电商观点:网络导购走入大繁荣时代

电商观点:网络导购走入大繁荣时代

9月16日,淘宝网宣传其导购分享平台将正式向第三方导购网站和开发者开放,同时阿里巴巴集团还宣布,设立规模5亿美元的资金投资并扶持第三方导购网站等外部合作伙伴。业内对此消息众说纷纭,不少人认为这是淘宝继“返利佣金由现金转变为集分宝”、“由导购网站实现销售不计入排行榜”等决策之后,又一次扼杀上游网络导购而推出的举措。笔者却认为,淘宝网此举却是在有意或无意之间,将推动网络导购步入大繁荣时代。

社会化导购的市场前景

据统计,单以淘宝而言,总商品数量已超过8亿件,卖家数超过700万。消费者要在海量的商品中找到最适合自己的商品,变得越来越困难。而基于这个背景,社会化导购也应时而生,职业买手和网购达人来帮助消费者挑选喜爱的商品,实现网络商品过滤的功能。淘宝之所以在网络导购壮大初期,放任这种行为,其一是因为这种需求为刚性,消费者只会对此需求越来越大,其二是因为淘宝需要这种外部宣传群体稳定消费人群。但随着淘宝逐步壮大,逐渐发现了外部导购网站对自身的“威胁”,所以在今年9月推出自有导购分享平台,这其实也是从侧面证实网络导购网站正逐步拥有颠覆网购市场的能力。

淘宝自建社会化导购的难点

按照网络导购商业模式推演,导购网站比网上商城拥有更多高忠诚度人群,通过导购网站推荐商品将更容易让消费者直接消费。也就是说,如果成熟导购网站蓄力培养一个网上商城,将可为该网上商城提供源源不断的客户流量。淘宝之所以竭力控制上游导购网站,其出发点便源于此,不愿意将自有流量,流入其他网上商城。但通过前期诸多行为,淘宝网发现已没有办法利用规则来扼杀导购网站的存在,所谓堵不如疏,自建社会化导购平台势在必行。

但笔者认为,淘宝自建社会化导购并不会想想象中那么顺利,其一,因为它基于以淘宝为指向的第三方导购网站,具有一定的狭隘性,有悖于网络导购最根本的逻辑本质,无法满足所有消费者需求,比如一个客户想要在京东商城购买一件商品,便无法利用该平台实现返利、折扣、现金券等类似优惠;其二,淘宝自建社会化导购还是得依赖于外部力量,太多的站内规则将给与外部太多不确定性,想要留住第三方难度很大;其三,随着淘宝自建社会化导购,导购的理念将逐步深入人心,这反而有利于提升消费者对社会化导购的认知度,推动美丽说、聚来宝等社会化导购平台的发展。

主流社会化导购模式已呈繁荣态势

网络导购平台形式主要包括搜索比价类、社区类、返利类。搜索比价类的典型代表是一淘网,社区类的典型代表是蘑菇街、美丽说等,返利类的最典型代表是聚来宝。笔者认为,网络导购市场已经成熟,并进入细分格局,淘宝此时进入该市场已经稍迟,至少在模式上无法跟上当下复杂的模式变化,但淘宝网力推社会化导购,有助于推动网络导购大市场环境。

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