“个人Vs.企业谈薪心理战”调查报告

 谈薪水是一项长期心理战,需要胆大心细,尤其是在跳槽形势并不乐观时,更需要谨慎。新人谈薪有苦恼:把薪酬要求直接写在简历里会不会第一轮就被HR否定,连个面试机会都捞不到?面试第几轮才是报价的最佳时机?怎样摸清和公司砍价的合理范围?老人谈薪一样有难解的局:工资高到一定程度,再要往上谈就会越来越难;遭遇经济危机,被迫跳槽、长久空白期、急于找工作,怎么才能不被公司压价?

    跳槽成本不是光看表面就能得出来的,当和公司谈到实质性的薪水问题时,还是有必要拿张纸,拿支笔,坐下来好好计算一番。

    前程无忧(www.51job.com)近期进行了“谈薪心理战”的职场调查,本次调查历时三周,共收到1041份有效网上样本。其中女性受访者和男性受访者各占一半;工作年限在2—5年的受访者占37%,5—8年的为20%,8—10年的为8%,10年以上的占14%;在外商独资企业工作的受访者占20%,民营/私企工作的受访者占40%,国企/上市公司工作的受访者比例为19%;合资企业的受访者为10%。

2009年跳槽:21%薪资持平 15%薪资下降

    除去表明今年没有跳槽的34%的受访者,在跳槽的受访者中,30%的受访者薪资上涨;有21%表示薪资持平;15%的受访者坦承跳槽后薪资下降了。薪资涨幅在30%以内的受访者居多,为19%;而薪资降幅在30%以上的受访者也占到了5%(见图1)。

图1:2009年跳槽后,你的薪资涨幅?

数据来源:51job



    2—5年:放胆去飞

    细分数据来看,工作年限在2—5年的受访者跳槽后的薪资幅度动荡较大,降幅在20%以内的不在少数,而升幅在50%以上的比例也是最高的。作为职场人,2—5年已经积累了一定的职业资历,正是选对路更上一层楼一飞冲天的好时机;同时,若是此时改行更换职业跑道也不算损失太大,远望长期利益,薪资上的损失可以用未来的职业发展空间来弥补。

    8—10年:稳字当头

    除去工作年限在2年以下的,工作8—10年的人群跳槽后薪资涨幅在30%以内的较多,跌幅在50%以上的最少。因为工作年限在8—10年的职场人群如还未做到高级经理人,薪资向上大幅攀升的机会较少,但作为中层管理者,工作纯熟各方面均较为稳定,因此在薪资表现上也比较稳定。

    10年以上:向上或者折旧

    而工作年限在10年以上的人群,跳槽后薪资呈现“两极分化”的情势较严重,薪资跌幅和涨幅在50%以上的人群比例皆很高。是职场含金量更高,还是职场折旧损耗更大,薪资谈判是一面无情的镜子。

    计算机软件、贸易进出口行业卧槽者多

    从行业来看,来自跳槽的受访者中得到的细分数据,电子技术/半导体/集成电路、机械/设备/重工跳槽后薪资升幅和降幅动荡两极分化的情况较严重;汽车及零配件行业降薪的幅度较大;而服装/纺织/皮革、酒店/旅游、医疗、制药/生物工程则跳槽后以薪资上升的人数居多;计算机软件、贸易/进出口行业卧槽者的比例较其他行业要高。

34%的求职者简历中不写薪资

    简历中要不要写明薪资?这是一个让求职者在制作简历时感到十分纠结的问题。如果写明可又写低了,一怕用人单位怀疑自己的能力,二怕万一入职了,会被用人单位无情剥削;写高了,又担心用人单位觉得自己太“高贵”,连个面试的机会都得不到。但不写明,面试时一切看似都很顺利,可谈到最现实的薪水问题时企业开出一个“跳楼价”,耗去的时间和精力向谁诉?

    根据前程无忧的调查,只有23%的受访者会在简历中写明目前薪资和期望薪资,16%的受访者只写了目前薪资,27%只写了期望薪资,有34%的受访者干脆不在简历中跟薪资扯上任何瓜葛(见图2)。

 

图2:你在简历中写明了薪资吗?

数据来源:51job



    “绝对醒目地写明月薪不低于XXXX!”

