1.定义与特点:PSM模型(价格敏感测试模型)由Van Westendrop在70年代创建,适合测试新产品/服务的价格。其特点是只考虑价格和质量的权衡,所有价格测试过程完全基于被访者的自然反应,不涉及竞争对手的对比。通过PSM模型,不仅可以得出最优价格,还可以得出合理的价格区间。
2.应用前提:PSM模型应用的前提是,在测试前需要让被访者充分理解产品的概念或定位,并给出一个价格梯度表,其价格范围尽可能涵盖所有可能的价格点,一般而言,最低价格和最高价格,往往要求低于或高出可能的市场价格的三倍以上。
3.具体操作方法&#x