小米已被称之为继互联网巨头之后最大的新兴力量,韩国都教授来中国转了转,就轻轻松松赚了一个亿。靠的是什么?没错,就是粉丝经济!粉丝经济的底层又由众多“屌丝”组成,不知何时起,屌丝已成为粉丝经济中不可缺少的一群人。
粉丝经济=屌丝经济?
有一些高大上的精英分子在屌丝崛起的大趋势下,被迫装作非常屌丝。如,聪明的罗振宇也在装屌丝。而可爱的罗永浩不需要任何伪装,就占据了屌丝心目中的最佳代言人的地位。韩寒OUT了。罗永浩才是新一代屌丝男神。罗永浩的横空出世,以及不顾死活地杀进智能手机市场,瞬间让小米手机很尴尬。因为所有屌丝在对比中发现,原来罗永浩和锤子手机才是更屌丝!这会引起身份认同的一次大迁徙。坦率地说,原来我只认为华为、联想手机才会对小米手机构成绝杀。现在不得不承认,锤子手机对小米手机的软实力构成了绝杀。尽管这种绝杀目前只是精神性的,转化为实际的销量,锤子手机还有很长的路要走。
粉丝经济不能去专业化
魅族这样朴素和专业的营销语言是我最能接受的。而锤子手机的产品发布会有一个特点,用户被埋在诸多创新的细节里,缺乏酣畅淋漓的高潮。问题出在哪里?因为专业化的积累不是一个速成的事情。罗永浩的倾情表演确实征服了一部分粉丝的心。但落实到购买行为,需要专业化的组合拳。罗永浩对智能手机的理解缺乏一套清晰的逻辑。看得出,罗永浩真心想做好一款产品。但中国人的思维方式常常是归纳法。锤子手机更像一个归纳出来的产品,缺乏原生性的卖点。但这种缺陷恰恰是粉丝经济初级阶段的特征。粉丝经济的另外一个表述就是大规模业余化。大规模业余化最后在商业的角度也是成立的。背后的原因非常值得思考。互联网经济是边缘创新,是大规模业余化。大规模业余化不等于去专业化,反而有更多专业高手成为编外人员。
例如,现在电子商务已经从B2C发展到O2O+大数据。O2O有几个清晰的逻辑,一是本地化,二是CRM升级为SCRM,SCRM成为粉丝经营的一个强大工具。三是大数据成为SCRM的技术底层。这些都是罗永浩不知道的事情。他只是简单的认为,有粉丝就等于有销售。实际上,销售是一个非常复杂的过程。返利-体验-评价-导购-预售-团购,电子商务O2O的销售流程都非常复杂。有粉丝,还需要非常专业,才能有销售。2014年电商行业发生的一件大事,就是乐蜂网被唯品会并购。乐蜂网的李静在粉丝经济打下的基础,绝不亚于罗永浩,而且是另外一个商业模型。但最终很难迅速见效,罗永浩对锤子手机实在有盲目乐观的一面。
粉丝经济要把情感营销做到极致
如今粉丝经济开始风靡,但屌丝的力量是不可忽略的,他们才是粉丝经济的基础,是支持起粉丝经济重要的人群。说不准哪天,“屌丝经济”就兴起了。
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