Dynamics 365 for Sales: Email Engagement

最新推荐文章于 2021-12-21 22:00:15 发布
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分类专栏： Dynamics CRM D365 CRM & Power Platform
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今天我们来看看和电子邮件相关的新功能 -- Email Engagement，这个功能是用来跟踪电子邮件的反馈状态，非常适合做邮件营销的公司。在做邮件营销的时候，我们会对发出去的邮件进行反馈统计，例如：多少邮件被查看了，有多少邮件被回复了，有多少邮件发送失败等。在D365之前，微软自己是没有提供这样的解决方案，但是现在，我们可以使用Email Engagement来完成这些事情。接下来，我给大家演示下怎么在D365 Online中开启Email Engagement功能，以及怎么使用它。

在系统设置中开启Email Engagement Preview功能



在设置中的Relationship Insights中初始化Email Engagement



开启Email Engagement功能后，我们能在邮件的右下角发现功能框，我们点击Follow功能就能开启邮件反馈跟踪功能


在邮件发出后，我们可以在邮件记录中查看邮件的反馈信息



Jeff Xiong
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Dynamics CRM 365零基础入门学习
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回答: Dynamics CRM 365是一种客户关系管理平台，用于帮助企业管理客户关系和提升销售业绩。如果你是零基础入门学习，以下是一些建议和资源可以帮助你开始学习： 1. 官方SDK：Dynamics CRM 365的官方SDK是学习的主要资料之一，其中包含了源码和工具等内容。你可以从Dynamics官网下载SDK，官方SDK的在线网址是：https://docs.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/customer-engagement/developer/developer-guide \[2\] 2. 学习资料：除了官方SDK，你还可以寻找其他学习资料来帮助你入门。可以在网上搜索Dynamics CRM 365的教程、视频教程和文档等资源，这些资源可以帮助你理解平台的基本概念和功能。 3. 社区支持：加入Dynamics CRM 365的社区可以帮助你与其他学习者和专业人士交流和分享经验。你可以参加相关的论坛、社交媒体群组或线下活动，与其他人一起学习和解决问题。 4. 实践项目：通过实践项目来应用你所学的知识是提升技能的有效方式。你可以尝试在实际项目中使用Dynamics CRM 365，这样可以更好地理解平台的应用和功能。 总之，零基础入门学习Dynamics CRM 365需要一定的时间和努力，但通过合适的学习资源和实践，你可以逐步掌握平台的基本知识和技能。祝你学习顺利！ #### 引用[.reference_title] - *1* *2* [【转】Dynamics CRM 365零基础入门学习（一）Dynamics介绍以及开发工具配置](https://blog.csdn.net/sinolover/article/details/107379993)[target="_blank" data-report-click={"spm":"1018.2226.3001.9630","extra":{"utm_source":"vip_chatgpt_common_search_pc_result","utm_medium":"distribute.pc_search_result.none-task-cask-2~all~insert_cask~default-1-null.142^v91^control_2,239^v3^insert_chatgpt"}} ] [.reference_item] - *3* [【转】Dynamics CRM 365零基础入门学习（五）权限管理](https://blog.csdn.net/sinolover/article/details/107380058)[target="_blank" data-report-click={"spm":"1018.2226.3001.9630","extra":{"utm_source":"vip_chatgpt_common_search_pc_result","utm_medium":"distribute.pc_search_result.none-task-cask-2~all~insert_cask~default-1-null.142^v91^control_2,239^v3^insert_chatgpt"}} ] [.reference_item] [ .reference_list ]

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