对话 H3C BSM业务服务管理软件-刘国良（BSM 运维）

H3C推出的BSM业务服务管理软件（以下简称：BSM），向客户提供面向业务的统一的IT资源管理平台，从业务的入手，统一管理网络、服务器、存储、应用资源，通过内置业务健康评价机制，动态展示业务整体运行情况，让运维人员专注业务本身的质量，通过长期趋势监控和实时报告，帮助用户提前感知业务故障、快速定位业务故障根源，提供业务投资量化分析建议等，是IT部门做好业务运维的最佳工具。

 

H3C BSM业务服务管理软件

 

1   目前，企业IT运维存在哪些问题和挑战？

云时代下，当前的企业IT系统中，关键业务系统运行在不同的服务器上，以不同的网络设备相互连接，并根据业务划分给不同人员管理。由于各类业务系统覆盖信息量大，数据类型多，如何综合分析业务系统的健康程度，成为一大难题。而当业务出现中断时，问题排查诊断会涉及不同部门，部门协作效率低。同时，整体IT容量越来越多的得到管理者的关注，对于IT系统的容量规划和预警，成为IT管理中的重中之重。

针对这些问题，IT管理者急需借助业务管理软件来帮助他们提高IT管理的效率和质量。

 

2   目前各种厂商提供的业务管理软件众多，如何选择一款合适的业务管理软件？

建议从以下几个方面进行考虑。