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王星_砣砣ID:henry0338
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王星_砣砣的公告
用这个BLOG来管理针对P.KOTLER著作《Marketing Management》一书中的课后应用习题的论文。相关的完成习题的一些文章和新闻资料我会在整体结束后经过整理放上来…… 外加一些照片……
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vvukqr:WoW Gold
老大:不知道是些什么
小黑:字太小了,看不清楚
henry0338:只有少数的企业是真正的营销实践者,它们是:宝洁、苹果电脑、迪思尼、沃尔玛、利明特、麦当劳、马里奥特、以及日本公司(SONY、TOYOTA、CANON)、欧洲的公司(宜家、爱立信、马狮)。
henry0338:协调问题(为什么要求全体员工而不仅仅是营销人员具备营销素质):
某大航空公司的营销副总希望增加该公司的航运分额。他的战略是通过供应较好的食物、清洁的座舱和素质更好的机舱乘务员来增加顾客满意度。但是他没有权力处理这些事情。备餐部门选购食物要保持低的成本,维修部门使用清洁服务要保持低的清洁费用,而人力资源部门雇佣人员也不考虑其是否能友善的对他人服务。因此,这些部门通常采用一种成本观点或生……
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    原创 Q10 设计调查方法收藏

    新一篇: Q12 玩具制造商的销售预测 | 旧一篇: Q9 邮寄调查的使用前提

    帮助公司调查以下问题,以提出建设性方法:

    a.       一酿酒公司需估计一个有禁酒法律的小镇的酒消耗量;

    b.       一杂志分销社想知道有多少人在医生办公室阅读一专业杂志;

    c.       一男子生发水制造商想知道至少4中能找到并访问使用其产品的男子的方法。

     

    a.       可以采用邮寄调查表或电话访问的方法,询问每个家庭平均每天的酒消耗量;

    b.       采用观察法,根据不同时间段在不同医生办公室阅读该杂志的人数,估计出总的数量;

    c.       找到并访问:

    a)         直接在商场拦截访问刚购买过本产品的顾客;

    b)        通过顾客质量保证登记表的反馈来获取顾客信息并加以访问;

    c)        亲身经历方式,伪装成顾客去购买本公司的产品,并与前来购买的顾客进行交流;

    d)        在本公司的网站上放置调查问卷;

    发表于 @ 2004年12月23日 13:42:00|评论(loading...)|编辑

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