2.8G 2G内存以上配置。
       一个SS7转H323应用,4E1建议双至强2.8G。

Q:模拟卡外线挂机检测有问题?
A:zapata.conf中设置:
Busydetect=yes


Q:G729协议呼叫软交换没有回铃音
A:G729模块问题。检查show translation G729是否正确安装,如果没有,则需要检查/usr/lib/asterisk/modules/codec_g729.so 是否存在。G729不是自带的,需要自行安装。
如果有,则用G729的协议拨打到asterisk上放音,看能否正确听到声音。如听不到则版本不对,不能正常工作。如听到则应该就正常了。

Q:只能听到振铃,听不到彩铃
A:去掉dial(xxx,,..t..)命令中的t参数。T参数会强制asterisk产生回铃音。

Q:数字卡PRI呼叫被交换机直接挂断
A:可能有中继号码限制.需要设置callid为指定号码。可以在拨号脚本中使用SetCallerID功能指定。
   如果局方需要设置国内国际,则zapatal.conf加上
pridialplan=local
prilocaldialplan=local

相关调试命令:
Pri debug span 1

参考:http://hi.baidu.com/gq8000/blog/item/1e282cb6072ab2fc30add159.html

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