zabbix_agentd版本兼容性导致item_key不支持的故障诊断

zabbix_agentd版本兼容性导致item_key不支持的故障诊断


某次发现创建触发器后显示触发器失效，如下图：


报错监控项失效，赶紧去看创建的监控项，发现报错：




故障分析：
由于这是一个服务监控选项，在3.0以后字段更改过，发现其他机器的服务使用的字段是"service_state"，所以无法确定是否字段本身的问题。


经过一段时间的思考，想起server端是由2.4升级到3.0，发现客户端版本仍然停留在2.4阶段，而"service.info"这个字段是只有3.0才开始启用，于是该字段从客户端就失效了，自然没办法传到server。


解决方案：
通过下载官网最新的3.0 zabbix_agentd，替换客户端上原有的zabbix_agentd文件就行了，注意需要卸载原服务，安装新服务。


问题反思：
当然受影响的只有新创建的监控项和触发器，老版本的字段不受影响。毕竟通常软件版本是向下兼容的。


实际上这是比较典型的升级问题。大版本升级后，需要兼顾许多版本特性，及时更新每个环节的新版本，经过一段使用周期后才能稳定下来。


参考文档：
zabbix_agentd：https://www.zabbix.com/documentation/3.0/manual/config/items/itemtypes/zabbix_agent/win_keys