正确的“机会意识”

原创 2006年05月24日 10:40:00
记住:除了在处理质量问题的过程中,耐性答复好客户的抱怨--最后关头是,客户被打败了,精疲力尽或者说放弃了的时候--偏偏这个时候,自己不能再破罐子破摔放弃,反而要给客户台阶下,并且适度表达自己歉意和继续合作的可能。这才是正确的“机会意识”!!2006-5-24 10:08:16

开发人员应具有的产品意识(一) 连载

一、什么是产品意识 1.1 什么是产品 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 产品必须具备的特征是: ...
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  • 2012年03月30日 14:08
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工程师的六大意识

六大意识是百度在数年前每个入职的工程师必被灌输的职场意识,若干年后更深以为然。 质量意识 流程意识 world class procedure:用流程解决具有共性的、重复性问题,提高效率既有的流...
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人类意识永存

约翰霍普金斯大学医学院的心理学博士,威廉马丁,是一位研究心理与死亡课题的学者,他亲自做了4次濒死实验,使用药物让自己进入深度昏迷。从生物学角度看,人在濒死的状态下,大脑会分泌出一种化学物质,这种物质会...
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机械工作和机会意识--意识的退化

发现自己好像开发客户,只是把发送邮件当作了一个“机械”的工作--而不是如过去一样当作“机会”一样去争取。这个是有质的不同的!!这是一种意识的退化,请注意!!也就是,现在需要培养自己的机会意识--意识意...
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显意识和潜意识话题引发的深入思考

显意识和潜意识话题引发的深入思考原视频链接,该视频是对潜意识问题的相关研究报道,由BBC以纪录片的形式播出。笔者观看该视频后,结合了自身的知识产生了一些头脑风暴,在此记录下来以供讨论和日后审阅。1.引...
  • hawkuu
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中国科学院朱清时:量子意识(人人能懂版)

iamlaosong评:我们从小就接受唯物主义教育,唯心主义一直是受批判的东西,进入量子世界,意识和物质相互作用,确实很难理解,也难以接受这种意识决定物质的状态的说法。在量子世界中,唯心主义似乎还占了...
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客户意识-实践篇

 客户意识-实践篇在我们日常生活中,几乎所有活动的都是为了人。这个人可能是自己,也可能是别人,统称为客户。在任何活动中,要意识到活动背后的客户是谁?为客户创造怎样的价值?这样才能快速、有效地达到活动的...
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消息循环与Looper

Looper是用于给一个线程添加一个消息队列(MessageQueue),并且循环等待,当有消息时会唤起线程来处理消息的一个工具,直到线程结束为止。通常情况下不会用到Looper,因为对于Activi...
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感悟生命、尊重生命 唤醒人的生命意识

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质量意识培训案例之六(共六)“质量重在执行”

6. 质量重在执行 海尔集团总裁说:“制度规定每天擦桌子6遍,日本人每天会坚持擦6次,而中国人第一天擦6次,随后5次,到最后可能一次都不擦了” 作为一个企业能不能在市场竞争当中生存、发展、取胜,质...
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