1.1.1    仓储管理子系统

1.1.1.1       业务概述

仓储管理子系统是企业内部的产品库存管理系统，它支撑了整个销售业务的开展。库存也是整个企业积压资金的重点部门，对仓储管理的优化也是十分重要的。为了降低库存，在一定程度上又能满足销售部门提出的销售要求，及时响应客户的需求，因而，在设计系统时，接合比较严格的JIT（JUST IN TIME）管理原则，制订比较严谨又灵活的管理方法，为降低库存提供优化的管理模式。

仓储管理子系统中包括：

下面是仓储管理系统与其他系统的关系：

在外部接口中，主要是提供现有库存的信息到数据交换平台；同时，也从数据交换平台中获取其他部门提供的库存数据。企业管理人员可以随时了解到各地仓库现有库存情况、被订货单分配的库存情况等信息。

在与销售管理系统的接口中，由销售部门产生送货单后，转发给仓储部门；仓储人员根据销售人员提供的送货单分拣产品并包装后，搬运到待出货区中，等待出库。当销售人员或运输人员拿着送货单来提货时，由仓储人员确认送货单后，再出库，同时核销送货单。当客户存在退货情况时，由销售人员产生退货单后，再转发给运输人员、仓储人员。仓储人员可以准备好退货入库的仓位等信息。在退货入库后，再核销退货单。

采购管理系统中，最主要的就是采购单情况。采购人员根据跟踪采购单的情况，通知仓储人员、销售人员，采购的产品什么时候、多少数量、什么订货单的产品将会到达；从而这些部门之间会形成统一的步骤，安排自己的工作。仓储管理系统中根据采购入库计划，准备好入库的仓位。当采购产品入库后，核销采购单；从而采购人员可以直接查看到采购单已入库，以及入库的情况。当有销售退货时，由销售人员通知采购人员有关退货的信息；采购人员再根据这些信息，制订采购退货单后，通知仓储人员，准备好退货产品并准备出库。当采购人员、运输人员依据退货单提货后，由仓库产生出库信息并核销采购退货单。

在与运输管理系统的接口中，存在销售出库信息、销售退货信息、采购入库信息（由运输人员提货）、采购退货信息（由运输人员送货）等。运输人员根据采购部门、销售部门提供的单据到仓库提取产品后，再运送到相应接受方手中（包括供应商、第三方物流、客户等）；同时，也收取要入库的产品后，运送到仓库后进行入库。

在分销计划方面，由计划人员依据现有的库存情况、产品的采购提前期、安全库存、最大库存等信息，计算需要采购的数量、采购日期、送货数量、送货日期等信息。使这些部门形成一个统一的整体，集中企业力量、减少订单在企业内部停留的时间，及时讯速地做出反应。同时，对于分销计划不合理的地方，可以提出修改意见并反馈给计划人员，从而修正这些不适合的地方。

在仓储管理活动之中，每个员工的操作都会记录在系统中，当人力资源管理系统要分析员工的绩效时，可以从仓储管理系统中提出仓储人员的工作情况，为制订仓储人员的绩效信息提供参考依据。

1.1.1.2       业务流程图

1.1.1.3       业务环节说明

1、仓储位置(货架)管理：仓储人员根据企业内部的仓库分布情况，把仓库区域进行划分。从而方便仓储的产品管理(如：在一般的企业仓库中，分为成品区、半成品、废品区等。)。在分区管理的基础上，再对每一个区域分配能够存取产品的位置，也就是货架的定义。.如在A区中定义10个存放产品的货架，在货架上存放被管理的产品；再对货架能够存放产品的位置定义每一个小格，每一个小格中，可以存放一个拖盘、一件产品或一层产品等。

a)        在定义仓储区域、货架、位置信息后，再对每一个位置能够承受的压力、体积等进行设置。这些信息将为制订仓储计划时提供仓储的能力信息。

b)        对于已存在货架上的产品，仓储人员可以随时随地进行移动，也就是在企业内部的移动；并根据移动信息,产生产品的转仓信息，这些转仓信息也保存在系统中，为将来进一步分析提供有效的信息。

c)        对于在仓库之间进行地移动，也就是调拨操作时，系统记录转出的成本，转入的成本，数量等信息。

2、仓储计划管理：仓储计划管理主要是对采购的通知信息、销售的通知信息、以及从分销计划管理系统中传入的计划信息。这些信息对指导业务人员进行日常操作是十分有效的。在计划管理中，可以查询相关的计划信息，也可以制订仓储内部自己的操作计划信息。这些计划包括：销售送货计划，采购入库计划，采购退货计划，销售退货计划等。

a)        在仓储计划管理中，有从采购管理中传入的采购单信息，采购单的跟踪信息，采购退货通知信息。在这些信息共享的基础上，更加合理地协调采购部门与仓储部门之间的有效沟通，减少仓库的库存压力，提供资金的周转率。

b)        在与销售管理的接口中，有从销售管理中传入的送货单信息、销售退货信息等，还有从分销计划管理中传入的送货计划信息。仓储人员根据这些信息，可以有效地与销售人员进行沟通。同时，在销售订单的采购入库情况，及时反馈给销售部门、采购部门，从而更加准确地进行管理。

