从苏宁电器到卡巴斯基第16篇:我在苏宁电器当营业员 VII

本文回忆了作者在苏宁电器苹果专区担任营业员的经历,包括独特的倒班制度、与顾客的互动以及薪酬待遇。文章强调了在工作中展现出的专业态度和团队精神,同时也分享了在面对顾客各种需求时的趣事,揭示了零售业背后的销售策略和职场故事。
摘要由CSDN通过智能技术生成

我们苹果的倒班制度

 

当年我在苏宁的时候,实行的是单休制度,而且只能选择在周一到周五其中的某一天休息,因为周六周日顾客比较多,是不允许休息的。尽管是单休,但并不表示我们在上班的时候每天都要完完整整地上八小时的班,而是会分成大班和小班来上的。

每到月末,上面会下发通知,告诉我们下个月每人需要多少个小时的工时,然后我们的头就会帮我们安排整个月的工作时间计划。首先,周六周日必然是上大班的,大班的早班是8:00——18:00,大班的晚班是10:00——20:00。而周一到周五,除了休息的那一天,只要工时允许,那就实行小班制度。小班的早班是8:00——14:00,晚班则是14:00——20:00。这么看其实小班也还是挺爽的。不论是早班还是晚班,一般都要保证至少两个人在岗,一个人看场子的话,还是有些吃力的(至少我自己就不行)。

由于苹果属于“特别行政区”,区域内的很多制度,我们是可以自治的,而不需要和卖场里面其它的品类相同。就上班时间而言,如果说赶上了比较重要的节日或者店庆之类的,那么是需要提早上班的,并且下班的时间也是会延后,比如延后到晚上十点

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