对电子邮件营销的几点建议

原创 2005年02月26日 21:41:00
电子邮件营销至今已有十年的历史了,对当前垃圾邮件泛滥的形式下的电子邮件营销,本人简单谈几点自己的观点。

电子邮件营销,就是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,长期以来,它以效果明显,费用低廉而受到了绝大多数公司和个人的青睐,但是,随着网络时代的快速发展,越来越多的商家开始采用这种营销方式,由于认识的错误和没有相关的理论指导,才造成了今天的垃圾邮件泛滥的局面。如何才能使自己的邮件不被认定为垃圾邮件,如何提高邮件营销的效率?

首先要明确一个问题:邮件营销不等于滥发邮件。

在绝大多数采用邮件营销的朋友的思想中,都希望自己的邮件地址越多越好,发送的人越多越好,其实这是一个极大的错误认识。曾经有一个网络界的朋友,他被国内几个知名的网站聘为顾问,但是他的名字却很少在媒体出现,很少有人知道他,我问她为什么?他只说了一句话,因为他们不是我的客户。多么经典的一句话,因为他们不是我的客户,我没有必要让他知道我。把这句话的含义拿到邮件营销中,是再贴切不过了。邮件营销,只要把自己的信息发送到自己的客户的手中就可以啦,滥发又有什么用处呢?

其次要有高质量的邮件地址列表。

搜集邮件地址的方法很多,可以直接购买,可以用专业软件自己搜集,还可以在自己的网站设立邮件地址登记入口让客户自己输入(当然这需要网站有大的流量才可以,不适合一般企业的网站),但是,无论用什么方法,保证邮件列表的质量都是十分重要的。这里所说的质量,主要包括有效性,重复率,相关客户率等几个指标。

要提高邮件地址列表的质量,有几个主要的方法:第一、采用邮件地址整理软件,去除无效和重复邮件地址;第二、及时验证邮件地址,去除失效邮件地址;第三、检测邮件地址的所有者跟自己业务的相关性,及时去除不相关客户,当然这一步比较难做。

再次要采用优秀的邮件发送工具

目前市面上的群发软件很多,但是大多数都是只能发送,但是缺乏综合的验证邮件地址有效性,提高邮件列表质量,同时具有邮件退定功能的软件,从而造成营销者无法及时去除不想关邮件地址,提高邮件列表质量,建议采用邮件营销的朋友最起码选用具有邮件地址退定的群发软件,进行邮件地址发送,并且去除退定和无效的邮件地址。

第四要设计好邮件内容,不要让自己的邮件被接收者认为是垃圾邮件而删除

经常收到这样的邮件,主题写的乱七八糟,甚至更甚者就是打开后一篇乱码,连HTML远文件都显示了出来,还有就是设计粗糙,一看就不想再看第二眼的,这样的邮件可能不被当作垃圾邮件吗?

设计出一封好的营销邮件,会对营销的效果有很大帮助,在设计时,应注意:

1、               主题:主题的设计要让接收者能够认可你的邮件,有兴趣打开你的邮件,避免一看就认为是垃圾邮件,直接删除的厄运;

2、               内容:首先版面要设计的精致一点,给人一种美感,不要让人一看就感觉厌恶,内容的设计要能够吸引阅读者有看下去的兴趣;

第五要设置好发邮件的服务器,发送信箱,回复信箱等信息

邮件营销要取得好的效果,当然要能够及时收到客户的回复,否则,前面做的再好,岂不还是前功尽弃?在这方面,为了提高发送的速度,选择一个好的DNS服务器十分重要,另外,一般不要设置过高的线程数,除非你的电脑和你的网速足够快。在发送信箱和回复信箱方面,建议采用发送邮箱设置一个不常用的信箱,回复信箱设置自己的有效信箱收取客户的回复,这样的效果比较好。

提高邮件营销的效果,其中因素很多,但是,在发送之前,多花点时间设计一下内容是绝对没有错误的。

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