3、分销计划管理：计划人员根据销售人员提交的订货单、现有库存情况、运输能力、采购能力、仓储能力等信息，计算客户订货单的采购计划、送货计划、仓储计划、运输计划。

4、入仓管理：在入仓管理中，仓储人员可以根据入仓计划信息(采购入库计划、销售退货入库计划等)自动生成入仓单，也可以由仓储人员手工输入入仓单。在入仓信息输入后，可以选择暂存的方式，暂时保存在系统中，不进行实际入仓操作；当检验人员在检验之后，修正相应的入库数量、异常数量等资料后，再执行实际的入仓操作。当然，也可以直接选择确定操作后，保存入仓数量，并进行实际的入仓操作。

a)        在入仓操作之后，系统自动根据业务人员或系统自动生成的入仓单中的采购单编号或销售退货单的编号，核销相应的单据。如果是采购入库单，形成会计凭证过帐到财务管理系统中。如果是销售退货单据，形成应收帐的冲红凭证，并过账到财务管理系统中。

b)        对于手工输入的入仓单，如果选择的采购入库方式时，必须输入有效的采购单的编号。

c)        在入仓之后，生成相应的成本信息，过帐到财务管理系统中，进行库存成本核算。

d)        在实际入发生时，对库存的数量、成本、金额等进行更新操作。

5、出仓管理：出仓管理中，最重要的是销售出仓管理。它根据销售送货单的内容，由仓储人员准备好出仓产品并包装后，等待销售人员或运输人员领取产品后，进行实际的出仓操作。在出仓操作中，仓储人员可以选择送货单、采购退货单、出仓计划等资料，直接输入实际出仓的数量，系统自动生成出仓单据。在出仓时，同样可以选择暂存的方式，保存出仓单据，不进行实际的出仓操作；当产品真正出仓时，再对出仓单进行确认，才更新库存数据。

a)        在出仓操作中，记录原始单据的内容，包括数量、产品规格、价格、折扣等资料。

b)        在真实出仓后，自动对采购退货单、销售送货单、分销计划管理中的出仓计划进行核销。在核销采购退货单之后，形成应付款冲红凭证，再过帐到财务管理系统中。

c)        在出仓之后，生成相应的成本信息，过帐到财务管理系统中，进行库存成本核算。

6、入库检验管理：在入仓操作的过程中，有些产品需要在待检区中等待检验后入库。仓储检验人员根据采购单、退货入仓单等单据，检验产品的质量。在质量检查时，依据系统中提供的检验标准对规定的产品进行检查，并输入检查后的情况：包括正常数量、异常数量、异常比例等信息。

a)        在检验之后，确认检验结果时，系统自动生成暂时入仓单据；从而仓储人员根据检验人员提供的依据，对待入库的产品进行处理。这些处理方式包括：拒收、收一部分退一部分、全收但一部分做异常处理、全部接受等。系统根据这些处理情况，分成相应的入仓单据：正常入仓单、异常入仓单（进入呆滞仓、废品仓等）。

b)        对于拒收情况，系统自动记录采购单（销售退货单）拒收数量。

7、库存管理：在库存管理中，仓储人员对库存情况进行常规的检查管理。在检查过程中，发现异常情况，并记录异常情况。如产品的规格定义、产品编号定义、单位定义、查看现有库存情况等。

8、库存调拨管理：调拨管理是仓储管理中经常要进行处理的一件工作。在日常操作中，仓储人员对产品货架的调整、位置调整、区域调整等时，必须进行仓内的调拨处理。如果是在两个仓库之间进行产品移动并存在资金流动时，系统应自动记录调拨操作过程中的所有相关资料。在调拨过程中，系统生成库存的账面变动情况，这些情况自动过帐到财务管理系统中。

a)        如果在仓内进行的调拨操作（也叫转仓操作），系统记录出仓的位置、单位、单价、数量等信息；同时对入仓的内容：转入的数量、单位、单价等信息进行记录。如果转入时，成本发生变化时（如转为废品、赠品时，相应的处理价格），记录单价情况。

b)        在调拨之后，系统自动生成成本变动情况，过帐到财务管理系统中，从而对对成本信息进行核算。

c)        调拨存在着调入、调出两个过程，也就是出仓、入仓的过程，系统应自动记录这些相关信息。

d)        如果调拨是在两个经济实体之间移动，并存在资金流动时，系统自动生成应收、应付账款信息，并过帐到财务管理系统中。

9、盘点作业管理：在盘点作业管理中，最主要的是制订盘点计划。在盘点计划中，录入相应的盘点起动日期、结束日期、盘点区域、盘点产品等资料，并根据盘点资料生成盘点表。在实际盘点时，打印盘点表，再由盘点人员进行实际的盘点操作。在盘点结束之后，由盘点人员录入实际的盘点数量、位置等信息，经确认后，自动形成盘盈盘亏表，再调整库存的账面值。

a)        盘点时形成盘盈盘亏表，系统自动过帐到财务管理系统中，进行调整库存的数量、成本信息。

b)        形成盘盈盘亏表，由盘点人员、仓储负责人员说明相应的原因，从而形成会计凭证的摘要信息。

10、                库存查询管理：在进行出入仓操作的过程中，形成仓库的产品数量、成本等的变动情况，出入仓情况；仓储人员可以通过库存的查询管理功能中提供的库存查询，可以清楚地了解到现有库存的情况。当然，这些查询也可以在销售人员进行销售时，直接查看；采购人员也可以查看现有库存情况，从而决定是否采购产品。

a)        在查询过程中，应能够提供入仓情况查询、出仓情况查询、调拨情况查询、现有库存情况查询等功能。

1.1.1.4       输入输出数据

1.1.1.4.1 参与类图

1.1.1.4.2 参与类数据项

1.1.1.4.2.1 入库单

1.1.1.4.2.2 入库单项目

1.1.1.4.2.3 出库单