VisionMobile：虚拟助手（VA）- Siri背后的前沿UI技术（四）

四、VA商务模式：收入分成而非应用下载付费

VA商务模式尚在初期远未成熟，仅越过最初的适配裂缝进入市场。 在43个VA应用中有近42%选择下载付费方式，相比之下，前十VA应用付费比例是30%。前十应用更倾向为同一应用同时提供免费和付费版本，更倾向应用内购买方式（将免费升级为付费，或者增加新的付费内容），这占了免费应用的50%和付费应用的10%。

这些数字反映情况和实际一致，很多虚拟助手应用正在寻找除下载付费和订购模式外的其他收入途径。应用发布商们正在探索搜索和显示广告，第三方服务发布，头像定制，以及白牌虚拟助手许可的商务模式。商务模式取决于拥有底层技术模块还是获得授权。

下载付费和订购模式

对虚拟助手市场分析显示，只有42%的VA应用采用下载付费模式。在前十应用中，有3个采用这种模式，余下的采用免费下载方式。Pannous是提供Jeannie虚拟助手应用的公司，它的收入最高，超过$655K，采用支付下载模式，应用基于iOS。AIVA，Eva/Evan, Andy和Android Voice Extreme同时提供免费和付费版本，此外，Android上有最多的VA下载，最多的免费VA应用。相反，大部分的VA付费应用来自iOS。iOS应用比例较少，占总数的40%，而Android的比例为77%。Siri是iOS的VA应用最大的竞争壁，而Google的语音识别引擎API对Andriod开放。

另一个VA支付模式（订购）由日本电信运营商NTT DoCoMo采用，它开发的iConcier是最早的移动虚拟助手，使用NTT私有的i-mode平台，在推出的第一年，就有四百万的付费用户和250个第三方交易。今年三月，NTT DoCoMo将iConcier能力延伸到Android。NTT DoCoMo曾尝试将它的虚拟助手平台授权许可给日本以外的电信运营商，但没有成功。

展望。正如所料，付费的VA应用比免费的下载量要少。我们预测在Google推出Siri类似产品，以及OEM部署它们的语音UI后，付费VA应用数量将下降。通过第三方收入分成协议获得收入增长的期望，同样也导致付费VA应用数量的减少。

搜索和显示广告

广告是迄今为止VA应用创收的最普遍的途径，无论是通过应用内广告还是移动搜索。广告很可能仍是未来VA收入的主要模式，因为VA的用户分析和NLP实现提升了针对性广告的精确度，提高每个广告的收入。在移动广告网络领先的是Adfonic, Admob (Google), Jumptap, inMobi, iAds (Apple), Mojiva, Millennial Media, 和Vserv。 

展望。移动广告已建立移动应用广告收入模式。 移动广告在数字广告中是增长最快的。如今，互联网（包括移动）广告是印刷类广告收入的2倍，根据PwC（普华永道）为IAB的研究，2011年仅在美国就估计有$20.4B收入。但如此同时，广告是规模化游戏，小的虚拟助手应用可能面临第22条军规的困境况，如果他们不能通过相关内容吸引用户：没有内容意味着没有用户，没有用户意味着没有广告收入。

第三方服务分成

目前很多VA，包括Siri，i- Free, Nuance, 和Speak4it，链接订酒店网站，订票网站，或者在Nunace的例子中连接音乐服务，如Spotify和last.fm。随着虚拟助手成为搜索主流，第三方内容和服务发布将会迅速发展，特别是本地服务。需要考虑更多API向第三方开放，VA集成以及计费。如今，i-Free创新工场的Everfriends有87%收入已是通过链接第三方服务，并将在未来增加的更多内容和服务。另一个问题是不仅和全球内容提供商合作，更重要的要和本地内容提供上合作，与用户关注和本地化关系更密切。

展望。当虚拟助手从应用发展为个人服务发现的访问点时，它将成为主流和小众服务提供商的战略发布渠道。主要机遇在于通过VA发布本地内容，提供超过目前供应的数字商品。与此同时，采购的中间利润相对低，VA需要有广泛用户基础，或者做得非常专业。部分国家对本地内容和监管有限制，以印度为例，限制或者禁止通过电话费支付第三方服务，而这种方式在移动用户中已被证实是成功的支付模式。

头像定制化

对于个性化头像生成、身体、衣服、声音进行收费是虚拟助手应用的另一收入来源。通过应用内收费，成绩标识徽章或赞助产品植入，例如某品牌夹克，都可实现货币化。产品植入在移动游戏中也新进的收入模式。人物应用Everfriends，用户可以在3个头像和一系列衣服中挑选。

展望。不是所有的虚拟助手厂商看好头像定制化的价值。Everfriends的发行商i-Free创业工场的头像个性化收入已占到8%，它看到了该收入模式的巨大前景，正在投资3D动画特性。头像个性化需要大量的投资，但如果分摊到大量用户，即百万计用户，成本可以收回。

白牌许可

一些厂商，包括xBrainSoft和人工解决方案，对B2B2C采用白牌方案。这模式不仅经济上可行，而且允许在特定垂直行业中训练虚拟助手。

展望。当VA市场开始更多地面向消费者，厂家正在努力使开发平台不仅面对B2B客户，也可以面向第三方开发者。小的或者新的成员发展他们自己AI技术可能同样需要考虑这个选择，因可实现面向消费者业务，提供在专业环境进行垂直训练以及跨语种的收入。

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