    有网友在前程无忧bbs论坛中旗帜鲜明地表明:会在简历中“绝对醒目地写明月薪不低于XXXX”,赞同者不在少数,他们的理由是:

    1.“暧昧让人受尽委屈”。在薪资上过于“神秘”或者“暧昧”最终让求职者和企业双方闹得不愉快,明码标价,才能让企业明白是否“物”有所值。

    2.“时间就是金钱”。如果用人单位的薪水没有达到求职者的最低要求,大老远地跑去面试,岂不是浪费时间和精力?面试是件费心的事,耽搁不少时间,还要支付交通费用,最烦心的还是向原单位请假。等面试完了再谈薪资,这时才知道不能满足要求是件让人窝火的事。

    3.“上苍保佑吃饭的人民”。一些只给出最低生活保障薪资水平的公司都敢给工作经验在8年以上的求职者胡乱打电话通知面试,简直是涮着人玩!

    吃亏记:得到的面试机会少,或者压根儿没得到面试机会。

    呼声:企业在招聘时也该明明白白地写出薪资区间,要不然浪费双方的时间和精力,不便于求职者的求职计划安排,同样也不便于公司的招聘计划安排。毕竟说穿了,“薪资”求职中是最根本的问题。

    退一步掌握主动权

    大部分求职者在纠结于这个问题的同时,用一种“退一步,海阔天空”的态度对待,在简历中写明薪资的话,就会比较被动地等待HR挑选以后才能得到面试机会。但求职者们相信一般正规的公司都是定岗定薪的,薪资是在公司确认个人能力后,双方再坐下来面谈的问题,自己可以临场随机应变地回应对方提出的薪资要求。

    吃亏记:费时费力进行毫无必要的面试;进公司时没有谈明薪资,打算试用期满了后再谈,谁知试用期满后,主管却在薪资问题上和个人打太极……

    窍门:如果你是“被动求职者”,只是把简历挂在专业招聘网站上等待其他公司来搜索的话,可以写明目前薪资以及期望薪资,这样双方选择的范围更明确,提升彼此的效率;如果你是“主动求职者”,且希望得到更多的面试机会但又不想亏待了自己,可以写明目前薪资。

    对大公司是例外

    值得注意的是,不少求职者提出,如果应聘的是大公司,或是自己心仪的公司,会在简历上暂不标明薪资,因为个人的发展空间更值得考虑,而大公司的品牌有助于提升个人职业含金量。但前提是,大公司的福利待遇和晋升机会均很明朗。

3成求职者被动认可公司薪酬

    以下的调查数据可能会有些让人惊讶,有30%的受访者在面试谈薪时难以启口,愿意直接认同公司的薪酬定位,其中女性受访者的比例要高于男性受访者12个百分点。有56%的受访者愿意直截了当地说出自己的心理价位;5%的受访者会在公司开价后,再加10%以内的薪资增幅;8%的受访者会在让公司开价后,再加10%~30%的薪资增幅;1%的受访者会在让公司开价后,再加30%~50%的薪资增幅。

    至于求职者们究竟会在哪个节点上和企业摊牌谈薪,主流观点是等双方的基本意向都确定了再谈薪水也不迟,有67%的受访者表示自己就是如此;而开门见山,一开始就把薪资问题摆到桌面上的仅占2%;也有3%的受访者过于“害羞”,就是开不了口,表明自己是等拿到offer直接看薪水的。

    大胆地要,小心地谈

    不好意思开口,被动接受薪资,辛勤工作了一阵子后,发现自己的薪水是全部门最低的,苦的恼的是自己,到头来还要再忐忑不安地进行一场加薪拉锯战。

    年轻是本钱,生存是关键

    企业叫嚣“零工资”,那是企业太扯淡,不懂劳动法,连基本的尊重人都不懂,这样的企业不去也罢;自己妄自菲薄“零工资”卖身,那是胡闹,对不起自己。过分自降身价不但委屈了自己,还可能连累家人跟着一起吃苦受累——房贷、教育、医疗三座大山时时追在身后。作为新人,理智地降低薪资标准、放低姿态对于找一份好工作来说是个不错的调整方法,但“倒贴”就太过头了,这会滋长一些不规范的企业的“邪念”,不停地用刚毕业的学生换血以减少成本,扰乱人才市场的正常秩序。

    钱少事多离家远的工作你做不做?

