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ERP系统切换切记“三要三不要”

ERP系统实施到将要切换时,成功已经近在咫尺,不过还有咫尺天涯的说法,在最后阶段栽跟头也不鲜见。切换时需要做些什么,不要做些什么,我总结了“三要三不要”。   一、要充分准备数据,不要偷工减料   “ERP的成功三分靠软件,七分靠实施,十二分靠数据”,这句话很多人都听到过,也能理解,但不一定知道如何做才算数据准备充分。诚然,选择不同的软件系统,不同的顾问对数据准备的要求不尽相同,但是差别不会很...
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企业构建ERP系统 不得不考虑的因素

资源管理系统(ERP)目前企业使用十分普及,对于协助企业维持基本营运功能已是不可或缺,那么是不是可以像购买汽车一样,购买一套ERP系统及相关的教育训练服务就可以算是导入完成了?并且可以让企业达到ERP系统运作顺畅的目标?答案当然是“不可能”。   一. 企业如何建构 ERP系统   企业要取得合适的ERP系统的基本来源有三种:第一是咨询ERP系统服务公司,选购一套公司各部门比较可能接受的系统...
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全面拥抱“后ERP”时代

对企业来说为什么“后ERP”显得如此重要?   过去的几个月,在与各行业的IT主管交谈时,捷讯调研人员发现,尽管许多企业在ERP方面已经投入了巨额资金,但在推动市场竞争差异化方面仍然面临着诸多挑战。   我们见到最普遍的挑战有哪些?   下述是我们从行业高层那里了解到的主要挑战:   · 战略。许多公司约有80%的IT预算仅仅花在维持设备运转上,这对于首席信息官们来说是件痛苦的事情。这使...
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CRM市场渐成熟 未来增长空间多大?

当海外市场大呼“CRM已死”时,中国CRM市场却一枝独秀,但随着中国CRM市场趋于成熟,寻找新的增长热点已经迫在眉睫。   未来增长空间多大?   据IDC最新报告《2004—2008年亚太区(日本除外)CRM应用市场预测》显示,中国CRM应用的市场收入将有望从2003年的2,580万美元增长至2008年 的1.086亿美元,未来五年的年复合增长率为33%。这将是亚太地区增长最快的速度。而CC...
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ERP实施问题依然是信息化建设焦点

在21世纪到来新十年的开始,2010年对于ERP来说同样也是如此,在21世纪最初的十年里,ERP在中国几乎成了企业信息化的代名词,自上世纪90年代末兴起的ERP在十年的时间里得以迅速普及。如今,ERP的理念已经在大部分企业中得到应用和实施,因此,即便在如今这样一个环境下,讨论ERP的实施依然是企业进行信息化建设关注的焦点之一,继续讨论这一话题并非过时,而是恰逢其时。   事实上,关于ERP实施问...
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ERP实施如何避免脱节成“两张皮”?

我们常常听到有人说,ERP实施项目不只是一个IT项目,也是一个企业管理变革的机会。因此,在ERP实施的时候仅仅是有理论和概念是不足够的。因为管理理念都是些漂浮在空中的美丽楼阁,而解决实际问题总归是要落实到具体的执行和思路,那么ERP实施要如何避免脱节成为“两张皮”呢?   一.为什么会出现“两张皮”现象?   随着ERP实施的不断深入,时时提醒自己要注意把ERP实施建立在企业内部基础管理之上。...
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五大原则加固CRM系统安全系数

大部分的CRM应用都会包含移动设备,例如笔记本电脑、PDA等,并越来越频繁地依靠无线网络连接来与服务器进行对话。众所周之,移动设备的安全风险较高,不管是被攻击还是设备遗失,都会带来数据泄露的隐患。     1. 加密你的远程数据。     你是否对笔记本或其它移动设备中的数据进行了加密?作为第一道防线,加密动作能有效保护移动设备内的机密数据。     另外,你的移动设备是否采用了密码保护?...
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企业ERP选型的三步曲:学医 看病 抓药

一、学医:理解ERP   1、请进来   企业在准备上ERP之前首先应请专门的管理咨询公司上门为高中层领导培训ERP的原理,阐述ERP究竟能为企业解决什么问题?剖析成功案例的成功经验,失败案例的教训,让企业领导真正认识到实施ERP收益和风险共存。   2、走出去   派出企划部和信息中心的负责人去管理咨询公司培训,学习ERP原理、ERP实施方法、ERP项目实施成本和实施风险控制等内容。...
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应当怎样合理选择CRM软件

CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中心的行为提供支持,将从客户到供应商的商务流程连成一体。又称客户资产管理 (Customer asset management) 或客户互动管理 (Customer interaction manage...
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ERP选型是实施ERP第一步 须把握好主动权

ERP选型是企业实施ERP的第一步,也是非常关键的一步。在这里,捷讯技术人员从企业实际应用的角度跟大家谈谈ERP的选型。   首先要说明的是,讨论的前提是:买ERP是为了用的,而不是为了看的,或者是为了练手的。   既然企业实施ERP是为了用,那首先需要明确的是:ERP能做什么?企业用ERP来做什么?如果企业连用ERP来做什么都不明白的话,那就别上ERP了,那样纯粹是浪费钱。用专业点的词讲:这...
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从OA到“大OA” 前进的路还有多远?

