ITEASY是什么?——ITSM轻量级管理软件

原创 2007年09月29日 14:44:00

    ITEASY:IT资源易管通系统。
         IT资源易管通一款的ITSM管理工具,是实施ITIL流程的轻量级管理工具,是为了解决企业中IT部门提高工作效率、减少系统故障时间,提高系统稳定运行率而研发的一款软件。
         ITEASY包含统一监控台、运行维护(配置管理、突发事件管理、问题管理、变更管理、服务台)等几大功能,它把ITIL中的几大管理流程很好地融和到系统中,系统直接体现ITIL的管理思想。
         监控台是通过底层的监控工具能实时监控服务器的性能指标(CPU利用率、内存利用率、文件系统)、各种服务状况。
 
 
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