    危机下对于有些求职者来说,连找到一份工作都很不容易,谈薪有时候看起来过于奢侈。前程无忧近期在网上进行一项调查:如果危机下给你一份工作,可它看上去一无是处,钱少事多,而且工作单位离家远,你会选择这样的工作吗?其中有47%左右的投票者表明坚决不做这样的工作;另有36%左右的人表示会为了获得工作经验而屈就这样的工作;更有9%的人承认为了摆脱失业压力,目前暂时选择了这样一份工作。有时候妥协是为了生存,有时候妥协却离自己的目标愈加遥远,选与不选,看的是各人内心的底线。然而谨记,薪水是对个人价值的一种反映,应该合理地体现自身的真正价值。

36%的求职者不了解应聘岗位薪资

    相对于企业而言,求职者获取薪资信息的渠道较为狭窄。从前程无忧的调查数据来看,36%的求职者很被动,在面试时直接获得应聘岗位薪资;21%的受访者动用亲友等人脉关系来获取薪资信息;17%的受访者利用搜索引擎查询关键字;有19%的受访者去专业求职媒体和相关行业论坛搜集薪资情报;只有7%的受访者从专业薪酬调查机构了解情况,而这些受访者的职能多为财务/审计/税务、高级管理人士、人力资源或行政工作者以及500强企业的储备干部和管理培训生,他们更能借助职能和资源优势从专业薪酬调查结构获取到此类信息。

    岗位匹配度和上司理解不可或缺

    在前程无忧举办的职场沙龙上,在一家广告公司从业的F小姐和我们分享了她知己知彼、成功谈薪的经验:“网上搜索的资讯只能作为一个基础参考,因为网上提供的薪资区间差异性非常大,参考价值不是很高。主要还是靠面试时和面试官,也就是我的现任上司之间的沟通。由于我的岗位属于前任离职‘补缺型’,因此有个基准价位,但我在客观上强调了我的人岗匹配度,能够给公司带来多大的价值;而主观上我的现任上司因为对我很满意也为我争取了最大权益,虽然争取的时间久了一点,但谈下来我的工资比前任的那位要高,我还是挺满意的。在这个问题上,我希望公司能够客观地评价我和这个岗位的匹配度,在我的薪资上反映出来。”

    谈薪谈的不只是薪水

    在前程无忧举办的职场沙龙上,在互联网行业工作的A小姐坦承受过谈薪之苦:“我现在的这家公司,开出的薪水从绝对数字上比原来的公司要高出50%,但综合福利待遇比较下来,到手的薪资根本不如原来的公司。而在工作内容和工作环境上,也没有原来的公司好,我的心里自然会有落差,越比越不甘心,自然会影响工作积极性。”

    谈薪的时候不能只着眼于薪水,还要谈些别的东西。如果这家公司真有一个美好的发展前景,薪水稍微下降一点也不是不可以。但这样的话,就更要和企业谈清楚“福利”和“职业发展”。薪水只是一个大概的总体数字,有时候虽然看上去没差多少,但仔细一算差别可不小。

    谈福利会引起HR的反感吗?

    有求职者担心在谈工资的时候,谈得过于详细,如进一步提出浮动奖金比例,或者细化到交通、吃饭等各项补贴,会不会显得自己将细枝末节看得很重,从而引起HR的反感,造成负面影响?

    来自美国上市公司的人事经理M先生表示,这并没有什么不好。如果求职者明确提出所希望的福利待遇,对于HR来说,也能更明晰地相互了解,和其他应聘者进行交叉比较。“大家都认为HR是一个很强势的职业,其实HR就是为企业招聘到对的人,HR也希望招聘流程更短更便捷有效,这是HR的任务。所以面试的时候双方讲明了会更好。”

    学会给老板留台阶

    在前程无忧举办的职场沙龙上,有人提出“集体谈薪”——因为“人多力量大”,可能效果会更好些,这种做法真的可取吗?