随着软件技术日趋成熟,中国的OA市场在历经20余年的发展后,整个格局正悄然发生着变化。OA,这个最开始为人们所熟悉并接受的“办公自动化”概念,愈来愈受到企业的重视。    作为一个将现代化办公与网络相结合而产生的办公方式,OA一直活跃在新技术应用领域革命的前端。国内管理软件厂商不断成长,所提供的软件产品也日益丰富起来。但事实上,随着信息化建设的不断前进,在现实情况中办公的涵义早已远远超出了我们既...
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企业需关注ERP实施攻略三要素

ERP项目实施不仅仅是一个IT技术项目,它是现代管理的技术工具,是具有现代化先进管理理念的管理模式,它将推动企业管理观念的更新,促进企业经营机制的转换,提高企业管理水平,促进现代企业制度的建立。   培训是实施的关键   ERP项目实施成功的重要保证之一就是要抓好培训工作。每一个领导、每一个员工要自觉地适应信息化的要求,而不能让信息化适应每一个人。通过培训,扫清广大职工实施信息化的思想障碍,提...
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CRM与ERP整合的六个切入点

如今日益深入的信息化进程,让客户关系管理系统(CRM)与企业资源计划系统(ERP)走入越来越多的企业,一些老的问题随着信息化的实施迎刃而解,但也同时滋生了一些新的问题。相互孤立的ERP与CRM如何联手,让企业的CIO们忧心忡忡。   CRM可以提高客户满意度,抓住客户购买机会从而为企业赚钱,主要体现在对企业外客户信息的管理;而ERP可以降低生产成本、减少客户维护、缩减开发成本从而为企业省钱,主要...
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CRM要想成功 关键在哪里?

你需要知道什么   和软件供应商所宣称的不同,客户关系管理效力的关键不在于购买软件。能够在CRM项目实施上取得成功的企业是那些有好的CRM策略,能够在实施过程中遵循合理的原则,并选择了好的CRM软件套件的企业。软件供应商如果停止那些"神奇软件"之类的花言巧语,并把基础建立在策略和执行上,就能够为他们的客户提供更大的帮助。   分析   声称客户关系管理成功的关键在于软件的做法,对于用户和供应...
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为什么说ERP与OA是夫妻关系?

ERP是英文Enterprise Resource Planning的简写。 OA,本意是Office Automation的缩写,指办公室自动化或自动化办公。这里所说的OA是与时俱进的OA,或者说企业协同软件更合适一些。但发展到今天,其实这种软件用OA或用企业协同软件并不是非常准确,但没有新名词出现之前,我们姑且用老名词吧。   为什么说他们是夫妻关系呢?因为ERP软件中,不管是物料需求系统、...
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ERP建设 CIO如何选择咨询顾问?

外聘的第三方IT咨询顾问就如指挥家,对庞大、复杂的ERP建设影响非同小可。   ERP系统实施是一个庞大的、复杂的系统工程,应用实施涉及从制造到物流每个经营环节,从高层领导到底层每个员工,实施工程的组织工作是非常繁杂的。一般来说,对于这样一个耗费巨大资源和时间的工程,多数企业没有这方面的实施经验,对ERP的实施也缺乏成熟的方法论和指导经验。   虽然不少企业已实施财务软件、OA、HR等多个IT...
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擦亮火眼金睛 识别ERP合同陷阱有技巧

ERP是现代企业必备的管理工具,同时也是软件公司的赚钱工具。因此,ERP合同成为双方的博弈战场。为了获取更大的利益,ERP厂商往往会在ERP合同上设置许多陷阱和地雷,缺乏识别ERP合同陷阱经验的企业往往就成了美味的猎物。例如,很多企业花了钱上线ERP软件但却用不起来,不但没有解决企业存在的问题,反倒增加了许多不必要的工作量。而软件公司却赚到了钱,赚了软件许可证的钱,赚了实施的钱,赚了二次开发的钱,...
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步入后ERP时代 CIO激情如何再现?

“现状来看,企业信息化尤其是ERP已经进入到个性化服务的时代。当我们谈起ERP,更多的时候不应该站在IT服务商的角度来谈ERP如何普及,而应该站在企业及CIO的角度来谈ERP应用是否取得实效,以及ERP如何与企业的个性化管理实践相结合。”业内某著名的IT服务商CEO说道。   随着产业结构调整的加剧,企业转型升级压力陡增,这从根本上考验着企业的管理水平和经营能力,企业的IT需求必将出现放量增长。...
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“体检”,ERP“保键”必由之路

说到体检,大家自然想到的是对人体健康的定期或不定期检查。以保证在病苗出现的时候就采取措施。将它扼杀在襁褓之中。而这里谈到的ERP体检,与人体的体检有很大的相似之处。除了发现问题以外,ERP体检还可以促成系统的优化,不断提升ERP的应用层次。ERP在企业的应用更加高效和深入。在拜访ERP客户时,泛泛地谈到ERP的应用情况,无论是ERP的项目经理还是老板,基本上都回答说我们的系统用得很好,基本上没什么...
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中小企业签署ERP合同需注意十大要点

作为信息化的负责人CIO ,在签署ERP合同前应该仔细做好前期准备工作,尤其是中小企业的CIO,更应该应注意。中小企业CIO签署ERP合同,应注意十点:   1、仔细看清楚ERP合同的种类   现阶段,信息化本身就是一种无型的产品,尤其是软件的产品,对于企业来讲,如果能解决企业的业务问题,那么它值百万,甚至千万。但如果解决不了业务上的问题,那就是一张没有任何价值的光盘代码。而现阶段的ERP合...
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