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《创业笔记》笔记3

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第五章:依次管理好人、产品和利润

一个团队,在发展的不同阶段,需要的是不同的人,这是一门很深的学问。

语录:而在你为生活苦苦挣扎的时期,最重要的是奋勇杀敌,带领自己的队伍安全的到达目的地

语录:我认为,只要我以身作则,就一定能让我的下属按我的要求行事,可谁知道,他们学的都是我的坏习惯。

----我对这句话感触挺深,我记得在新员工入职的时候,会明确的告诉他们,做某一事情的正确方式是什么,以及为什么这样做,我告诉他们,我会不定期的检查他们做事的方式是否正确。我认为我说的话非常重要,并且希望他们能刻在心里,但是事实并非如此,往往需要我三次的纠正,他们才能形成习惯,说真的这让我有点苦恼,我可不想像一个爱唠叨的老妈一样,在他们耳边不停的说应该怎样应该怎样,我是否对他们过于苛求了,毕竟新习惯的形成是需要时间积累的?

从另一方面来说,我个人的权威还太低,无法让他们达到那种深刻的印象,想象一下如果是马云或者马化腾来说同样的话,会是什么效果呢?

或者,这件事情的原因是,人不经过跌倒就不会好好走路,我总结的自己跌倒的经验,可能他们并没有遇到过。

语录:在工作环境差的公司,人们把大量时间用在捍卫公司利益、阻止明争暗斗以及改进不完善的工作流程之上。

----我在做项目管理,在梳理不完善的工作流程,遇到了重重难题,有人不愿意放弃mind来转用禅道,产品经理不愿意做产品规划,认为产品规划是老板的事情,有人认为要把需求分解成任务,写完代码还要操作去完成任务太麻烦,有人把需求直接写成bug,因为这样对他自己最省事。说实在,我并不认为自己说的一定正确,但是面对项目中的种种问题,所有人必须有所行动,去尝试改变处境。人不能跌倒了,然后找个舒服点的姿势就一直躺着了。

语录:荒唐的是,即使他们用了令人难以置信的超长时间完成了工作,却完全不知道这对公司,或他们自己的职业生涯有什么意义。

----当我面对有些需求时,我会感觉到是在浪费人生,两年前我们的客户端内就已经嵌入了一套微博系统,直到现在都只有我们的开发、测试、产品人员在用,而我们还不得不每次都要对它测试,修改它的界面,让它显的更”人性化“、更”美观“,我不否认修改之后确认更漂亮了,更人性化了,可是这又有什么用呢?我从开始的时候提议去掉这一模块,可boss认为这将来会有用,直到两年后的现在,有时还是会改动到它,而使用者依旧是没有人,我也不在提出任何看法。

我们产品用户反馈数很少,基本上一个月一共也就个位数的反馈,但是一个新的需求是:优化用户的“反馈列表”。这不光涉及客户端还需要修改接口,可是就这样的反馈频率,大多数人甚至一条反馈都没有,反馈列表有什么可优化的呢?如果有这点时间,不如去和竞争对手对比较关键数据、运行速度、运营,一个在竞争中尚处于下风的产品,产品经理却束手无策,那这产品注定要失败。其实在说这话的时候,我心里也鄙视自己只是一个评论家。我需要拿出产品经理应有的态度,去找到那条隐藏很深的路。

本章还谈到了员工留任与离职,一般来说,公司能满足员工的就是钱或者更多钱的跳板,再有就是舒适的人际关系。离职大多数也是这些原因,那么,我怎样才能留住我的员工呢?领导力、人格魅力、富有前景的未来、或者是充足的钱。

《好的产品经理,差的产品经理》

我真的太喜欢这一章了,感觉里面的每一句话都饱含着哲理,从上面可以看出,我对我们的产品经历颇有微辞,但是我在这样写的时候,心里一直有一个问题:为什么连入门的产品专员都不是的我,为什么会有这么多自以为是的想法呢?如果把我放在同一个位置上,我未必能做到更好,可是为什么我的说法总是那样言之凿凿,好像很简单一样呢?我真是一个评论家!

好吧,让我们来看看什么是好的产品经理,如果是我,能做大多少:

1.极其了解市场、产品、生产线和竞争情况

2.对周围形势十分清楚(公司、营收资金、竞争),主动制订并执行计划。

3.不是产品团队的一员,而是团队的管理者

4.对目标有清晰的认识,并能实现目标,差的产品经理只要想出“怎么实现目标”,就会洋洋自得,不可一世。

5.用书面形式与其他人沟通,不随意下达命令,而是不经意间搜集信息

6.能预测出产品的严重缺陷,提出真正的解决方案

7.书面形式记录重要问题,差的产品则总是口头表达意见,抱怨当权者不允许他这么做。

8.让团队将重点放在收益和客户上,差的产品经理则关注竞争对手有多少新功能。

9.定义的好产品是只要付出巨大努力就可以实现,而差的产品经理定义的产品要么无法实现,要么随技术人员随心所欲的实现。

10.会拆解问题

11.对自己的职责和成功有明确的认识

12.每周按时提交报告,因为他们遵守纪律。

我真羡慕作者对产品经理提出了这么多的要求,我真希望对项目经理也有这样的一章,让我能把目前手里的职务做好。

《员工管理》

对员工的绩效管理:需要给员工前后一致、清晰明确的反馈;所有的员工都能按时收到自己的绩效评价吗?

----对于员工的管理,我仍旧是处在雷声大雨点小的地步,刚开始的时候,想的很好,订制了考核表、能力评定表、发展路线等,可是慢慢的没有继续实施下去,我仍旧沉浸在一天忙忙碌碌的“充实感”中,沉浸在解决了重大问题的“满足感”中,却慢慢忘记了自己的职责是管理好员工。我不再是一个程序员,我是一个管理者;我需要的不再是独当一面的技能,而是让员工能够更有效的工作。

对于绩效考核,我需要做的更多一些,不是流于形势,而是真真正正的考核,哪怕不影响到工资。

一、明确考核的具体日期,和可行性的考核标准。

二、坚持

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