    “不,这绝不是个好主意!”来自美国上市公司的人事经理M先生否决了这一想法,“这种做法对于老板来说是种威胁性手段,不可取。本来谈薪计划暂时性受挫了,老板可能还会向你解释其中缘由,也许是提出的时机不对,至少留有以后再试的余地;现在一群人去谈判,老板很可能会记住哪个挑头的,俗话说‘枪打出头鸟’。在敏感的问题上,关键时还是要给老板留台阶。”

非现金激励?还是真金白银最受员工欢迎

    经济危机的影响似乎慢慢减退,情势有所向好,但经济危机还并未过去,并且谁都无法预测它将会什么时候结束。因此,对于企业来说,降低成本、收紧银根仍是眼下的王道。

    你的每一寸都是要拿来被数据丈量的

    “全面薪酬”成了近来HR在制定薪酬方针政策时最热门的词语。推行“全面薪酬”的实质还是企业希望减少薪酬预算,降低薪资基数,以提高浮动绩效奖金,加强考核频度、加大考核力度,推动一线经理和主管利用提升团队成员能力等非物质激励手段鼓舞员工士气。而员工对于“全面薪酬”的解读则是,那点本来是工资,现在作为奖金的钱,可不是那么好拿的——你在公司的每一分每一秒所做的每一项工作都是要拿来丈量的,一切以数据说话,而且,这还要依托于每个公司每个部门都能设计出正确的奖酬计划组合。虽说员工是弱势群体,但若是这些看似丰富全面的薪酬方针和激励方式无法留住人的话,对于企业来说何尝不受损失呢?大家都不想看到双输的局面,而期望双赢,那么在薪资达不到心理价位的情况下,员工更愿意接受哪项激励予以弥补呢?

    如果没有钱,有时间或者工作自由度也是好的

    排名第一的是各种津贴,如交通补贴、通讯费、着装费等。即便根据财政部近日下发的《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》规定,这些津贴都要纳入职工工资总额缴税,也许工资单上的绝对数字是减少了,可实际到口袋的钱还能维持以前的水准,最受员工欢迎的还是真金白银。

    排名第二的是海外培训机会。虽说不少外企在经济危机后,都痛砍海外培训和出差经费,可眼巴巴地盼着如此好机会的员工还是不在少数。危机后,企业虽说都纷纷表明加大了培训力度,但在成本上却抠得很紧,更倾向于利用公司的高阶职位员工来做免费的培训师。公司算得很精到,可员工也不是好忽悠的。来自前程无忧调查库中的受访者毫不掩饰地表明,他们很愿意接受培训,但希望是能学到新技术,或是对提高工作技能真正有效地的培训。而不是听过走过场的那些捆绑式、海塞式培训。

    排名第三的是住房补贴,只可惜有此好福利的企业少之又少。

    排名第四的是节日福利,俗称“过节费”。如果不能每月都拿到补贴,那么逢年过节公司能表示一下,员工还是能够得到满足的。

    排名第五的是带薪休假。其实还是变相地折钱,有网友点评此选项为“坐在家里数钱看来是多数人的梦想”。

    排名第六的是弹性工作时间。经济危机来临后,许多公司都严格考勤制度,原本实行默许弹性工作制的公司都不再像以往那样自由。裁员、减薪还束缚起手脚,对于不少人来说一时难以适应。也有受访者表示为了缓解还贷等生活压力,自己会接接私活开开网店,因此更希望在把自己工作做好的情况下能够再做兼职,所以弹性工作时间对他们来说很重要。

    排名第七的是旅游/团队建设。连薪水都减了,招聘都冻结了,还提什么旅游/团队建设呢?再说了,本来团队建设吃吃喝喝就浪费时间还对身体无益,旅游如果没有挑选自由度的话,对于有些员工也根本是鸡肋,因此此项激励方式不受员工欢迎也在意料之中。

    有不少受访者在补充激励选项中提到了“更大的工作自由度”。很多受访者表示经济危机后,工作量加大了,因此希望上司能够尽可能地多一些放权,让自己多掌握一些工作自由度——“否则工作就太苦,太不人道了。”

    也有受访者表示家人的理解和肯定很重要。希望公司在举办活动时能够邀请家人一起参加,并且在家人面前给予自己在工作上的肯定(见图3)。

 

图3:你愿意接受公司提出以下哪项福利,以弥补薪资不足?

数据来源:51job



    谈薪是对自己的工作价值的认可,在战略和战术上都要重视。但在经济危机下谈薪,一要看行业或者公司受危机影响的程度,以确定一个薪资区间;二要看自己的能力和业绩,不光是目前的业绩,企业希望招到的是可持续发展人才,如果企业觉得你能力到头了,自然不会考虑大幅度加薪给你;三要问自己,你是那个老板认同的人吗?你是那个企业不可或缺的人吗?最后,如果谈薪失败,不要冲动地一拍桌子走人,是走是留不是简单的问题,还是要考虑周全。(完)

 

原文:http://arts.51job.com/arts/99/370634.html

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