在某种意义上说，数据分析应该是个杂家

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数据分析师在某种意义上说，他应该是个杂家~他需要懂得各式各样的知识，有时候要精通，比专业的还专业，有时候，要略懂。你要保证他们所谓的专业的技术人员忽悠不了你，那你就可以了。下面是庖丁的刀对数据分析人员的素质和知识库的基本理解。希望对大家有帮助。

1.信息敏感性及搜集处理能力。

这个社会是个信息社会，信息社会的信息就会多，很多是你不需要的，很多是重复的，要么就是内容重复，要么就是架构重复。而你真正想要的信息恐怕只有沧海一粟，你就是要把这沧海一粟找出来。

处理能力是指沧海一粟的数据得到后，进行组织串联。数据组织起来才是信息。我们要的不是数字，而是信息。

训练：多看很多新闻然后串联起来，很好的训练方式是看评论，评论可以让你从多个维度去观察一个事情，这样你在搜集某个目标的相关资料时，你的维度就会比较多。

2.文化背景：熟悉各个层次的人群的属性及思维方式。

你必须了解你的领导做过什么，习惯的思维方式，否则你的报告他是看不懂的，你应该以领导的思维方式去写报告，而不是你自己的。因为你是给领导服务的。领导是你最大的客户，你的同事是你的伙伴，他们帮助你服务你的客户，而你真实的客户则是你的供货商，他们提供服务你领导一切素材。所以，你要利用你的供应商，在伙伴的帮助下，服务好你的客户。来源（公司永远不会告诉你的50个秘密）你必须理解你的‘客户’，‘伙伴’，‘供应商’在想什么，了解他们的思维方式，甚至爱吃什么，抽什么样的烟，喝什么样的咖啡，喜欢安静的喝茶，还是去泡吧。

训练：多和人交流，出去和朋友爬爬山，吃吃饭，和销售人员多学习。多和hr同学学习，看他们是怎么处理的。老员工一般女深谐此道。多和他们聊聊天，怀着一个谦卑的心。

3.熟悉心理学，并做过问卷调查等实验。

心理学必须学会，也许你是心理学毕业的，也许你说我很会说。其实一个EQ高的人和一个在社会上混了 多年的人，不用学心理学也知道你在想什么。他们都是心理学的大家，虽然他们不会提心理学这个词。不过，这个只是社交。如果做一个网站，你要考虑你的用户在 想什么，需要什么，什么情况下会到你的网站来。如果你的网站做个调查，或者要和客服咨询才能找到他要的答案，如价格，那他很可能在3秒内跳到其他网站去 了。网站的推荐功能会使这个事情变的很容易。这也许就是ucd吧。

有关心理学还是从文化看起，看看西方文化简史，毕竟现在很多东西都是泊来品。中国文化史，不是社会史，也不是技术史。多了解当前客户群的文化背景。书么，我推荐马斯洛的书，经典的黑格尔的辨证哲学有时候还是毕竟有用的，毕竟马老先生的辨证哲学是从他这里演化过来的。

有了心理学基础去设计问卷就不是什么难事了。不用担心统计用户的答卷不真实。只要不是55开，就能统计整体意向，有成熟的模型的。

训练：多买书看是其次的，看看那些老员工还是上策。至于问卷调查，现在很多，你就拿着问卷和问卷对答案的解释，慢慢的你就懂了什么答案代表什么意思。

4.熟悉相关的行业知识：营销、技术、品牌等。

行业知识是必不可少的，要了解产品，营销，战略，品牌等等是需要很长时间的，像互联网行业，你要懂 前台的ui设计，不要想加个修改功能会提供客户的满意度，但是技术实现可能要加几十个k的流量，如果是千万的用户对服务器，流量，都会压力大。而且pc， 移动终端的还要同步，更不要说，内容反复的修改了，本来说油价上涨的，可能改成奥沙利文大战希金斯了。

训练：多和这些方面的人交流吧，有些技术等，还真不是一时之功，冰冻三尺，非一日之寒。如果都懂到达他们的一般水平，没个二、三年是办不到的。

5.熟悉数学模型的缺点。

数学模型的实用都有自己的数据要求的，如对分布的数据要求均匀，不要太稀疏，欧式距离不要不均匀等 等。只有熟悉的模型的缺点和适用范围，你才能保证自己的模型应用的够顺利，不要老盯着那些传统模型不放，那些模型都很经典，经典意味着通用，以为着不适合 个例，意味着你要修改模型以适用于当前的情况，这要求你能懂的模型。

训练：数学模型的缺点需要对模型又深刻的认知，而这个数学系做过建模的人会有很大便宜，但是也不是每个数学系的人都是这样，毕竟这个是个水军流行的年代。

6.性格的韧度。

数据分析师经常会遇到这样的情况：1.辛苦做了几天的数据，对比事实根本不合理。2.由于模型的局 限性，数据的不良性产生的巨大误差。3.业务改变使自己的模型改变，进而使数据结果失效。4.报告的书写不够规范，被同事，老板骂。这些都需要我们自己去 解决，而不是抱怨。没人想听到你的抱怨和一些消极的词汇，这只会让人感觉你的个人素质不足以满足不同人的需求。

训练：怀着一个戒骄戒躁的心，去和多种人去接 触吧，坚强自信。如果真的撑不下去了，有个好办法，去跑马拉松。有些同学说，我真不想干了。回头想想，你连辞职都不怕，你还怕做不好这个工作么。不要让别 人小看了自己。不管你喜欢还是不喜欢，该你做的事情，一定要做完，做好，因为这个是你做的！

7.包容性。

每个企业，每个单位都又各式各样的人，各式各样的文化，你不仅能和容易交流的人交流，你还要能和不容易交流的人保持关系，以便顺利的完成工作。记得那谁说过：如果你一枪打不死我，我又活过来了，我们还可以做生意，只要价钱公道。数据分析师也应该有这样的精神。

训练：如果你是个小心眼的人，那么想想你的妈 妈，他们是怎么对你的，然后再看看这个城市里那些生活并不是那么宽裕的人，他们可能每天为了很少的报酬在努力，但是你依然能在他们身上找到和善的笑容。那 你还能又什么不能包容呢。多和他们聊聊天吧，你就会知道，你生活的环境是多么的优越了。不要抱怨你的同事或者老板，也许他们只是一时的性急，也许是今天他 们出门时忘记了带钥匙。对你身边的人宽容点。

8.交际能力和学习能力。

和各式各样的人交流，不只是你的公司同事，还有其他公司的，不同领域的人，这样可以使你的思维更加宽泛，数据分析师干的是脑力活，不是体力活。学习其他领域的思维演绎到自己的行业是必需的。

训练：如果你有机会多去学点其他的知识，别说 自己没时间，你统计下，你每天的时间都在干嘛，写下来，不要加任何理由。多和不同领域的朋友交流，你会身心愉悦，然后心情大好的。人不只是为了工作而活 着，生活其实还有很多更美好的事物。现在天气不错，到西湖走走也不错。品润茶楼的环境还是很美的·

9.文字功底。

你的报告不要晦涩难懂，因为你不是写古文。也不是炫耀你的文采，感情色彩那么浓，写的含情脉脉。你写的东西应该是能用3个字表述清楚的，不要用4个。你写的报告应该是冷冰冰的，像刀子一样，但又能让所有的人都看的懂，像白居易的诗。

训练：微薄是个很好的平台，用最少的字表达意思。不要老写你的心情，偶尔也写写复杂的技术，尽量条理。还有就是去看看小小说，都很短事情也清楚。真正的文献资料可以看摘要，自己写下。都短时间的微小说大赛其实很不错。