软件能力成熟度模型CMM

CMM:其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、 度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把 软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、 标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

 

分级

CMM是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。

CMM/CMMI将软件过程的成熟度分为5个等级,以下是5个等级的基本特征：

(1)初始级(initial)。工作无序，项目进行过程中常放弃当初的计划。管理无章法，缺乏健全的管理制度。开发项目成效不稳定， 项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力，他一但离去，工作秩序面目全非。

(2)可重复级(Repeatable)。 管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循。 初步实现标准化，开发工作比较好地按标准实施。 变更依法进行，做到基线化，稳定可跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件。

(3)已定义级(Defined)。 开发过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化、文档化。建立了完善的培训制度和专家评审制度，全部技术活动和管理活动均可控制，对项目进行中的过程、岗位和职责均有共同的理解 。

(4)已管理级(Managed)。 产品和过程已建立了定量的质量目标。开发活动中的生产率和质量是可量度的。已建立过程数据库。已实现项目产品和过程的控制。可预测过程和产品质量趋势，如预测偏差，实现及时纠正。

(5)优化级(Optimizing)。可 集中精力改进过程，采用新技术、新方法。拥有防止出现缺陷、识别薄弱环节以及加以改进的手段。可取得过程有效性的统计数据，并可据进行分析，从而得出最佳方法。

 

 

 

CMM5特征

1、整个组织特别关注软件过程改进的持续性、预见及增强自身，防止缺陷及问题的发生，不断地提高他们的过程处理能力。

2、加强定量分析，通过来自过程的质量反馈和吸收新观念，新科技，使软件过程能不断地得到改进。

3、根据软件过程的效果，进行成本/利润分析，从成功的软件过程中吸取经验，加以总结。把最好的创新成绩迅速向全组织转移， 对失败的案例，由软件过程小组进行分析以找出原因。

4、组织能找出过程的不足并预先改进，把失败的教训告知全体组织以防止重复以前的错误。

5、对软件过程的评价和对标准软件过程的改进，都在全组织内推广

 

CMM的关键过程域

在CMM中每个成熟度等级(第1级除外)规定了不同的关键过程域,一个软件组织如果希望达到某一个成熟度等级,就必须完全满足关键过程域所规定的不同要求,即满足每个关键过程域的目标。所谓关键过程域是指一系列相互关联的操作活动,这些活动反映了一个软件组织改进过程时必须集中精力改进的几个方面。换句话说,关键过程域标识了达到某个成熟度等级时所必须满足的条件。在 CMM 中一共有18个关键过程域,分布在2至5级中：

第 2 级(可重复级)有6个关键过程域,主要涉及建立软件项目管理控制方面的内容。

即： 需求管理(RM)、软件项目计划(SPP)、软件项目跟踪与监控(SPTO)、软件子合同管理(SSM)、软件质量保证(SQA)、软件配置管理(SCM)

第 3 级(定义级)有7个关键过程域,主要涉及项目和组织的策略,使软件组织建立起对项目中的有效 计划和管理过程的内部细节。

即：组织过程焦点(OPF)、组织过程定义(OPD)、培训程序(TP)、集成 软件管理(ISM)、软件产品工程(SPE)、组间协调(IC)、同级评审(PR)

第 4 级(管理级)有2个关键过程域,主要的任务是为软件过程和软件产品建立一种可以理解的定量的方式。

即：定量 过程管理(QPM)、软件质量管理( SQM)

第 5 级(优化级)有3个关键过程域,主要涉及的内容是软件组织和项目中如何实现持续不断的过程改进问题。

即：缺陷预防(DP)、技术变更管理(TCM)、过程变更管理(PCM)