跨国跨行业沟通、出差、兼职以及目前比较受到推崇的在家工作，这些团队成员之间的沟通问题如何解决？
异地沟通会存在因为信息共享不全面、信息传递准确性递减以及理解偏差造成的很多问题，比如：对需求理解不同而导致项目实施受阻，客户方现场问题无法再现等，如果用邮件沟通，可能需要从很多邮件中寻找相关的邮件，造成很多负担，也无法再现沟通过程。
团队领导如何让沟通更顺畅、更透明，提高工作效率，是每个异地工作团队领导者都要深入思考的问题。
首先，需要解决团队成员之间的沟通问题及工作过程共享和再现。
对于一个团队来说，沟通非常重要，团队成员之间需要精诚合作，互相配合，才有可能按时完成项目任务。那如何解决沟通问题呢？
靠电话很麻烦，因为电话虽然时效性比较强，但是因为无法再现工作场景及工作过程，因此电话只能是一个辅助沟通工具。
qq呢？qq本身是个人即时沟通工具，对团队方面的沟通没有特别功能设置，只能进行成员之间的简单聊天。qq群是个封闭的沟通群，如果不邀请，很少有人能正确找到。
HiWork 是基于云存储的团队即时沟通协作平台，可以根据项目、话题甚至兴趣等建立话题组，沟通记录以及共享文件永久云端保存。新加入的团队成员能够看到团队成员的沟通历史及文件共享信息。通过电脑及手机端都可以随时随地进行沟通以及沟通历史记录查看，会对整个项目的过程以及目前所处阶段有一个全面细致地了解，这样置身于可以随时随地了解沟通上下文的环境中，有效避免了产生理解偏差或沟通准确度递减问题。 其次，团队领导者需要及时看到异地工作的团队成员的工作成果，从而进行相应的指导和支持。
团队成员亦需了解其他成员的工作情况，从而更好的互相配合，从而合力完成工作。
团队项目管理很重要的一点就是知晓相关人员的工作完成情况，如果是在同一地方工作，很简单，可以随时看到工作状态，代码完成情况，bug修改情况等信息。
那如果在异地，如何解决这个问题呢？HiWork团队即时沟通协作平台可以帮您解决这个问题。
HiWork可以根据团队需要进行第三方工具集成，集成之后，在HiWork中，团队成员都可以即时看到所使用的第三方工具的变更情况。这样，每个成员对其他人员的工作情况都非常了解，知道其他伙伴的工作进展如何，这样就能更好的进行协作。
比如有一个新bug，禅道在HiWork中会推送一个新bug情况消息，相关人员可以很方便地查看bug情况并进行及时修改，而不需要不断登录到禅道中进行bug情况查看。
如果成员在一起工作，即使看不到别人的工作情况，互相询问或者查看对方的代码就可以看到，如果在异地，有一个好的沟通协作平台将所有的消息都聚合在一处，能够很方便的查看和处理，这对异地工作的人员来说至关重要，不会因为遗漏重要信息而造成工作不能按计划完成而延迟。
第三，异地工作中非常需要移动手机端工具及方便的文件预览功能
团队成员如果去外地出差，在交通工具上，不方便使用电脑，这时如果有一个紧急问题需要处理，用HiWork的手机APP端就非常方便，不过很少有人会在手机上安装文件处理工具和软件，这就导致在手机登录之后，很多文件无法打开查看。
在HiWork中，完全不用担心这个问题，团队成员可以很方便的对word、Excel、Powerpoint、Pdf、zip、RAR等类型文件进行预览，查看内容，从而大大方便了手机用户的使用。
第四，强大的搜索让团队成员能快速找到所需文件
在一起工作，吼一嗓子可能就解决问题了，而处于不同地域，人与人之间的沟通跟当面沟通不同，会存在一些沟通不太顺畅的情况，如何快速找到正确的文件很重要。
HiWork为您想到了这一点，HiWork可以通过文件类型、共享频道和特定人员以及文件名关键字进行文件查找，帮您快速找到文件，找到之后可以使用文件预览，查看文件是否为所需文件，再决定是否下载使用。
第五，需要有针对多个操作系统的客户端版本供使用
很多跨国团队或异地团队因为使用习惯不同，对于操作系统的追求和使用喜好也不同，这就需要即时沟通工具拥有能支持更多操作系统的客户端。
对于HiWork来说，我们为您想到了，在下个版本，我们将增加支持Mac 10.7以上、Ubuntu、fedora、opensuse等操作系统的多个应用客户端。让更多的操作系统使用者能够用HiWork更便捷，更快速地进行团队沟通及文件共享。
我们尽力为团队沟通做到更好，HiWork是团队沟通的好帮手，所有即时沟通的事情交给它，你就放心吧。我们会不断改进产品，以满足团队成员的要求，不断完善功能，优化界面，使您使用起来更得心应手，让您的团队工作更轻松高效。
如果想试试HiWork是否适合您的团队，可登录 http://www.hiwork.cc 免费创建团队使用，我们期待您的光临。
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