PMP学习笔记（六）：项目范围管理

1、主要过程：

（from 组织过程资产、环境与组织因素、初步范围说明、项目章程、项目管理计划）—>

范围计划编制—（范围管理计划）—>范围定义—（详细范围说明书）—>创建工作分解结构—（WBS及其字典）—>范围确认—（范围及WBS的更新）—>范围控制——>（to 综合管理控制）

2、范围计划编制

【输入】项目章程、初步范围说明、环境组织因素、组织过程资产、项目管理计划；

【输出】范围管理计划（范围说明书的准备过程—WBS创建过程—交付物确认过程—控制需求变更的落实）；

【工具】专家判断、模板表格和标准；

3、范围定义：制定详细范围说明书，作为未来项目决策的依据

【输入】PAL、charter、初步范围说明书、范围管理计划、批准的变更请求（from 项目工作）

【工具】产品分析(SA/VE/SE/VA/FA/PD)、其他方案识别(头脑风暴/横向思维[非常道])、专家判断、干系人分析（将need/want/expectation 转化为 requerment，排序、量化、文件化）

【输出】项目范围说明书、请求的变更、范围管理计划更新。

4、详细范围说明书之【内容】：项目目标和范围（量化标准）、产品范围、项目边界（做什么不做什么）、可交付物、产品可接受的标准（验收标准）、项目约束（里程碑、时间、合同等等）、项目的假定、初始组织、初始识别的风险、项目要求说明、里程碑、量级成本估算、配置管理需求、已批准的请求。

l  作用：描述可交付成果及要做的工作；干系人之间达成共识；指导未来项目规划和执行；提供变更请求的变更基准。

l  项目目标通常自上而下定义；目标明确后，团队需要去寻找最佳方法，编制详细计划通常是自下而上的。

l  项目范围说明书描述了要完成哪些工作，以及约束、假设、测量，如何完成在项目管理计划中表达。

5、创建WBS：WBS有助于检查项目最终产品以及干系人理解可交付成果，其最低层元素是可被评估、安排进度和可被跟踪的。常用树形和表型表示。

【输入】详细范围说明书、项目管理计划、PAL、批准的变更；

【输出】WBS、WBS字典（包括OBS）、变更的项目管理计划，范围基准、请求的变更；

【工具、技术、方法】工作分解结构模板、分解（识别主要组成部分、确认明细级、确认主要交付成果的组成要素、核实分解的正确性）、WBS编码设计。

l  WBS最好是团队参与的，这样可产生团队认同Team buy-in。

l  不同的可交付成果有不同的分解水平，需权衡。

【WBS的作用】防止遗漏、干系人沟通、确定工作包以提高资源成本时间估算准确性、进行组织设计的依据、绩效衡量基准之一、便于明确职责（但不是直接产生）、团队建设。

6、范围核实：阶段审查与取得干系人验收。Inspection: review、peer reviews、audits、walkthroughs.

l  产品核实侧重于考察所有工作均否正确而满意完成属收尾阶段；而前者侧重可交付物的可接受性属监控阶段。

7、变更控制的工具：变更控制系统（文档、追踪、审批）、偏差分析、补充规划（牵一动百）、confS

8、范围变更的5个来源：

外部事件、产品范围定义错误、项目范围定义错误、增值变更[如新技术的利用，注意和外部事件的区别]、紧急计划及权变[注意与外部事件的区别]。