常用专业销售技巧

原创 2006年06月23日 15:12:00
取得合同/订单的技巧(拍板)  

  专业销售人员应该懂得掌握各种如何拍板技巧。下面是一些经常使用的拍板技巧。既然你已与客户达成一致,认为你所提供的产品能够满足他/她的需求,并且你也注意到了那些你认为是的购买信号,你要不失时机地采用各种办法拍板成交,获取订单。以下是一些经常使用并行之有效的方法:  



  
  1、征询意见法  

  有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了,我们也许不敢肯定是否正确地观察到了客户的购买信号。在这些情况下,最好能够使用征求意见法  

  ·“陈先生,你认为这一服务能解决你送货的困难吗?”  

  ·“在你看来这会对贵公司有好处吗?”  

  ·“如果我们能解决这一色料的问题,陈先生你认为这是否解决了贵公司 的问题?”  

  这种方式能让你去探测“水的深浅”,并且在一个没有什么压力的环境下,征求客户订单。当然,如果你能得到一个肯定的答复,那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样成交了。象其它任何领域内的销售一样,你说的越多,越可能有失去订单的风险。  

  2、从较小的问题着手法  

  从较小的问题着手来结束谈判就是请你的客户作出一个较小的决定,而不是一下子就要作出什么重要的决定,比如让他们回答“你准备订货吗?”之类的问题。所提的问题应该是:  

  ·“你看哪一天交货最好?”  

  ·“第一批货你喜欢什么颜色的?”  

  ·“你希望把它装配在哪里?”  

 3、选择法  

  用以下的提问方法给你的客户以选择的余地一一无论哪一个都表明他/她同意购买你的产品或服务。  

  ·“你看是星期四还是星期五交货好?”  

  ·“是付现金还是赊购?”  

  ·“我们是20,000还是50,000起售?”  

  ·“你是要红色的还是要黄色的?”  

  4、总结性  

  通过总结法,主要是把客户将得到的服务进行一下概括,然而以提问一个较小的问题或选择题来结束会谈。  

  “陈先生,我们双方同意采用大包装,你看是先送20箱还是50箱?”  

  5、直接法  

  直接法顾明思义就是用一句简单的陈述或提问直接征求订单  

  ·“陈先生,那我就给你下订单了。”  

  ·“李经理,那我就把货物的规格写下了。”  

  6、敦促法  

  “朱先生,该产品的需求量非常大,如果你现在不马上订货的话,我就不能保证在你需要的时候一定有货。”  

  7、悬念法  

  “唐先生,价格随时都会上涨,如果你现在行动的话,我将保证这批订货仍按目前的价格收费。”  

  (VII)巩固销售(封板)  

  祝贺你得到了订单,但千万不要沾沾自喜,更不能有一种“我赢了,客户输了”的观点,千万避免:“谢谢你的订单,我真的对此表示感谢。”  

  我们与客户实际上刚完成了一个完全的协商过程。我们的产品/服务介绍是针对客户的需求,客户购买了能满足他们需求的东西,感到非常高兴,如果我们仅为他的订单而去感谢他,则很可能突出了这样一个事实,即我们对客户的销售成功了,而不是客户自己作出了购买决定。  

  利用这个机会说上几句利于巩固销售的话。比如:“陈先生,你作出了非常好的决定,这将有利于你……。”对此,你的客户很可能报以这样的回应:“谢谢你!”  

  如果你以前还碰到过客户在你交货前取消订单的,那你将会发现用“巩固销售的话语”代替“谢谢你”之类的话,你就能极大地降低客户取消订单的风险,人们打个电话取消你销售给他的订单要比让他取消他自己决定要买的订货容易得多。  

  销售技巧是一种技能,唯有在实践销售过程中不断磨练,你才能熟练掌握。  

  想要成为一名成功的职业销售大师除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外,还要不断学习各种相关的知识以充实自己,提高自己的自身素质。销售是一个与人交往的工作,唯有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。  

  祝各位成为一名成功的销售大师。  

相关文章推荐

文彬老师《专业销售实战技能》课程大纲

专业销售实战技能                             主讲:文彬老师   课程背景: 在当今激烈的商战中,大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理...

金蝶KIS专业版V14.1生产任务单|销售单等单据图片打印

金蝶KIS专业版V14.1生产任务单|销售单等单据图片打印 生产任务单单据图片套打模板操作说明 1.     插件适用版本:   金蝶KIS专业版V13.0/V14.1          ...

网络销售-----让客户绝对产生购买欲望的二十个技巧(一)

为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。 在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,这时候的客户还是犹豫不...

销售文案不为人知的写作技巧

如何掌握销售文案不为人知的写作技巧? 你是否会面临这样的障碍,如何能把自己的产品推销出去,销售文案是最直接、最省力气的一种销售手段,销售文案是世界上最完美的销售员,销售文案能够以最小的代价带...

关键词分析 – 销售关键词挖掘技巧

步骤1 – 关键词挖掘首先确定niche,niche确定好了之后,一般就会有些个主关键词。这个时候最简单的办法就是可以通过Google关键词工具,Google Wonder Wheel等工具进行进一步...
  • lgq023
  • lgq023
  • 2011年03月19日 14:04
  • 1428

文案写作之销售文案写作技巧

文案写作是创意、常识和努力的结合。 文案等于写作能力+销售技巧,普通的写作能力远远不能满足文案对写作能力、知识和经验的合格要求。  文案写作没有套路,每一篇文案都要根据不同的时间、空间...

虎口夺单—实战销售技巧

一、课程背景: 您的销售人员是否存在以下问题? 缺乏主动力——做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感; 缺乏战斗力——狼性不足,羊性有余,经常丢失订单; 缺乏拜访力——到客户那总是匆忙开始,匆...

浅谈设计产品销售文案标题的22种技巧

在探讨产品销售文案标题撰写技巧之前,我们先要知道文案标题的重要性,莫要做“标题党”(参考:“标题党”和“好标题”的差别 ) 无论是哪种形式的广告,读者的第一印象——也就是他们看到的第一个影像、...

物流销售专业版

  • 2013年08月15日 12:00
  • 2.65MB
  • 下载
内容举报
返回顶部
收藏助手
不良信息举报
您举报文章:常用专业销售技巧
举报原因:
原因补充:

(最多只允许输入30个字)